Из чего состоит статистика в Инстаграм и на что она влияет

статистика в инстаграм

Статистика в Инстаграм — это важнейший показатель для интернет-маркетинга. Аналитика помогает оценить перспективы и не допустить проблем в будущем. А также проанализировать текущую эффективность ваших действий и вовлеченность целевой аудитории. В этой статье мы подробно рассмотрим статистику в соцсети, узнаем, на какие именно метрики нужно обращать особое внимание, а также изучим способы мониторинга через специализированные сервисы.

Чем полезна статистика Инстаграм аккаунта

Статистика помогает отследить реакцию подписчиков на посты, оценить их заинтересованность в контенте, определить часы активности целевой аудитории, а также понять, кто посещает ваш профиль. Это инструмент для работы с аналитикой и продвижением аккаунта в соцсети.

Подобная функция актуальна для тех, кто ведет коммерческие аккаунты, хочет заниматься блогерством или продвигает себя как специалиста: продает услуги или товары.

Тщательная работа со статистикой и аналитикой в целом помогает увеличить продажи, улучшить контент и повысить интерес к профилю.

Данные, которые собирает внутренняя статистика Инстаграм, — это количество:

  • Подписчиков.
  • Лайков.
  • Комментариев.
  • Показов из разных разделов приложения — «Из «Интересного», «С главной страницы», «Из «другого», «От хэштегов», «Из профиля». Это неуникальные просмотры.
  • Охватов — количество уникальных просмотров.
  • Репостов.
  • Посещений профиля.
  • Сохранений публикаций.
  • Нажатий на кнопки.
  • Данных по аудитории — пол, возраст, местоположение, периоды активности.
  • Ответов на истории.

Справка по разделам статистики в приложении:

Описание разделов в статистике

Ниже показан пример общей статистики аккаунта:

Отображение общей статистики аккаунта

На основании данных из Instagram можно рассчитать и другие показатели:

  • Темп роста аккаунта.
  • Среднее количество лайков и комментариев.
  • Коэффициент вовлеченности, или Engagement Rate — среднее количество реакций, который совершил один пользователь.

Статистика поможет оценить правильность ваших действий: выкладывать разный контент в соцсеть и в течение недели отследить реакции подписчиков на него. И уже из этого выбрать тот формат, который больше интересен аудитории.

Также на основании представленных данных можно судить об эффективности промоакций, которые вы запускаете через площадку Инстаграм. А еще оценить качество контента блогера, с которым работаете: если у его постов высокий ER и есть ваша ЦА — смело разрабатывайте контент-стратегию и начинайте сотрудничество.

Простой, но мощный конструктор лендингов

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Создать лендинг

Как посмотреть статистику в Инстаграм

Посмотреть полную статистику можно только в бизнес-аккаунте. Чтобы его подключить, зайдите в настройки профиля и найдите раздел «Аккаунт».

Настройки профиля в Instagram

Далее прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Сменить тип аккаунта». Выберите «Бизнес-аккаунт».

Настройка типа аккаунта

Важно! Статистику можно смотреть только в приложении со смартфона. Десктопная версия не поддерживает такой функционал.

После того, как профиль был переведен в тип бизнес-аккаунта, у вас откроется полная статистика. Ее можно посмотреть с главной страницы — отдельная кнопка «Статистика», уведомление над профилем «Смотреть профессиональную панель», а также раздел в боковом меню.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как добавить фото с компьютера, а также как сделать сторис с телефона и ПК.

Разделы статистики на главной странице профиля:

Варианты, где можно посмотреть статистику аккаунта

А вот так выглядит профессиональная панель, в которой можно узнать метрики, запустить промоакции и ознакомиться с дополнительными инструментами соцсети:

Профессиональная панель для продвижения аккаунта

Ниже показаны дополнительные инструменты профессиональной панели: работа с брендированным контентом, настройка интернет-магазина и помощь в создании видеоматериалов.

Дополнительные инструменты в профессиональной панели

Раздел статистики в боковом меню приложения:

Еще один вариант, как посмотреть статистику аккаунта

Если вы не собираетесь вести коммерческий профиль, в обычном аккаунте можно посмотреть статистику по публикациям — но только количество лайков и комментариев. Вы не сможете увидеть количество репостов, узнать подробности по ЦА и оценить охваты.

Пример, где можно посмотреть данные по количеству лайков и комментариев в обычном аккаунте

Какие данные показывает статистика

Давайте теперь рассмотрим все метрики, которые вы можете найти в статистике Инстаграм.

Общая статистика профиля

На главной странице есть несколько разделов с метриками:

  • Обзор — охваченные аккаунты и взаимодействия с контентом.
  • Ваша аудитория.
  • Опубликованный контент — посты, истории, IGTV и промоакции.

Вы можете выбрать промежуток времени, за который хотите отследить динамику показателей: последние 7 или 30 дней.

Выбор времени для отслеживания динамики метрик

Охваченные аккаунты

В этом разделе вы можете оценить, сколько человек видело ваш контент за неделю (либо месяц) по сравнению с прошлым периодом. Показатель охвата учитывает именно уникальные аккаунты — то есть пользователь может посмотреть ваш профиль несколько раз, но учитываться будет только первый просмотр контента.

Важно! Показатель охвата всегда будет меньше метрики показов.

В верхнем правом углу можно включить справку для каждого раздела, где подробно описаны показатели. Нажмите на значок с буквой «i» в кружочке.

Описание метрик для вкладки «Охваченные аккаунты»

Ниже приведен пример статистики профиля, в котором указаны метрики за неделю:

  • Охват — 1 134 аккаунтов.
  • С 4 по 10 мая наблюдался небольшой рост охваченных аккаунтов — +1,1%.
  • Показы — пользователи посмотрели контент 2 142 раза.
  • Люди посетили профиль 49 раз.
Вкладка «Охваченные аккаунты»

Взаимодействие с контентом

А в этом разделе можно узнать, сколько было взаимодействий с вашими публикациями: лайки, комментарии, количество сохранений и репостов, а также ответов на истории.

Ниже показана справка к вкладке «Взаимодействие с контентом»:

Справка для раздела «Взаимодействие с контентом»

Ниже показан пример статистики:

  • За неделю было 534 взаимодействия с контентом.
  • Из них 528 пришлось на посты в ленте и 6 — на истории.
  • С 4 по 10 мая виден прирост взаимодействий на 163%.
  • Пользователи поставили отметку «Нравится» 505 раз.
  • Оставили 9 комментариев.
  • 8 раз сохранили фотографии.
  • Сделали 6 репостов.
  • 6 раз ответили на истории.
Вкладка «Взаимодействие с контентом»

Активность и демография подписчиков

В этом разделе собраны данные пользователей, которые видели ваш контент — целевая аудитория.

Здесь собраны следующие метрики:

  • Общее количество подписчиков.
  • Подписавшиеся и отписавшиеся пользователи.
  • Местоположение.
  • Возраст.
  • Пол.
  • Периоды наибольшей активности по часам или дням.
Справка к разделу «Аудитория»

А вот пример метрик, которые показаны в статистике.

Динамика подписки и отписки пользователей:

  • Всего подписано 203 профиля.
  • С 5 по 11 мая заметен небольшой рост — 6,2%.
  • В воскресенье подписалось два человека.
Динамика отписки и подписки за неделю

Топ местоположений

В этом пункте можно посмотреть статистику по городам и странам. В нашем аккаунте большая часть подписчиков — это жители Южной Америки и Мексики.

Возраст

А здесь есть не только общая статистика, но и разбивка по полу: мужчины и женщины. В нашем примере общий интерес преобладает у людей в возрасте от 25 до 45 лет.

Топ местоположений и возраст аудитории

Пол

  • 72,4% — женщины.
  • 27,6% — мужчины.

Периоды наибольшей активности

Активность можно отследить по дням или часам. В используемом нами примере показана наибольшая активность во вторник в вечернее и ночное время. Это объясняется часовыми поясами — выше мы уже говорили о местоположении подписчиков. Геолокация профиля находится на территории России.

Статистика аудитории по полу и периодам активности

По аудитории можно сделать вывод: контент лучше всего запускать вечером или ночью, ориентироваться на активных женщин — в данном случае, владелиц собак, так как аккаунт рассказывает о жизни щенка.

Контент, который вы опубликовали

Этот раздел есть не только на общей странице, но и в обзоре профиля — «Охваченные аккаунты» и «Взаимодействия с контентом». Давайте разберемся, чем он может быть вам полезен.

Здесь можно посмотреть полную отчетность по всем публикациям в ленте: видео, фото, контент с кольцевой галереей. Выбрать соответствующую метрику, которую вы хотите изучить:

  • Взаимодействие с публикацией.
  • Комментарии.
  • Нажатие на кнопки или по ссылкам.
  • Отметки «Нравится».
  • Охват.
  • Подписки.
  • Показы.
  • Посещения профиля.
  • Просмотры видео.
  • Репосты.
  • Сохранения.

Эти данные можно отследить по периодам времени: неделя, тридцать дней, три месяца, полгода, год или за последние два года

Пример, как работают отчеты по публикациям

Похожие отчеты также доступны для историй и IGTV.

В stories вы можете выбрать такие метрики для анализа, как:

  • Нажатия на кнопки.
  • Выходы.
  • Подписки.
  • Переходы к следующей истории.
  • Показы.
  • Клики по ссылке.
  • Переходы.
  • Посещения профиля.
  • Охват.
  • Репосты.
  • Взаимодействия с историей.
  • Ответы.

В отчетах историй можно выбрать 3 периода для отслеживания метрик: семь дней, две недели, месяц.

Пример работы отчетности по историям

Для IGTV доступны такие метрики:

  • Средний процент просмотра.
  • Комментарии.
  • Отметки «Нравится».
  • Охват.
  • Сохранения.
  • Репосты.
  • Просмотры видео.
  • Взаимодействия с видео IGTV.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с новым форматом — guides.

В приложении можно изучать не только общую статистику, но и показатели к каждому посту, истории и даже прямой трансляции. Давайте рассмотрим варианты для каждого вида контента.

Публикации

Чтобы посмотреть статистику поста, зайдите в ленту, выберите публикацию, которую хотите исследовать и в открывшемся окне нажмите «Посмотреть статистику».

На примере ниже показано размещение кнопки «Посмотреть статистику»:

Вариант, как посмотреть статистику поста

Здесь вам будут доступны такие показатели, как:

  • Лайки.
  • Комментарии.
  • Репосты.
  • Сохранения.
  • Посещения профиля.
  • Охват.
  • Общее количество взаимодействий.
  • Источники переходов.
  • Подписки.
  • Показы.

Из нашего примера следует, что:

  • Пользователи поставили 358 лайков.
  • Оставили 6 комментариев.
  • 15 раз репостнули публикацию.
  • 7 раз сохранили фотографию.
  • 14 раз посетили профиль.
  • Охват составил 2 514 аккаунтов. 98% не были подписчиками.
  • На профиль подписалось 4 человека.
  • Публикацию посмотрели 2 661 раз.
  • Люди перешли к публикации по хэштегам и из профиля.
Пример статистики публикации

Истории

Подробную статистику по истории можно посмотреть, пока она запущена — то есть в течение 24 часов. После этого будет доступно только количество просмотров.

Stories можно посмотреть на главной странице профиля или через архив в боковом меню. В первом случае нажимаете на аватар и переходите к историям. Во втором — кликаете на архив и выбираете «Архив историй», как на скриншоте ниже.

Пример, как посмотреть опубликованные истории

Чтобы включить статистику — смахните вверх. Перед вами откроются данные:

  • Действия с вашей историей — ответы, переходы, клики по ссылке и так далее.
  • Охват.
  • Показы.
  • Подписки.
  • Выходы.
  • Возвраты к предыдущим историям.
  • Переходы к следующим stories.
  • Прокрутка вперед.

В соседней вкладке можно посмотреть профили пользователей, которые поставили лайк.

Из нашего примера видна такая статистика:

  • Охват — 10 человек.
  • Навигация — 11. Один пользователь вернулся назад, шесть человек прокрутили вперед, еще один перешел к следующей истории и три человека вышли.
Пример, как посмотреть статистику к выбранной истории

Важно! Чтобы увеличить показатели — используйте геотеги и хэштеги, а также создавайте полезные сторис.

А здесь показаны профили пользователей, которые поставили лайк:

Вкладка с пользователями, которые поставили лайк

Прямые трансляции

В прямых трансляциях есть несколько показателей:

  • Количество текущих пользователей, подключенных к просмотру.
  • Общее количество зрителей.
  • Заинтересованность пользователей во время просмотра эфира. Эти данные в общей статистике не сохраняются, поэтому выводы нужно делать непосредственно во время трансляции.

Через трансляции вы можете вести зрителей на сайт или в какую-либо публикацию для обсуждения темы эфира. Тогда у вас будет более полная картина и понимание — интересен ли такой формат подписчикам.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Что влияет на статистику в Инстаграм

В этом разделе рассмотрим критерии, которые влияют на статистику в соцсети.

Качественный контент

Instagram — это площадка для визуального контента. Пользователь в первую очередь замечает креатив или фотографию, а уже потом переходит к тексту. Поэтому научитесь создавать качественную и красивую визуализацию. Но при этом не забывайте, что и текст также должен привлекать — добавляйте эмодзи, разбейте материал на абзацы и исключите из своего лексикона сложные слова и термины.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с визуализацией и текстами:

Работа с аудиторией

Чтобы алгоритмы соцсети играли на вашей стороне, работайте с вовлечением аудитории. Общайтесь с ней, задавайте вопросы, поощряйте за активность, проводите конкурсы и розыгрыши, отвечайте на комментарии и делайте репосты интересных историй или публикаций.

Помните! Вы ведете аккаунт не для себя, а для аудитории. А она хочет, чтобы о ней знали, помнили и ценили ее внимание.

Изучите своих подписчиков, их желания, проблемы и мечты. А чтобы вам было проще понимать ЦА — составьте портреты клиентов и их путь взаимодействия с вашими публикациями.

Используйте мультиссылки и диплинки, чтобы вести пользователей на ваши сторонние ресурсы со смартфонов и ПК.

Обязательно добавьте в профиль способы связи — так люди смогут обращаться к вам напрямую, что положительно скажется на уровне доверия и ускорит взаимодействие в по различным вопросам и проблемам.

Используйте хэштеги и геотеги для SEO-продвижения, а также настраивайте рекламные кампании для привлечения новой аудитории.

Анализ профиля и проделанной работы

Эффективность работы нужно проверять всегда, а не только в момент, когда появляется какая-то проблема. Постоянно отслеживайте метрики, изучайте статистику — так вы сможете оперативно скорректировать контент-стратегию и привлечь к публикации не только подписчиков, но и новых пользователей.

Из данных статистики вы узнаете, в какое время лучше всего опубликовать пост или рассказать об условиях акции, на какую аудиторию ориентироваться по полу и возрасту, а также на какую ЦА запустить рекламную кампанию.

Как анализировать статистику Инстаграм в сервисах

Чтобы отслеживать полную статистику и не рассчитывать другие показатели вручную — можно использовать специализированные сервисы. Они также позволяют оценить конкурентов и качество вашего профиля.

Popsters

Popsters — сервис, который специализируется на контенте. Пробный период 7 дней. Подписка стоит 399 в месяц.

Пример работы сервиса Popsters

Особенности:

  • Работает с основными соцсетями.
  • Позволяет проверять аккаунты с любым количеством подписчиков — от микро- до макроблогеров.
  • Анализирует контент в профиле.

Плюсы:

  • Простой интерфейс.
  • Автоматически рассчитывает вовлеченность — ER.
  • Показывает отчеты по оптимальному для публикации контента времени суток.
  • Анализирует, как объем текста влияет на вовлеченность.
  • Рассчитывает показатели привлекательности (LR) и общительности (TR).
  • Статистику можно выгрузить в формате Excel, PPTX, PDF.

Минусы:

  • Не работает с отчетами по аудитории.

Iconsquare

Iconsquare — платформа для анализа данных из Facebook и Instagram. Тестовый период — 14 дней. Далее необходимо оплатить подписку — 49 долларов в месяц.

Интерфейс сервиса Iconsquare

Особенности:

  • Анализирует данные по аудитории, вовлеченности и контенту.
  • Позволяет отслеживать комментарии и планировать время публикаций.

Плюсы:

  • Удобный интерфейс.
  • Экспорт отчетов в PNG, CSV.
  • Поиск лучшего времени для публикации.
  • Возможность сравнения нескольких аккаунтов.
  • Есть отчеты по демографическим и географическим признакам аудитории.

Минусы:

  • Требуется платная подписка.

trendHERO

trendHERO — удобный инструмент для аналитики метрик из соцсети. У бесплатной версии функционал ограничен. Для блогеров подписка обойдется в 9,99 долларов в месяц, а для бизнеса — 29,99 долларов в месяц.

Обзор сервиса trendHERO

Особенности:

  • Позволяет найти блогеров, на которых подписана ваша ЦА.
  • Отслеживает рекламные посты.
  • Показывает расширенный отчет по аналитике профиля.

Плюсы:

  • Удобный интерфейс.
  • Рассчитывает вовлеченность.
  • Работает с отчетами по аудитории, причем показывает даже ее типы — подозрительные, массфолловеры, инфлюенсеры, коммерческие и реальные. А в платной версии еще открывается доступ к интересам ЦА.
  • Показывает топ хэштегов и упоминаний.

Минусы:

  • Полный объем функций доступен только в платной версии.

SmartMetrics

SmartMetrics — сервис для аналитики Instagram. Тестовый период на 14 дней. Подписка начинается от 9 долларов в месяц.

Интерфейс сервиса SmartMetrics

Особенности:

  • Работает с более чем 30 метриками.

Плюсы:

  • Простой интерфейс.
  • Работает с отчетами по аудитории.
  • Измеряет эффективность публикаций.
  • Анализирует активность пользователей.
  • Экспорт отчетов в формате CSV и PDF.
  • Показывает статистику языков, на которых говорят пользователи.

Минусы:

  • Платная подписка.
  • Нельзя сравнить конкурентов с аккаунтом.

Picalytics

Picalytics — сервис для сбора и анализа данных профиля в Instagram. Работает не только с метриками аккаунта, но также отслеживает и рекламу. Бесплатно можно мониторить аккаунт в течение трех дней, далее взимается оплата — от 8 долларов в месяц.

Пример отчета в PDF

Особенности:

  • Показывает соотношение ботов к реальным подписчикам.

Плюсы:

  • Анализирует аудиторию.
  • Показывает эффективность рекламных кампаний.
  • Формирует отчеты по отписавшимся и подписавшимся пользователям.
  • Показывает тренды аккаунта по основным типам интересов.

Минусы:

  • Платная подписка.

Socialbakers

Socialbakers — платформа для работы с контентом и аналитикой. Тестовый период на 30 дней. Стандартный тариф стоит 20 долларов в месяц, цена расширенного варианта подписки с дополнительными метриками обсуждается с техподдержкой.

Особенности сервиса Socialbakers

Особенности:

  • Можно выбирать время публикации.
  • Работает с разными соцсетями.
  • Есть искусственный интеллект, который помогает найти ЦА.

Плюсы:

  • Удобный интерфейс.
  • Экспорт отчетов в формате PPTX, XLSX, PDF, PNG.
  • Показывает эффективность каждой публикации.

Минусы:

  • В платной подписке доступно больше возможностей.
  • Нет возможности анализировать конкурентов.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели статистику в Instagram: узнали, где ее можно посмотреть, какие метрики она предлагает для анализа и как их использовать. А также разобрали несколько полезных сервисов, которые автоматически рассчитывают показатели вовлеченности и работают с аудиторией.

Статистика профиля дает комплексную оценку эффективности вашей работы. Чтобы улучшить показатели, попробуйте следующие решения:

  • Изучите наилучшее время для публикации и следуйте ему в течение нескольких недель. Проследите за вовлеченностью своих подписчиков и новых пользователей.
  • Используйте видеоформат в своей контент-стратегии. Ролики чаще обсуждаются пользователями.
  • Общайтесь со своими подписчиками. Проявляйте к ним внимание — задавайте вопросы, интересуйтесь их мнением и просите рассказать свои истории из жизни.
  • Используйте сторис. Информируйте пользователей о новых постах, снимайте лайфстайл или бекстейдж, делитесь своими мыслями, проводите опросы и так далее.
  • Работайте над качеством контента, а не над его количеством. Совершенствуйте собственные навыки или начните сотрудничать с профессиональной командой, которая поможет подготовить фотографии, креативы и текст.
  • Размещайте пользовательский контент. Это может быть творчество ваших подписчиков или их истории, в которых они вас отметили.

А чтобы поддерживать связь с подписчиками в Инстаграм — воспользуйтесь нашим конструктором лендингов для создания мультиссылок.

Регистрируйтесь в сервисе SendPulse и подключайте наши инструменты для работы с аудиторией: используйте CRM, отправляйте email, Viber и SMS рассылки, а также подключайте чат-боты в таких мессенджерах, как ВКонтакте, Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp!

[Всего: 4   Средний:  5/5]

15 000 email сообщений бесплатно каждый месяц