Сопроводительное письмо — визитная карточка соискателя. От него зависит, будет ли HR читать резюме. Расскажем, как создать эффективную самопрезентацию и получить с ее помощью работу мечты.
Что такое сопроводительное письмо
В среднем на просмотр одной заявки от соискателя рекрутер тратит 7 секунд. Такие данные приводит Джеймс Рид, директор рекрутинговой компании REED, специализирующейся на подборе персонала.
Как в таких условиях привлечь внимание рекрутера? Консультант по подбору персонала Хасан Чугари советует: «Вы должны сказать, являетесь ли вы шампунем, который снимает зуд кожи головы и избавляет от неудобных чешуек, или шампунем, который восстанавливает поврежденные волосы и делает их шелковистыми. Расскажите работодателю, как вы удовлетворите его деловые потребности».
Если вы хотите дополнительно рассказать о своих навыках и опыте, добавьте к резюме сопроводительное письмо. Это лаконичный документ — как правило, не больше одной страницы. Текст кратко презентует соискателя и дополняет данные. Аргументируйте, почему вы соответствуете требованиям конкретной вакансии.
Три вида сопроводительных писем
Сопроводительное письмо к резюме — это описание профессионального опыта, соответствующего требованиям должности. Также в тексте можно прояснить определенные нюансы: например, почему вы оставили предыдущую работу.
Если в компании нет активных вакансий, но вы хотите в ней работать, отправьте рекрутеру резюме, дополнив его письмом заинтересованности. Презентуйте себя как специалиста и перечислите причины, почему вас нужно взять в команду. Возможно, HR включит ваши данные в базу кандидатов.
Если у вас есть уникальные навыки, отправьте ценностное предложение — перечень ваших достижений и особых знаний, которые принесут пользу работодателю. Например, если вы не просто работали организатором ивентов, а подготовили конференцию, где выступил президент международной компании — это повод составить ценностное предложение.
Чем сопроводительное письмо отличается от мотивационного
Между этими документами есть разница:
- Сопроводительное письмо — лаконичный текст-презентация и перечень причин, почему вас нужно взять на работу. По сути, это короткие ответы на требования работодателя. Идеальный вариант для человека с релевантным опытом и необходимыми навыками.
- Мотивационное письмо — рассказ о том, почему вы хотите работать в компании и чем можете быть полезны. Его стоит написать, если у вас недостаточно компетенций для должности, но вы готовы быстро компенсировать «пробелы» в знаниях. Мотивационное письмо также необходимо, если вы хотите поработать как стажер.
Простыми словами: если вы только окончили курсы, дополняйте резюме мотивационным документом. Если у вас уже есть опыт и уникальные навыки — пишите сопроводительное письмо.
Так, начинающий маркетолог написал мотивационное письмо, акцентировав на своих знаниях и мотивации.
Хотите узнать, как выглядит отбор кандидатов на вакансию? У нас есть кейс, в котором работодатель выбирает одного специалиста из 274 желающих.
Зачем нужно сопроводительное письмо
Ценность сопроводительного письма зависит от запросов работодателя и должности. Например, если вы ищете работу кассира в супермаркете, достаточно подать резюме. Исключение нужно сделать, если:
- компания требует это письмо;
- у вас есть ценный опыт, о котором вы хотите рассказать подробнее.
В большинстве случаев документ необходим соискателям на должности специалистов и руководителей. Также это актуально для вакансий, на которые претендует много кандидатов.
Почему нельзя просто отправить резюме? Причин несколько.
Привлечение внимания
По информации рекрутинговой платформы Work.ua, большинство HR-специалистов сначала читает сопроводительное письмо, и лишь после — резюме. Если лаконичная презентация убедительная и нешаблонная, шансы кандидата на успех возрастают.
Привлечь внимание можно, немного отойдя от официального стиля повествования. Например, претендентка на должность редактора в своем письме использовала несколько профессионализмов, подчеркивая, что умеет общаться на языке целевой аудитории блога.
Позитивное первое впечатление
Сопроводительное письмо — это список аргументов для работодателя, почему нужно выбрать именно вас. Вы описываете опыт, личные ценности и квалификацию, отвечаете на потенциальные вопросы, рассказываете о причинах подать резюме именно на эту вакансию. В нескольких абзацах показываете себя не только как человека с опытом, но и как ценного, мотивированного специалиста.
Демонстрация ценностей
Резюме — это лаконичный перечень компетенций, информация об опыте работы и достижениях. Это важный документ, но он не создает необходимой эмоциональной реакции. Для этого и нужно сопроводительное письмо. В нем вы можете:
- объяснить, какие достижения в карьере наиболее важны для вас;
- показать примеры решения рабочих вопросов;
- привести аргументы, почему вы подходите на должность;
- продемонстрировать готовность учиться и развиваться.
Прояснение деталей
Если вы меняете род деятельности или переехали в другой город, вам нужно аргументировать это решение перед потенциальным работодателем. Сопроводительное письмо решает эту задачу.
Работодатели все чаще ищут дополнительную информацию о кандидатах в интернете. Поэтому личный сайт-визитка повысит ваши шансы на получение желаемой работы. Сервис SendPulse предлагает простой и удобный конструктор, с помощью которого можно создать информативный лендинг. Выбирайте понравившийся шаблон, добавьте информацию о себе и контакты, отслеживайте статистику. Ссылку на сайт можно добавить в сопроводительное письмо.
Особенности сопроводительного письма
Что писать в сопроводительном письме, чтобы привлечь внимание рекрутера и повысить шансы на просмотр резюме? Даем несколько ценных рекомендаций.
Персонализируйте письмо
Создайте общий шаблон письма, но меняйте его структуру под каждую вакансию. Обращайтесь к конкретному человеку — рекрутеру или руководителю. Описывайте преимущества, актуальные для конкретного запроса работодателя. Например, если компания ищет менеджера с опытом продаж в Европе и он у вас есть, расскажите именно об этом.
Будьте кратки и пишите грамотно
Хорошее сопроводительное письмо — короткое. Оно занимает не больше одной страницы. Постарайтесь создать хорошее впечатление и доказать, что вы лучший кандидат на должность, поместив текст в 2-3 абзаца. Внимательно перечитайте написанное. Убедитесь в отсутствии грамматических и других ошибок.
Здесь на помощь вам могут прийти расширения для написания текстов, о которых мы упоминали в статье о расширения Chrome для бизнеса.
Привлекайте внимание
Рекрутерам приходится работать с сотнями или даже тысячами заявок, и они оптимизируют время при выборе кандидатов. Например, читают только первое предложение в мотивационном письме. Если оно скучное или шаблонное — скорее всего, дальше документ рассматривать не будут. Сделайте вступление письма нестандартным и привлекательным. При этом сохраняйте лаконичный деловой стиль написания.
Не обманывайте
Предоставьте только объективную информацию о себе и своих навыках. Опытный рекрутер быстро обнаружит преувеличения. А если нет — правда раскроется очень быстро. Если претендуете на вакансию, но каких-то навыков вам не хватает, признайте это и расскажите, как собираетесь компенсировать недостачу: например, пройти курсы или перенять опыт коллег.
Избегайте типичных ошибок
Чего не должно быть в мотивационном письме:
- Чрезмерный официоз или неформальный тон. Лучший вариант — простой, профессиональный язык: приближенный к деловому разговорному. Избегайте сленга, фразеологизмов, намеков, шуток.
- Попытки «продать себя». Не переусердствуйте с перечислением своих преимуществ. Вам нужно лишь презентовать навыки и качества, и рассказать, почему вы подходите на конкретную должность.
- Разные шрифты, текст без абзацев, слова и предложения, написанные заглавными буквами. Хорошая структура письма — это короткие абзацы. При необходимости допускается список. Оформить текст можно, ориентируясь на официальные требования. Например, в Украине есть ДСТУ 4163:2020, в котором определены такие правила для деловых писем: шрифт Times New Roman с кеглем 12-14 и междустрочным интервалом 1-1.5.
- Единый шаблон для всех вакансий. Универсальное сопроводительное письмо без персонализации — грубейшая ошибка.
Как написать сопроводительное письмо
Вместе создадим шаблон сопроводительного письма. Расскажем, какая структура наиболее привлекательна и как ее легко персонализировать под конкретную вакансию.
Вот что нужно сделать:
- Поприветствуйте адресата.
- Представьтесь.
- Укажите, на какую должность претендуете.
- Напишите об опытах и навыке, важных для этой вакансии.
- Объясните, почему именно вы подходите для работы.
- Поблагодарите адресата за внимание.
- Оставьте данные для обратной связи.
Рассмотрим каждый пункт подробнее. Для этого условно разделим текст письма на три части: вступление, основная и заключительная части.
Вступление
Избегайте штампов: не пишите «Доброго времени суток». Узнайте имя рекрутера. Если не получилось, обращайтесь к руководителю компании. Например: «Уважаемая Анастасия», «Добрый день, Дмитрий». Если подаете резюме на должность в крупной компании или корпорации, лучше укажите имя и отчество адресата. Не удалось узнать ни одного имени? Напишите «Уважаемый HR-менеджер [название компании]!»
Во вступительном абзаце после приветствия представьтесь, укажите вакансию и расскажите, чем можете быть ценны:
- подчеркните достижения;
- укажите, что у вас есть навыки, в которых нуждается работодатель;
- проявите энтузиазм.
Например: «Меня зовут Владислав, и я с большим интересом подаю заявку на вакансию менеджера по продажам. Учитывая мой 5-летний успешный опыт работы в области продаж в интернет-магазине «Вилка», я уверен, что могу принести ценность вашей команде».
Основная часть
Расскажите, почему вы идеально подходите на должность. Упомяните предыдущий опыт и напишите, чем интересна эта вакансия. Кроме того:
- перечислите выдающиеся профессиональные достижения;
- подчеркните, какие навыки и знания помогут вам в новой работе;
- объясните, как ваш накопленный опыт поможет бизнесу работодателя.
Например: «С 2021 года я руководил отделом мерчандайзинга супермаркета. За это время я разработал новую стратегию размещения товаров, оптимизировал управление инвентаризацией, организовал обучение персонала, инициировал внедрение цифровой системы управления мерчандайзингом.
В результате продажи по основным категориям выросли на 25%, количество потерь снизилось на 30%. Налажена централизованная система генерации планограмм и контроля за их реализацией.
Я вижу, что в вашем супермаркете есть потенциал для оптимизации полочного пространства и выкладки товаров, что приведет к улучшению опыта покупателей и увеличению продаж. Я готов применить свой опыт и знания для достижения этих целей. С нетерпением жду возможности обсудить, как я могу принести пользу вашему супермаркету».
Важно сохранять баланс: можете похвалить работодателя, но без фальши. То же касается и саморекламы: не переусердствуйте. Если возможно, приведите конкретные показатели, которые подтверждают ваш профессионализм.
Как писать основную часть сопроводительного письма, если нет релевантного опыта? Делайте акцент на знаниях, мотивации, активности.
Например: «Мой диплом магистра экономики обеспечил широкий спектр знаний в области внешнеэкономической торговли продуктами питания. Кроме того, я работала ассистентом на кафедре экономики и стала соавтором научной работы профессора Иванова А. А. «Пути увеличения эффективности малого бизнеса в условиях цифровой экономики».
Это позволило мне приобрести ценный опыт в исследовательской работе, а также улучшить навыки анализа данных и составления отчетов. Я глубоко заинтересована в изучении темы цифровой трансформации бизнеса и уверена, что мои знания могут быть полезны вашей компании.
Готовность к обучению и стремление к развитию помогут мне успешно освоить новую область деятельности. Я готова вложить усилия в освоение новых навыков и выполнение поставленных задач».
Заключительная часть
Правильный заключительный абзац — мотивация для рекрутера перейти к резюме. Подведите итог одним предложением: скажите, почему вы — лучший кандидат на вакансию, поблагодарите HR-менеджера и добавьте призыв к действию. В самом конце оставьте свой номер телефона и email. Сделайте сопроводительное письмо интерактивным: вставьте QR-коды на ваши профили в социальных сетях и на мессенджеры.
Например: «Я уверен, что моя мотивация и профессиональные навыки делают меня идеальным кандидатом на вакансию менеджера по продажам. Благодарю вас за уделенное время. Рассчитываю на возможность личной встречи для детального обсуждения моей кандидатуры.
Хорошего дня!».
5 секретов идеального сопроводительного письма
Как выделиться среди сотен других? Есть несколько рекомендаций:
- Продемонстрируйте, как вы впишетесь в корпоративную культуру. Изучите основные ценности компании и покажите, как им соответствуют ваши профессиональные и личные черты.
- Ответьте на вопросы, которые могут возникнуть у рекрутера. Например: Почему вы ушли с предыдущей работы? Почему не работали несколько месяцев после свадьбы? Что повлияло на решение переехать в другой город?
- Покажите, что знаете компанию работодателя. Проведите исследование, изучите бизнес-процессы, чтобы сделать письмо нешаблонным и персонализированным.
- Не перечисляйте все достижения: сконцентрируйтесь на одном-двух. Расскажите о них детальнее. Подчеркните, чем они будут полезны работодателю.
- Обеспечьте позитивный «цифровой след». Во многих сферах личный бренд важен. Заинтересованный рекрутер обязательно проверит профили кандидата в соцсетях. В LinkedIn укажите все об образовании, опыте и профессиональных качествах. Опубликуйте несколько статей, подчеркивающих вашу экспертность. В остальных соцсетях избегайте хейтинга, скандального контента и других дискредитирующих вас материалов.
Больше о том, что такое личный бренд, как его создать и продвинуть мы писали в отдельной статье.
Хорошие и плохие примеры сопроводительных писем
Для начала — пример сопроводительного письма, которое не привлечет внимание рекрутера:
Почему письмо плохое:
- Соискатель не потрудился найти имя рекрутера или руководителя, ограничился общим приветствием.
- Целое предложение посвящено причине обращения. Рекрутеру это не нужно.
- Информация о ключевых навыках и опыте смазана. Вместо конкретики — многословье.
- Автор не перечислил требования к должности и не рассказал, насколько соответствует им.
- Отсутствуют конкретные примеры деятельности. Нет информации о ключевых достижениях.
- Слишком много ничего не значащих фраз: «успех в достижении целей», «эффективная работа в команде».
- Слабое последнее предложение. Автор не показал, почему считает себя лучшим кандидатом.
Теперь рассмотрим пример сопроводительного письма, которое дочитает до конца большинство рекрутеров:
Почему письмо хорошее:
- Персонализация. Автор упоминает имя рекрутера и название компании.
- Сильная самопрезентация. Упомянут известный курс. Указан опыт работы в релевантной сфере.
- Четко продемонстрирован рост KPI.
- Перечислены навыки: автоматизация, работа с инфлюенсерами, анализ негатива, разработка стратегий.
- Явная мотивация. Выражено желание работать с топовым брендом, подчеркнута заинтересованность в вакансии.
- Есть призыв к действию: предложение о встрече и обсуждении возможностей.
- Указаны контактные данные.
- Письмо написано в вежливом и деловом тоне, без ошибок, в уверенном и позитивном стиле.
Помните, что сопроводительное письмо — это ваш шанс произвести первое впечатление на потенциального работодателя. Уделите время тому, чтобы написать его внимательно и грамотно, и оно обязательно поможет вам выделиться среди других кандидатов.
Если вы работаете в сфере продаж, маркетинга, продвижения, используйте инструменты SendPulse для комплексного решения задач: создавайте мультиссылки и сайты через конструктор лендингов, отправляйте email, Viber, SMS и push-уведомления, настраивайте чат-боты в мессенджерах Facebook, Instagram, WhatsApp и Telegram, а также подключайте CRM-систему и по-максимуму автоматизируйте бизнес-процессы.