Как digital специалисту правильно откликаться на вакансии

Как digital специалист может продемонстрировать свой опыт при отклике на вакансию? Показать хорошее портфолио.

Но в стремлении как можно лучше презентовать свои работы, многие забывают самое важное. Потенциальный работодатель вряд ли станет смотреть портфолио, если его не заинтересует сам отклик. Поговорим о том, как правильно откликаться на вакансии, чтобы привлечь внимание работодателя и мотивировать его изучить ваше портфолио.

Как правильно откликаться на вакансии

Прежде чем откликаться на вакансию, желательно подробнее изучить потенциального работодателя. Узнайте, чем именно занимается компания, какие товары или продукты продвигает. Поищите в сети отзывы клиентов и бывших сотрудников. Постарайтесь выяснить, что именно должен делать искомый специалист.

Все это минимизирует риск, что вакансия не оправдает ожиданий. Также это сократит вам количество заявок, которые вы могли бы послать туда, где потом не захотите работать. Кроме того, знание компании поможет составить более релевантный отклик: вы сможете акцентировать внимание именно на тех навыках и знаниях, которые необходимы для должности.

Теперь к рекомендациям по составлению отклика. Вы его пишете — подробно излагаете свой опыт, рассказываете о себе и расписываете все свои преимущества. Но поставьте себя на место рекрутера или работодателя, который получил 20-50-100 заявок от соискателей. У него просто нет времени на тщательное изучение каждого отдельного письма и биографии кандидатов.

Как правило, все отклики проходят предварительную «очистку», когда отсеиваются неадекватные, профнепригодные и прочие претенденты, которые не соответствуют требованиям.

К примеру, кандидат пишет: «Здравствуйте. Хочу работать в вашей компании. Мне очень нравится ваша тематика, поскольку я увлекаюсь ей с детства…» и дальше рассказывают обо всех своих достижениях детства и юности. Куда попадет это письмо? В корзину. Не будет работодатель читать письмо до пятой страницы, если даже в конце могут быть примеры вполне профессиональных работ.

Другой пример. В вакансии ясно сказано, что нужен человек с отличным знанием английского языка. А соискатель пишет, что владеет языком не очень хорошо, зато отлично переводит с Google Translate. Вероятнее всего, кандидат получит отказ или его отклик просто проигнорируют, поскольку он не соответствует указанным требованиям.

Но самые «умилительные» соискатели — те, которые настолько уверены в своей исключительности, что даже не тратят время на отклик. Обычно их письма выглядят примерно так: «Я идеально подхожу для вашей вакансии. Напишите мне на email» или «Готов к работе».

Итак, несколько рекомендаций, как написать отклик, который как минимум прочитают:

1. Укажите, кто вы и зачем пишете. Сразу же в первых строках отклика представьтесь и напишите, на какую вакансию вы откликаетесь.
2. Расскажите об уровне соответствия требованиям. Обладаете ли вы всеми нужными знаниями и владеете ли вы всеми указанными навыками.
3. Кратко изложите свой опыт. Кем и где работали, насколько долго.
4. Напишите о своих ожиданиях. Если работодатель четко не обозначил условия вакансии, то стоит написать о подходящем вам формате работы (в штате, удаленно, по ГПХ и прочее), об уровне оплаты (прайс на услуги или ожидаемый оклад) и прочих важных нюансах.
5. Приложите резюме, сопроводительное письмо, и портфолио. В приложенных документах вы можете более подробно рассказать о своих преимуществах.

Ваш отклик не должен быть длинным — несколько абзацев, из которых работодатель поймет, стоит ли изучать информацию дальше.

Например:

Здравствуйте, Петр.

Меня зовут Иван Иванов. Откликаюсь на вакансию email маркетолога, о которой вы написали в посте на Facebook (ссылка на пост).

Я работаю email маркетологом 5 лет. Умею…, знаю как…. Работал в таких компаниях, как…. Всем перечисленным вами требованиям полностью соответствую. Могу работать по ТД или ГПХ, удаленно либо в офисе в г. Москва.

Более подробно о своем опыте и навыках рассказал в приложенных документах.

• Резюме (ссылка).
• Сопроводительное письмо (ссылка).
• Портфолио (ссылка).

Подобного отклика достаточно, чтобы работодатель понял, что кандидата можно рассмотреть подробнее.

Совет. Все прилагаемые документы оформляйте в удобном формате. Лучше, если это будет ссылка на веб-страницу. Не отправляйте приложения в .doc, .pdf или других подобных форматах, которые требуют скачивания или дополнительного программного обеспечения. Работодатель может побояться скачивать на свое устройство незнакомые файлы или у него не будет возможности просмотреть вложения. Помните, что любое лишнее действие снижает шансы на изучение вашего отклика.

И еще хотелось бы упомянуть одну частую ошибку, которая помогает отсеивать невнимательных претендентов. Это «отклик не по адресу». К примеру, пользователь размещает в соцсети пост о поиске специалиста и просит присылать отклики на указанный email. В ответ он получает десятки сообщений в личку или соискатели откликаются в комментариях к посту. И только несколько человек пишет на email, который принадлежит вовсе не автору поста, а ответственному за рекрутинг лицу. Как думаете, чьи отклики будут просмотрены?

Всегда отправляйте отклики только тем способом, которые указаны в тексте вакансии. Если вам неудобно общаться в мессенджере, скайпе или ином указанном канале — это не проблемы рекрутера.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Как составить резюме

Резюме соискателя на вакансию — это документ, который содержит основную информацию об опыте работы, образовании и навыках. Оно нужно, чтобы быстро ознакомиться с кандидатурой соискателя. Поэтому к составлению резюме стоит отнестись со всей ответственностью.

Если в сопроводительном письме вы можете более подробно рассказать о своих навыках работы, то резюме — это краткий документ с тезисной информацией. В идеале — уместить все на одну страницу.

Структуру хорошего резюме:

1. Личные данные. Имя, отчество, фамилия. Фотография (по желанию). Дата рождения. Страна/город проживания.
2. Цель обращения. Указание должности, для которой предоставляется резюме.
3. Контактные данные. Телефон, email, мессенджер и прочее.
4. Опыт работы, релевантный вакансии. Прежние места работы в хронологическом порядке с указанием занимаемой должности и обязанностей.
5. Образование, соответствующее вакансии. Учебные заведения или пройденные программы обучения, полученные специальности, дипломы и сертификаты, достижения, награды.
6. Профессиональные навыки. Перечисление знаний и умений, которые необходимы на данной должности — специализация, знание инструментов и прочее.
7. Дополнительные навыки. То, что может быть полезно в конкретном случае — опыт управления командой, знание иностранных языков, навыки в смежных сферах и так далее.
8. Рекомендации. Положительные отзывы, рекомендации или благодарственные письма от прежних работодателей или клиентов.
9. Дополнительная информация. Приемлемые условия работы. Примеры работ, ссылка на портфолио и так далее.

Довольно общеупотребительная практика — шаблонное резюме. То есть человек один раз создает резюме и рассылает его во всех откликах. В этом случае сложно учесть нюансы конкретной вакансии и отобразить конкурентные преимущества соискателя.

Представьте, что работодатель выбирает между двумя резюме. В первом — соискатель описал себя опытным, коммуникабельным, стрессоустойчивым и быстро обучаемым. Во втором — кандидат просто рассказал о том, что именно он умеет делать и как это поможет в работе над конкретными задачами. Вероятнее всего, что у второго претендента больше шансов: он пояснил свою уникальность и одновременно показал, что внимательно ознакомился с вакансией.

Лучше всего — создавать или редактировать резюме персонально для каждого отклика. При этом можно акцентировать внимание именно на тех навыках и знаниях, которые актуальны для вакансии.

Создать резюме в формате веб-страницы можно с помощью конструкторов сайтов. Например, в Tilda Publishing выберите шаблон персональной одноэкранной страницы и оформите его как резюме:

Например, вот так выглядит резюме, созданное в конструкторе Tilda:

Можно сделать резюме в обычном Google Docs. Создайте новый документ или отредактируйте подходящий шаблон:

Вот так выглядит резюме, сделанное по шаблону Google Docs:

Также для создания презентабельного резюме удобно использовать специальные онлайн-конструкторы. Например, в сервисе SweetCV можно выбрать подходящий шаблон и бесплатно создать резюме всего за пару минут. Достаточно заменить шаблонный текст нужной информацией. Готовый веб-документ будет доступен по ссылке, которую можно скопировать в личном кабинете. При необходимости резюме можно оперативно скорректировать или создать новый документ.

Что писать в сопроводительном письме

Сопроводительное письмо к отклику на вакансию — это поясняющий документ. Его задача — более подробно рассказать об опыте работы и навыках. Обычно сопроводительное письмо пишут, если это прямо указано в вакансии или информации слишком много, чтобы все уместить в короткий отклик.

Структуру сопроводительного письма можно разбить на несколько блоков:

1. Обращение. По возможности персонализируйте письмо и обращайтесь к конкретному человеку, разместившему вакансию.
2. Источник. Расскажите, откуда вы узнали о вакансии.
3. Цель письма. Объясните, с какой целью вы пишете.
4. Навыки. Перечислите свои основные навыки, значимые для конкретной должности.
5. Контактные данные. Укажите, как с вами лучше связаться.
6. Подпись. Имя и фамилия.

Самое неоднозначное в данной структуре — описание навыков. Что именно описывать, какие навыки будут более важны? Все просто, читайте требования.

Изучите текст вакансии и поделите все требования на три пункта:

• «Да». Укажите требования, которым вы соответствуете и можете это подтвердить.
• «Нет». Здесь пишем требования, которым вы не соответствуете.
• «Не знаю». В этом пункте будут требования, которые вам непонятны или соответствие которым нечем подтвердить.

В итоге у вас получится примерно такой черновик:

• «Да». Опыт в email маркетинге — 5 лет. Умение работать с сервисами рассылок. Разработка email стратегии. Запуск email рассылок с нуля. Знание английского. Успешные кейсы. Навыки аналитики, дизайна и верстки.
• «Нет». Опыт управления командой, работа в офисе.
• «Не знаю». Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Разобрав «по полочкам» требования, приступайте к сопроводительному письму. Вот как может выглядеть готовый текст:

Здравствуйте, Петр.

Меня зовут Иван Иванов. Пишу по поводу вакансии, о которой узнал из поста на Facebook (ссылка на пост).

Хочу работать email маркетологом в вашей компании.

Мой опыт в email маркетинге — 5 лет. Из них 1 год работал помощником email маркетолога в компании «N» и 4 года — на должности email маркетолога в компании «M». Я умею работать со всеми популярными сервисами рассылок…

Самостоятельно разрабатывал email стратегии и запускал корпоративные рассылки с нуля. Смог увеличить базу подписчиков с … до … пользователей. Повысил конверсию с … до … %. Знаю, как работать с инструментами …. Могу самостоятельно выполнять все этапы по запуску рассылки — дизайн, верстка… Умею работать с аналитикой. Английский язык знаю на уровне носителя, поскольку долгое время жил за границей.

К сожалению, я не имею опыта офисной работы, поскольку всегда работал удаленно. Также у меня небольшой опыт управления командой — периодическое удаленное сотрудничество с копирайтерами и дизайнерами. Но я готов к работе в офисе и намерен развивать необходимые навыки управления.

Мне сложно оценить свою коммуникабельность. Но на прежних местах работы мне приходилось много общаться с сотрудниками компании и у меня не возникало проблем с общением.

Что касается стрессоустойчивости, то мне приходилось запускать проекты в авральном режиме и оперативно готовить рассылки для новых продуктов. Я справлялся с этими задачами.

Работа в вашей компании привлекательна для меня возможностью использовать свой опыт в масштабах более крупного бизнеса. Связаться со мной можно по email… или по телефону…

С уважением, Иван Иванов.

В сопроводительном письме не нужно писать свое жизнеописание, рассказывать о хобби и увлечениях, нахваливать себя и навязывать кандидатуру. Также не стоит креативить или шутить: ваш юмор может оказаться неуместным или неприемлемым для работодателя, что станет причиной отказа, если даже в остально вы целиком подходите. Старайтесь придерживаться формулировок делового письма и излагайте только то, что может быть действительно важно для работодателя.

Сопроводительное письмо желательно также оформлять в формате веб-документа. Текст, отправленный обычным сообщением, может затеряться в переписке и его неудобно читать из-за большого объема. Например, вот так выглядит сопроводительное письмо, сделанное в конструкторе SweetCV:

Что в итоге

Итак, вы написали правильный отклик, создали профессиональное резюме и подробно описали опыт в сопроводительном письме. Значит ли это, что вас обязательно возьмут на работу? Нет, никаких гарантий не существует. Одобрение заявки на вакансию — это всего лишь первый этап. Дальше адресат будет оценивать профессиональные навыки, и сравнивать вас с другими потенциальными кандидатами.

У работодателя может быть несколько десятков претендентов. Даже если вы отправили идеальный отклик, кто-то может предложить более релевантный опыт или представить более убедительные кейсы.

Отсутствие ответа от потенциального работодателя — не повод для разочарования. Главное помните, что грамотный отклик на вакансию в сочетании с резюме и сопроводительным письмом в разы повышает шансы на просмотр вашего портфолио и одобрение кандидатуры на фоне конкурентов. Правильно откликайтесь на вакансии и рано или поздно вы найдете работу мечты.