Как работает психология цвета в маркетинге

Что такое психология цвета в маркетинге и правда ли, что красный цвет провоцирует аппетит, а синий вызывает доверие? Разберемся в этом, а еще научим выбирать цвета для продвижения бизнеса.

История изучения цвета в психологии

Хоть «психология цвета» — относительно современный термин, люди издавна верили во влияние определенных цветов на настроение, эмоции и действия человека. У древних египтян была теория терапевтического воздействия разных оттенков на организм человека. Они красили стены комнат в оранжевый, чтобы снять усталость или в синий, чтобы облегчить боль. Древнеиндийская Аюрведа, китайская традиционная медицина тоже основаны на лечении заболеваний с помощью цвета.

Платформа для маркетологов

Все для привлечения аудитории, коммуникаций и лидогенерации внутри единой платформы с большим бесплатным тарифом!

Теория Гете

В 1810 году Вольфганг фон Гете опубликовал труд, посвященный психологии цвета. Будучи поэтом и художником, он верил, что цвета вызывают разные эмоции, поэтому решил «расшифровать» их. Например, желтый он назвал радостным, а синий — меланхолическим. Однако научное сообщество раскритиковало книгу, так как автор не ссылался на исследования, а описал собственные ощущения. Однако современные ученые подтвердили: Гете был прав, так как цвета действительно влияют на эмоциональный спектр человека.

Первые исследования

Официальное изучение цветового влияния на поведение и эмоции человека провели в XX веке. Ученые обнаружили: цвет не может лечить от заболеваний, но способен влиять на артериальное давление, улучшить настроение, стимулировать аппетит.

Первым прорыв в этой сфере осуществил немецкий нейропсихолог Курт Гольдштейн, который специализировался на лечении пациентов с заболеваниями центральной нервной системы. В 1942 году он провел серию экспериментов на пяти пациентах, чтобы определить, как определенные цвета влияют на моторику.

Гольдштейн просил пациентов наблюдать за разными красными и зелеными объектами и анализировал, как это влияет на тремор и равновесие. Казалось, что красный усиливает симптоматику, а зеленый, наоборот, улучшает двигательные функции. Так родилась гипотеза: красный является раздражителем, а зеленый успокаивает.

Со временем гипотезу признали неточной, так как другие исследователи не смогли ее подтвердить. Однако работы Гольдштейна повлияли на современную психологию цвета. По сути, он выступил популяризатором идеи, что цвета способны вызывать разные физиологические реакции.

Еще одной важной фигурой в изучении психологии цвета стал швейцарский психиатр Карл Юнг. Он считал, что определенные цвета могут символизировать различные психологические состояния и эмоциональные аспекты личности.

В XX веке влияние цвета на поведение также изучали Фабер Бирен и Макс Люшер. Бирен исследовал цвет в контексте архитектуры и дизайна, подчеркивая его влияние на восприятие пространства и настроения. Макс Люшер разработал тест, в котором цвет используется для диагностики психологического состояния человека.

Любимый цвет

Современные исследователи измеряют частоту сердечных сокращений, артериальное давление и электрическую активность мозга при взаимодействии людей с разными цветами. Так, в компании NeuroLaunch считают: цвета влияют на физиологические реакции благодаря световым волнам разной длины. Например, красный цвет с более длинными волнами вызывает возбуждение, учащает сердцебиение и повышает кровяное давление. Это связано с активацией симпатической нервной системы, которая регулирует реакции «бей или беги». Синий и зеленый оказывают успокаивающий эффект. Короткие волны этих цветов могут снижать уровень стресса и вызывать замедление сердечного ритма за счет активации парасимпатической нервной системы.

Так же ученым удалось узнать, какой цвет любимый у большинства людей. Тройка фаворитов: синий, красный и зеленый. Первым это обнаружил психолог Ганс Юрген Айзенк в 1939 году. Позднее аналогичные результаты исследований и другие его коллеги. В целом люди отдают предпочтения ярким и насыщенным цветам, но в то же время большинству не нравятся коричневый, черный и желтовато-зеленый.

Если влияние цвета на человека подтверждено научно, бизнес просто обязан использовать эти наработки для воздействия на целевую аудиторию. Об этом поговорим ниже.

Основы психологии цвета

Человечество воспринимает одни и те же цвета по-разному. Люди, живущие на другом континенте, могут не видеть оттенков, которые различаете вы. Причина может скрываться в языковых традициях. В 2004 году группа ученых провела интересное исследование: жители племени Химба из Намибии не видят синего цвета, потому что в их языке нет такого понятия. Поэтому, когда им показывали рисунок с цветовым спектром, они не распознавали синий. В то же время, когда жителям племени показали несколько рисунков с едва уловимой разницей в оттенках зеленого, они легко распознали каждый оттенок: все потому, что в их языке есть много обозначений для вариаций этого цвета.

Перечитайте «Одиссею» Гомера, и вы удивитесь: автор уверен, что у моря винный цвет, овцы — фиолетовые, а мед — зеленый. Немецкий философ Лазарус Гейгер и британский исследователь Уильям Гладстон выяснили: древние люди — за исключением египтян — не различали синий цвет. В целом, первые упоминания цвета в древних текстах касаются только черного и белого. Позднее авторы стали упоминать красный, а еще позже — желтый и зеленый. Синий цвет «появился» в культуре последним. И здесь не все так просто: например, русскоязычные четко определяют разницу между голубым и синим, тогда как для англоязычных есть только blue — синий.

Это значит, что психология цвета — сложная и многогранная наука, которая затрагивает не только физиологические аспекты восприятия. То, как люди воспринимают цвета, зависит от их среды, языка и традиций. Тем не менее существуют общепринятые основы, о которых поговорим ниже.

Основы цветовой теории

Цвета обычно делят на три основные категории:

1. Теплые: красный, желтый и оранжевый. Вызывают ассоциации с энергией, радостью и оптимизмом. Способны привлекать внимание и активизировать эмоции. Поэтому их часто используют в рекламе и дизайне, чтобы создать ощущение бодрости и дружелюбия.
2. Холодные: зеленый, синий и фиолетовый. Успокаивают и расслабляют. Создают атмосферу доверия и спокойствия, что делает их идеальными для использования в таких сферах, как финансы или здравоохранение, где важна стабильность и надежность.
3. Нейтральные: белый, черный и серый. Часто используются для балансировки ярких оттенков. Универсальны. Привносят ощущения элегантности и профессионализма, созда гармоничное восприятие в любых проектах.

В работе с цветами важно понимать несколько ключевых терминов:

• Тон — это основной цвет, который вы выбираете.
• Хроматичность — указывает на чистоту цвета и наличие добавочных оттенков.
• Тень — это темный оттенок, получаемый добавлением черного.
• Оттенок — это светлый оттенок, созданный добавлением белого.
• Тональность — определяется добавлением серого к чистому цвету.
• Насыщенность — показывает яркость или тусклость цвета.
• Яркость — указывает, насколько цвет темный или светлый.

Восприятие бренда через цвет

Если современный бренд выбирает определенные цвета для логотипа — поверьте, это не случайно. В большинстве случаев каждое цветовое решение — результат поисков, исследований, анализа и дискуссий. Цвет — один из самых значимых факторов, ведь именно он служит одним из элементов идентификации. Мы говорим «красный» — и тут же вспоминаем фирменную этикетку Coca-Cola.

Проанализируем, что означает цвет для бизнеса и клиентов на примере нескольких брендов.

Синий

Какие бренды используют: Facebook, LinkedIn, VISA, Samsung, большинство банков и государственных организаций — в частности, полицейских управлений.

Цвет вызывает доверие. Поэтому его так часто используют технологические гиганты и финансовые учреждения. Они словно передают сигнал: «С нами безопасно».

Желтый

Какие бренды используют: McDonald’s, IKEA, Shell, Nikon.

Желтый привлекает внимание и подходит для компаний, которые хотят казаться доступными и дружелюбными. От имени брендов он транслирует людям такое сообщение: «С нами радостно. Ты можешь проявлять себя и развиваться».

Красный

Какие бренды используют: Coca-Cola, YouTube, Netflix, KFC.

Цвет выбирают бренды, которые хотят стимулировать активные эмоции: например, вызвать ассоциации с весельем и наслаждением или мотивировать к активному взаимодействию.

Зеленый

Какие бренды используют: Starbucks, Spotify.

Бренды, связанные с экологией, здоровым образом жизни или природными продуктами, часто выбирают для логотипа зеленый, чтобы усилить ассоциацию с экологической ответственностью и благополучием. А Starbucks, например, использует зеленый, чтобы передать ощущение спокойствия.

Оранжевый

Какие бренды используют: Fanta, Amazon, Nickelodeon.

Этот цвет часто называют «дружественным». Он подчеркивает открытость компании и в то же время акцентирует на ее смелости. Вот почему его так любят использовать детские и молодежные бренды.

Фиолетовый

Какие бренды используют: Yahoo, Milka, Viber.

Если хочется подчеркнуть креативность бренда, но в то же время вызвать спокойные, доверительные ассоциации — фиолетовый подходит как нельзя лучше.

Розовый

Какие бренды используют: Barbie, Victoria’s Secret, Cosmopolitan.

В зависимости от оттенка, розовый может вызывать ощущение веселья и молодости, или же деликатности и романтичности. Это «фирменный» цвет кукол Barbie — одной из самых популярных игрушек мира. Ему даже посвящен отдельный оттенок во всемирной галерее Pаntone.

Черный

Какие бренды используют: Louis Vuitton, Prada, BMW.

Какое платье принято одевать на гламурные вечеринки? Черное! Это цвет роскоши, утонченности, статусности. Поэтому его используют бренды, ориентированные на лакшери-аудиторию.

Белый

Какие бренды используют: Apple, Tesla, Wikipedia.

С помощью белого бренд показывает: «Нам нечего скрывать». Цвет чистоты и прозрачности — традиционное и в то же время удачное решение. Посмотрите хотя бы на показатели продаж айфонов.

Читайте также:

• «Как создать качественный визуал в Инстаграм»;
• «Дизайн email рассылки: что такое хорошо и что такое плохо»;
• «Все про брендбук: особенности, советы по созданию, стоимость и примеры»;
• «Фирменный стиль: гайд для бизнеса».

Как «заставить» потребителя принять решение с помощью цвета

Как работает психология цвета в маркетинге? Исследование, опубликованное в Journal of Retailing and Consumer Services, подтвердило теорию, что цвет приводит к 90% решений о покупке. Проанализировав десятки рекомендаций от лидирующих дизайн-студий, мы создали таблицу, которая поможет выбрать цветовые решения для привлечения покупателей.

Как выбрать цвет для логотипа, упаковки, рекламы

Чек-лист, который поможет вам определить цветовую гамму с учетом психологического влияния на аудиторию:

1. Определите цели бренда. Задумайтесь, какие эмоции и ассоциации вы хотите вызвать у клиентов.
2. Изучите целевую аудиторию. Узнайте предпочтения и ожидания потенциальных покупателей.
3. Используйте цветовую теорию. Опирайтесь на полученные знания о теплых, холодных и нейтральных цветах, чтобы создать нужное настроение.
4. Оглядываясь на конкурентов. Изучите их цветовые решения, чтобы понять, какие цвета уже используются в вашей отрасли.
5. Выбирайте цвета, соответствующие нише. Например, синий для финансов, зеленый для здоровья.
6. Создавайте контраст. Выделяйте важные элементы и улучшайте читаемость.
7. Ограничьте количество цветов. Для логотипа и упаковки старайтесь использовать 2-3 основных цвета, чтобы избежать перегруженности.
8. Проверяйте цвет на разных носителях. Убедитесь, что выбранные варианты выглядят хорошо как в печатном, так и в цифровом формате.
9. Тестируйте. Проводите тесты с различными вариантами цветовых решений на фокус-группах, чтобы увидеть, как они воспринимаются.

Помните, что цвета могут иметь разные значения в разных культурах. Поэтому учитывайте международные аспекты, если ваша аудитория не ограничивается одной страной.

Психология цвета и digital-маркетинг

Работает ли психология цвета в маркетинге, если речь идет о сайтах, электронных рассылках и мобильных приложениях? Да! Цветовая гармония определяет комфорт пользователя и доступность элементов.

Так, для разработки сайтов используют теорию баланса цветов по формуле 6:3:1. Это значит, что 60 % пространства нужно посвятить основному цвету, 30 % — второстепенному и 10 % — акцентному. Это защитит глаза пользователей от сенсорной перегрузки.

Как выбрать цвет для электронной платформы

Если вы уже сформировали цвета для бренда, придерживайтесь этой гаммы и на цифровых платформах. Вам нужно создать цветовое единство, вызывающее стойкие ассоциации с вами. Рассмотрим, как внедрить это на разных платформах:

• Социальные сети. Используйте изображения с фирменной цветовой гаммой для оформления профилей. Создавайте контент с соблюдением цветовой палитры: графические материалы, включая посты и истории, должны соответствовать вашей цветовой гамме. Это достигается с помощью рамок или специальных фильтров для фото. Поэтому разработайте шаблоны для постов, чтобы сохранить визуальное единство.
• Электронные рассылки. Используйте цветовую палитру бренда для фона, шрифтов и кнопок. Применяйте цвета, чтобы выделять важные элементы: заголовки и призывы к действию. Используйте одинаковые цветовые решения во всех рассылках для узнаваемости. Проводите A/B тесты, чтобы увидеть, какие решения наиболее эффективны.
• Корпоративный сайт или онлайн-магазин. Применяйте свою цветовую гамму в заголовках, кнопках и фонах для создания единого стиля. Убедитесь, что цветовые комбинации на сайте способствуют хорошей читаемости текста. Применяйте основной цвет логотипа для выделения главных элементов навигации.

С помощью SendPulse вы можете объединить влияние психологии цвета и правильные маркетинговые акценты. Создайте в простом конструкторе умный попап: элемент, который показывается посетителям только по заданному сценарию. Представьте: клиент рассматривает товар на сайте, и вдруг видит вплывающее окно, где красными буквами на желтом фоне написан промокод для скидки. Шансы на успешную продажу после этого значительно вырастут. А благодаря простой интеграции с другими инструментами платформы, вы сможете еще эффективнее управлять своими маркетинговыми кампаниями.

Как выбрать правильный цвет: тренды, источники, инструменты

Цветовые тренды в маркетинге постоянно меняются, и одним из ключевых индикаторов этих изменений является Pantone Color of the Year. Эта инициатива выделяет цвет, который, по мнению экспертов, будет оказывать значительное влияние на дизайн, моду и маркетинг в течение года. Например, в 2024 году трендовым назвали Peach Fuzz — нежный бархатный персиковый тон, символизирующий желание заботиться о себе и других.

Ожидается, что Pantone объявит трендовым цвет 2025 года Future Dusk: соединение темно-фиолетового и темно-синего.

Также пользуйтесь рекомендациями платформы по анализу трендов WGSN. Зная актуальные решения, вы сможете сохранять внимание своей целевой аудитории.

При выборе цвета для продукта или торговой марки можно использовать современные технологии на основе искусственного интеллекта. ИИ может анализировать предпочтения потребителей и тренды в реальном времени, позволяя брендам быстро адаптироваться к изменениям. Например, алгоритмы могут выявлять наиболее популярные цветовые комбинации, анализируя поведение пользователей на веб-сайтах и в социальных сетях. Это помогает принимать более обоснованные решения, выбирая цвета, которые наиболее вероятно вызовут отклик у аудитории. Среди таких решений: Adobe Sensei и Colormind.

А если вы нашли цветовые решения и хотите их протестировать, используйте такие инструменты:

• Adobe Color. Помогает создавать цветовые схемы, основанные на выбранном вами цвете. Вы можете исследовать различные гармонии цветов и видеть, как они выглядят вместе.
• Paletton. Создает палитры, используя базовые цвета и разные стили комбинаций. Позволяет увидеть, как выбранные цвета будут выглядеть на сайте.
• Coolors. Это генератор цветовых палитр, который быстро создает и настраивает схемы. Вы можете блокировать цвета, которые вам нравятся, и генерировать новые на их основе.

Психология цвета — еще один элемент привлечения и удержания аудитории. Используйте его, но помните: это не «волшебная пилюля». Эффективность зависит от комплекса действий. Поэтому применяйте все необходимые маркетинговые инструменты. SendPulse поможет вам создать сайт, настроить рассылки email, SMS и Viber, а также наладить коммуникации через чат-ботов. Используйте все маркетинговые возможности для работы с клиентами и достижения бизнес-целей!