Statista прогнозирует, что к 2021 году количество пользователей электронной почты по всему миру достигнет 4,1 миллиардов. Грех не воспользоваться таким охватом. Мы подготовили для вас лучшие приемы, которыми пользовались бренды в 2017 году, чтобы завоевать инбокс.
Эмодзи маркетинг
Об эмодзи говорят разное: и что это стало дурным тоном, и что папка входящих с ними напоминает коментарии инстаграма. Но нельзя отрицать тот факт, что эмодзи повышают уровень открытый, а значит есть смысл пользоваться ими. О том, как правильно использовать эмодзи в email маркетинге, мы писали ранее.
Лучше показать, чем рассказать
Помимо функционала, Apple любят за эстетически привлекательный дизайн. А что лучше опишет красоту дизайна, чем его визуальное представление? В своем письме с рекламой нового IPhone Apple показывают красоту телефона — подчеркивается зеркальность задней панели и геометрия форм. Визуальная часть подкреплена сильным заголовком «Только экран. Только ваш» — краткие предложения с повторением слов цепляют и запоминаются.
GIF анимация
Движение на фоне статики цепляет взгляд — и это главное преимущество GIF для email. В 2017 году только ленивый не попробовал оживить свою рассылку GIF анимацией.
Spotify предлагают своим пользователям «Капсулу времени» — двухчасовой плейлист с треками, которые вы любили слушать. Немного магии с GIF, лаконичный заголовок, CTA и капсула готова унести вас в прошлое.
В редакторе писем SendPulse есть возможность создать GIF из любого видео и тут же вставить его в шаблон.
Мастерство заголовка
Копирайтеры Kate Spade в заголовке обыграли строчку из хита Робби Уильямса «Love Supreme» — «I spy with my little eye..eyelet». Эта игра слов связана с названием типа ткани, из которого сшито платье на картинке. Eylet — легкая ткань в дырочку. Если перевести, получается: «Я подглядываю через…дырочки платья». В комбинации с фирменным шрифтом и GIF письмо играет.
Интернет-магазин Rozetka на Хэллоуин делает отсылку к популярному сериалу «Ходячие мертвецы», где мертвецов заменили «покупцами». Слова такого нет, но это как раз и бросается в глаза. Rozetkaween, праздник для ходячих «покупцов», которым положены скидки 70% — вот что привлекает внимание.
Лаконичный заголовок, обрамленный оригинальным дизайном, в рассылке от Pret, интернет-магазина натуральной еды и органического кофе. В письме рекламируют бульоны с акцентом на то, что бодрое утро начинается именно с бульона: «Начинай мощно. Питайся хорошо. Будь неотразим».
А в чем польза для меня? — спросит читатель
Приносите пользу своим читателям и тогда вы заработаете хорошую репутацию, за которой придут и продажи.
Ritual, онлайн-магазин витаминов не просто продвигает свои товары, но и рассказывает читателям полезные факты о них. Этот выпуск посвящен фолиевой кислоте — ее свойствам, на что она влияет в организме и какие виды кислоты хорошо усваиваются.
И опять мы видим знакомый прием с заголовком — «Forever, Folate», что в переводе значит: «Фолиевая кислота навсегда». Краткость, слова, которые начинаются с одной буквы, совсем чуть-чуть пафоса — и готов цепляющий заголовок.
Как продать услугу? Есть проверенный практикой метод — апеллируйте к боли клиента, а потом скажите, что ваши услуги помогут ее решить.
Клининговая компания Handy в своем письме заявляет, что никто не хочет жить с партнером, у которого дома беспорядок. В подтверждение приводится составленный по собственному опросу рейтинг причин, по которым американцы бросили бы своего партнера. В списке лидируют отсутствие туалетной бумаги и грязная посуда в комнате.
«Не рискуйте своими отношениями — 50% скидки на первую уборку» и призыв к действию.
Качественные изображения
Журнал Vogue Россия прислал дайджест, в котором только фото и заголовки, даже без лидов. Если у вас фотографии такого профессионального уровня, как у Vogue — смело пользуйтесь этим.
Но не забывайте о доставляемости: если вы сделаете шаблон, состоящий из сплошного изображения, рассылку с большой вероятностью отобьет сервер получателя. Рекомендуемое соотношение картинок и текста — 20/80. Если у вас идеальная репутация отправителя, тогда можете себе позволить и больше.
Видео в email
Видео контент стал важной тенденцией в email маркетинге за последние два года. Хотя видео нельзя проигрывать непосредственно в письме, его можно вставить в виде миниатюры со ссылкой на ваш сайт или Youtube канал, что добавит туда трафика.
Adidas используют видео с известным легкоатлетом Джилом Скот-Хероном для рекламы новых кроссовок — это тактика маркетинга влияния, которая присуща многим брендам спортивной одежды.
Сервис для создания опросов Typeform в приветственном письме разместил видео, с помощью которого подписчик может ознакомиться с функционалом за 2 минуты.
В этом году бренды радовали нас качественным визуальным контентом и вызывали эмоции мастерством слова. Старались быть нам полезными и выделиться в инбоксе с помощью смайлов. Вдохновляйтесь примерами из статьи и включайте креатив, а об остальном позаботится SendPulse!