Маркетологи всегда исследуют целевую аудиторию прежде чем создать контент. Казалось бы, собрал всю необходимую информацию, написал статью, разместил на сайте или в блоге и пойдут клики, комментарии, репосты. Но не тут-то было. Целевая все равно не показывает желаемой активности. И поэтому маркетолог снова садиться анализировать, как сделать контент более эффективным.
А дело то совсем даже не в целевой, а во вредных привычках самого контент маркетинга, которым подвержены многие маркетологи. Поэтому читаем, анализируем и избавляемся от вредностей.
Вредная привычка 1: Попытки быть «своим» для ЦА.
Независимо от целевой аудитории, на которую рассчитан контент, использование сленга, выражений или других трендов интернет аудитории, вроде мемов по новостям, «себяшек» и т.д. будет нежелательным. Бренд всегда должен сохранять свой стиль и быть понятным и доходчивым для любой аудитории.
Как себя вести
Создайте своеобразную основу своего бренда, пропишите его как личность и пытайтесь вести диалог с читателем исходя из характера самой компании, а не целевой аудитории.
Вредная привычка 2: Постить большие блоки текста
Даже самые лучшие идеи в мире могут быть похоронены под тоннами текста и ненужных пояснений. Если хотите быть понятым – пишите коротко и по сути. Не нужно полемики. Чтение интернет контента существенно отличается от чтения литературы. Если пользователь не сможет понять суть, бегло просканировав текст, он даже не будет его читать.
Как себя вести:
Чтобы создать для контента возможность «выстрелить» в сети и добиться вирусного эффекта лучше всего оформлять мысли короткими абзацами. Используйте визуальное оформление: выделения текста, маркерные списки и т.д.
Вредная привычка 3: Преследование кликов
Вирусный эффект – это конечно хорошо. Он приносит много переходов, кликов и репостов. Но, специфика интернет аудитории такова, что они легко переходят от одного вируса к другому. Поэтому преследование массы кликов – не самый лучший вариант в борьбе за лояльность аудитории.
Как себя вести:
Следите за тем, чтобы статья выполняла обязательства по теме, данной в заголовке и всегда раскрывала суть. Читаемо. Практично. Понятно – вот главные критерии текста для интернет-контента. Тогда и статья лучше проиндексируется поисковыми системами и пользователи сети смогут время от времени возвращаться к контенту за полезностями.
Вредная привычка 4: Размещение одного и того же контента на разных интернет ресурсах
Любой ресурс претендует на уникальность контента. Поэтому многие порталы просто откажутся размещать вашу статью, если она уже была опубликована. Это касается и репостов в социальных сетях. Если использовать одни и те же ссылки, одни и те же слова в разных социальных сетях – то многие пользователи, которые также имеют аккаунты в разных сетях, просто перестанут по таким ссылкам переходить.
Как себя вести:
Подбирайте разные изображения и пишите анонсы к статьям с учетом специфики аудитории социальной сети. А для размещения на сторонних порталах потрудитесь хотя бы сделать качественный рерайт.
Вредная привычка 5: Слишком продающий контент
Понятное дело, что любой контент создается с целью продать. Но мир устал от откровенной рекламы и жаждет полезной информации. Если статья будет открыто рекламировать продукт, услугу или компанию – полезного в ней будет мало. А значит и вовлеченность в такой статье будет невысокая.
Как себя вести:
Будьте полезными. Успех контента и его эффективность зависят от того, насколько полно и практично вы сможете раскрыть важную для читателя проблему. Создавайте имидж бренда как специалиста и ресурс, которому можно доверять.
Вредная привычка 6: Безличностные тексты
Профессиональный и полезный текст не значит скучный. Дайте голос своей компании, создайте свою манеру общения и письма. Общайтесь с читателями, как живой человек и давайте советы от имени человека.
Как себя вести:
Если уж совсем сложно абстрагироваться – создайте маскота и пишите контент от его имени.
Но помните, что текст должен быть от людей и для людей.