Однажды Билл Гейтс сказал: «Тот, кто овладеет email сообщениями в совершенстве, будет миллионером в XXI веке.» Мы думаем, что нет смысла спорить с одним из самых успешных людей в мире. Как ни крути, а email маркетинг действительно приносит 58% всех продаж, в то время как оффлайн продвижение может похвастаться всего 17%. Но для достижения запланированных целей следует не просто бездумно отправлять сообщения по всем известным адресам, а задумать о четкой стратегии и тактиках, которые помогут вам увеличить конверсию. И вот несколько проверенных решений:
F*ck Open Rate
Слишком много email специалистов оценивают уровень открываемости и переходов, как основу оценки эффективности рассылок. На самом деле, первое, за чем следует следить, это сколько денег вам приносит каждый отправленный email. Ни один сервис рассылок, к сожалению, самостоятельно не предоставит вам такие данные, а вот в тандеме с Google Analytics – вполне.
Разрабатывайте контентные email программы
Для поддержания подписчиков в активном состоянии вы должны предложить им действительно интересный, разносторонний релевантный контент, который они могут применить сразу после прочтения письма. Продумайте подборку различных форматов контента, которые вы могли бы отправлять своим клиентам (дайджесты, новостные обзоры, акции и распродажи, лайфхаки, советы и т.д.). А далее просто предложите подписчику выбрать, какие именно программы он хотел бы от вас получать.
Обязательно адаптируйте сообщение под мобильные устройства
Мы не будем в очередной раз напоминать, как много людей использую мобильные устройства для проверки почты, совершения покупок и т.д. У них тоже должна быть возможность адекватно воспринимать вашу информацию.
Создавайте события
Очень часто в рассылке мы видим, как компания отправитель постоянно себя хвалит: «…мы молодая развивающаяся команда…», «…у нас самый большой интернет-магазин…». Так и хочется ответить: «Здорово, мы за вас рады» и удалить сообщение.
Каждый подписчик слишком эгоистичен, чтобы воспринимать похвалу других. Говорите о нем, и он к вам прислушается. Почему бы не создавать радостные и значимые личные события для каждого подписчика?
«Поздравляем, сегодня аж 3 человека посетили вашу страницу!»
или
«Вы зарегистрированы в нашем сервисе уже 2 года, за это время вы отправили 12 390 000 писем вашим клиентам и прослушали 258 часов вебинаров.»
На такие письма подписчик обязательно обратит внимание.
Расставляйте акценты
Для того, чтобы понять насколько ваше сообщение интересно, у подписчика уходит не более 3 секунд. Поэтому потрудитесь сделать так, чтобы основная мысль и призыв к действию ему были понятны сразу. Поверьте, если читателю будет интересно ваше предложение, он обязательно уделит больше внимания остальному тексту.
Создавайте серии писем
В сервисе рассылок вы сможете найти массу опций для создания серии писем. Поймите, что работать с активными подписчиками намного проще и приятнее, чем со спящими зомби. Если человек уже открыл ваше сообщение и перешел по ссылке (сделал действие), то подтолкнуть его к следующему действию в следующем сообщении так же не составит большого труда. Главное – последовательность действий и мысли.
Делайте бонус
Пожалуй, это самая распространенная из всех тактик. Получать подарки всегда приятно. Так что поощряйте своих активных подписчиков маленькими радостями. Любите их и уважайте, ведь они уже сделали одолжение, когда отдали свои деньги вам (или еще только собираются отдать).
Загрузка...
