La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para los correos electrónicos comerciales. Fue firmada por el Presidente George W. Bush el 16 de diciembre de 2003. El nombre 'CAN-SPAM' proviene de la palabra "enlatado" que se puede asociar con poner fin a los mensajes de spam. Esta ley establece los requisitos para los envíos de correos comerciales, y otorga a los destinatarios el derecho de dejar de recibirlos. La Ley CAN-SPAM también determina las medidas de castigo por incumplir las reglas. La ley no hace ninguna excepción en el correo electrónico de empresa a empresa. Eso significa que todos los tipos de correo electrónico, por ejemplo, un mensaje a antiguos clientes anunciando una nueva línea de productos, deben cumplir con la ley. Los correos que no cumplan con esta ley podrían recibir una multa y traer pérdidas a la empresa.

Los principales requisitos de la Ley CAN-SPAM son los siguientes:

  • No utilice información de encabezado falsa o engañosa
  • No utilice líneas de asunto engañosas
  • Diga claramente que su mensaje es un anuncio
  • Infórmeles a sus suscriptores dónde se encuentra ubicada su empresa
  • No esconda el botón de cancelar suscripción
  • Indique a los suscriptores qué hacer para dejar de recibir correos electrónicos suyos en el futuro
  • Incluso si contrata a otra empresa para enviar sus correos, no puede negar su responsabilidad de cumplir con la ley 

 

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