Сhatbots para tu negocio

En su cuenta de SendPulse, dirígete a la sección "Chatbot" y conecta tu bot. Encontrarás guías detalladas sobre cómo crear y configurar un chatbot para cada messenger en nuestra base de conocimientos.

Recopila la base de datos utilizando el widget en el sitio web. Para crear un widget de suscripción, ve a la pestaña "Messengers" y luego a "Widgets de registro". Elige el tipo de widget de los que hay disponibles y personalízalo en el editor. Cuando el widget esté listo, presiona "Guardar y obtener el código". Inserta el código que recibiste en el lugar correspondiente de tu sitio web. Aprende cómo, crear el widget de suscripción.

Busca la pestaña "Estructura de bot" en el menú "Mensajeros" de su cuenta SendPulse. Presiona "Crear un nuevo disparador" y elige el disparador necesario. El sistema proporciona activadores predefinidos "Inmediatamente", "Respuesta estándar", "Cancelar suscripción del bot", así como activadores que puede configurar manualmente: "Palabra clave" y "Después de la suscripción". Especifica una palabra clave que activará la respuesta automática. Después de crear el disparador, puedes configurar la respuesta automática o un flujo que se enviará una vez que se active el disparador. Aprende a crear, editar y eliminar disparadores.

Configura las respuestas automáticas y los flujos de respuesta automática utilizando el editor de chatbot de SendPulse. Utilice los elementos "Mensaje", "Flujo", "Acción", "Filtro", "Solicitud de API", "Pausa" y "Aleatorio" para organizar la lógica conversacional de tu bot. Puedes vincular tus elementos de flujo mediante botones y respuestas rápidas. Aprende a crear un flujo de chatbot para Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook, y Telegram.

Claro, para que no dupliques los bloques de mensajes, puedes redirigir a los usuarios de tu flujo actual a otro.

Ve a la pestaña "Estructura de bot" en tu cuenta SendPulse y presiona el botón "Crear un flujo". Después de guardar el flujo, puedes conectarlo a cualquier activador que hayas creado. También puedes redirigir a los usuarios de otros flujos al flujo independiente.

Puedes crear los siguientes elementos para tu mensaje:

• texto: escribe el texto necesario para tu mensaje;
• imagen: agrega una imagen a tu mensaje;
• tarjeta: agrega tarjetas de productos para que tu mensaje se vea como un mini catálogo.
• archivo: adjunta los documentos necesarios a tu mensaje;
• retraso: indica el período de tiempo en segundos para que los usuarios vean el indicador de escritura.

El bot reconoce solo palabras separadas como disparadores. En caso de que el suscriptor escriba una combinación de palabras que contenga una palabra clave, el bot enviará una respuesta automática. Digamos, el suscriptor envía el mensaje de texto "Hola, ¿cuánto cuesta el envío?". El mensaje contiene dos palabras clave: "Hola" y "Envío". El chatbot los detecta como disparadores y envía respuestas rápidas al chat. El usuario puede hacer clic en la opción atractiva y de esta manera activar el flujo de mensajes correspondiente.

El reconocimiento de palabras clave no depende de mayúsculas o minúsculas de las palabras. El bot puede entender tanto «envío» como «Envío».