¡Este es un llamado a la acción para todas las empresas que quieren lograr sus objetivos! Uno de los desafíos más grandes de todas las marcas es convencer a su audiencia de hacer algo, ya sea suscribirse, realizar una compra, asistir a un evento o cualquier otra cosa.
Los usuarios podemos ser bastante difíciles de atraer y mantener nuestra atención lo es aún más. Para esto, las empresas utilizan un arma poderosa: el llamado a la acción.
Un llamado a la acción, o CTA (Call To Action) en inglés, ayuda a motivar a los usuarios a realizar alguna acción, así las marcas pueden guiar a sus clientes a sus objetivos empresariales. Debido a su relevancia, hoy te hablaremos de cómo crear un CTA efectivo. ¡Comienza ya!
Contenido:
¿Qué es un Llamado a la acción?
Antes de comenzar tu camino para unirte a los millones de empresas que saben diseñar un CTA efectivo, es importante resolver una pregunta, ¿qué es un llamado a la acción?
Un CTA es un mensaje breve que lleva al público de una empresa a dar clic en un botón y realizar una acción determinada, esto puede ser realizar una compra, suscribirse a un boletín, visitar un sitio o cualquier otra cosa. Un buen CTA puede marcar una gran diferencia entre el éxito empresarial y quedar en el olvido en un mar de marcas.
En realidad, los llamados a la acción pueden colocarse en distintas campañas y sitios, mejorando el impacto visual. Sin embargo, cada uno de estos CTA tiene funciones específicas, dependiendo de dónde los coloques. ¡Sigue leyendo para conocerlos!
- Email: Dentro de un correo electrónico, un CTA tiene el objetivo de motivar a hacer clic en algún enlace que lo redireccione a un sitio web, un producto específico o un recurso descargable.
- Redes sociales: Por su parte, los llamados a la acción en redes sociales busca que los usuarios realicen acciones como hacer clic en un enlace, interactuar con el contenido de la publicación, comentar, compartir o seguir una página.
- Chatbots: En chatbots, los CTA tienen la tarea de guiar a los usuarios a realizar una acción específica dentro de la misma conversación. Esto puede ser solicitar información, realizar compras o conectarse con un agente físico para continuar con la interacción.
- Sitios web: Por otro lado, en los sitios web, un llamado a la acción es usado para continuar con el proceso de conversación, completar una compra, registrarse, entre otras cosas.
¡No te pierdas el poder del CTA! Añádelo a todas tus campañas y atestigua su impacto positivo. Ahora que conoces los contextos en los que puede aparecer un llamado a la acción, es momento de contarte los secretos para diseñar uno e integrarlo a tu marketing por email. ¡No te lo pierdas!
Cómo crear un Llamado a la acción que sí funcione
¿Te atreves a aceptar el reto? Es hora de comenzar a diseñar un CTA impactante para tu campaña de email marketing. Los siguientes consejos con ejemplos te ayudarán a inspirarte para tu próximo gran éxito.
Crea un botón imperdible
¡Haz realidad tus sueños y los de tus clientes! Diseña un CTA visualmente atractivo, que resalte de forma armoniosa con el resto de tu mensaje. Coloca el botón en un lugar estratégico, como al final de un texto persuasivo o cerca de una oferta tentadora. El objetivo es que el llamado a la acción tenga un contexto claro y conveniente.
Procura que el CTA resalte del resto del mensaje y no se pierda entre toda la información, sin embargo, no debe opacar al comunicado central.
Por ejemplo, Volaris lanzó su campaña de email marketing, donde colocó una oferta atractiva. Al final del mensaje se puede ver su CTA llamativo, con un cursor gigante sobre “Reserva ya”, el cual se integra con la publicidad de manera natural, esto sin quitar la atención de la oferta principal.
Cuida el espacio
Es importante que coloques los llamados a la acción en lugares estratégicos del correo electrónico para maximizar su efectividad. El punto de los CTA es que sean visibles y atractivos, por lo que deben estar en puntos clave, como la parte superior de la página, donde los remitentes puedan verlos fácilmente.
Procura colocarlos cerca de contenido relevante e impactante, como ofertas, regalos o cualquier otra cosa. Esto puede reforzar la decisión del usuario. Sin embargo, es importante que no satures tu mensaje con demasiados llamados a la acción juntos, esto puede confundir y abrumar al receptor.
Por ejemplo, Canva mantiene un diseño limpio alrededor de cada CTA, además, están distribuidos de forma equilibrada dentro del mensaje. Gracias a esto, cada llamado a la acción es visible y atractivo.
Aplica tu conocimiento
Al diseñar un CTA debes tener en consideración al público al que te estás dirigiendo. Adapta el tamaño, lenguaje y estilo al público objetivo. Además, puedes emplear términos y expresiones que resuenen con la forma de expresión de tu audiencia, creando así una conexión más fuerte y aumentando la efectividad del CTA.
Por ejemplo, para una audiencia joven y más relajada, lo mejor es diseñar llamados a la acción con mensajes llamativos y que se adapten a las formas de expresión de su público. Airbnb hace uso de estas técnicas de diseño para crear sus CTA.
Sé claro y contundente
El diseñar un CTA procura mantener la claridad en todo momento. Esto significa que debes evitar los mensajes demasiado largos o con detalles innecesarios. La idea es que los usuarios puedan entender rápidamente la instrucción que quieres que realicen, esto sin ser repetitivo o redundante. La brevedad ayudará a guiar al usuario a la acción deseada sin confusión.
Por ejemplo, la empresa Pawerful indica de manera clara lo que deben hacer con un llamado a la acción breve.
Conoce cómo escribir un mensaje publicitario exitoso y no dejes que el lector abandone tu texto.
¡Emociona!
Un CTA emocional e inspirador puede ser tu puerta al éxito. Saber emocionar a tu audiencia con un llamado a la acción es increíblemente, pues motiva con más fuerza a los usuarios a actuar. No te limites a informar a tus clientes, sino que evoca sentimientos que resuenen con sus deseos. Puedes usar frases como “¡Haz realidad tus sueños hoy!” o “Quiero volverme experto!”. Esto puede hacer que tu llamado a la acción sea irresistible.
Por ejemplo, la Escuela de copywriting utiliza el CTA emotivo para motivar a sus clientes a ser profesionales y alcanzar el éxito.
Vacía tu caja de herramientas
¡Solo por hoy descubre los recursos retóricos del marketing más efectivos que puedes aprovechar! No temas aprovechar todos los recursos, por ejemplo, hipérboles como “La mejor oferta del año”. Utiliza el storytelling que conecten con el público, como “Imagina y haz realidad tus sueños, empieza hoy”. El sentido de escasez te ayudará a motivar a los usuarios que aún tienen dudas, mientras que el FOMO (Fear of Missing Out) impulsa a tu público a ser parte de una comunidad. Incorpora el sentido de urgencia que impulsen al cliente a actuar de inmediato, como “Última oportunidad”.
Por ejemplo, Temu utiliza el sentido de urgencia para atraer a sus suscriptores a su sitio y motivarlos a hacer una compra.
Ofrece una fácil experiencia
Empieza tu viaje al éxito con un llamado a la acción fácil de seguir y hacer. Para que un CTA sea efectivo debes centrar tus esfuerzos en crear una experiencia fácil y directa. Asegúrate de que las acciones que le pides al usuario que realice sean con el menor número de pasos posible. Procura guiar al usuario con instrucciones claras y sencillas.
Mientras más sencilla y fluida sea la experiencia, será más probable que el usuario realice la acción. Por ejemplo, Preply solicita la opinión de sus alumnos para mejorar su plataforma. Utiliza un CTA sencillo, breve y fácil de comprender.
¡Llama a tus clientes a la acción!
¿Listo para el reto? Convencer a tu público de realizar una acción específica puede ser todo un desafío, sin embargo, un buen llamado a la acción puede ayudarte a cambiar las reglas de juego. Como hemos podido ver, el CTA resulta indispensable para guiar al cliente de manera efectiva al siguiente paso.
Aunque, es importante recordar que para lograr tus objetivos, un llamado a la acción debe tener características especiales que lo vuelvan atractivo. Haz del éxito parte de tu empresa con un CTA bien diseñado. ¡Comienza a llamar a tus clientes a la acción!
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