El marketing digital evoluciona constantemente; y las tendencias van cambiando en función de los eventos y fenómenos políticos, sociales y tecnológicos que van transcurriendo a lo largo del año.
El COVID-19 fue uno de los fenómenos sociales que más cambió la manera en la que se comercializa productos y servicios; en primer lugar, porque obligó a las empresas a vender a través de internet para sobrevivir y en segundo, porque saturó al mercado de estrategias que habían tenido un buen desarrollo a lo largo del 2019.
Es por este motivo que en este artículo te presentamos las tendencias actualizadas de marketing digital para el último trimestre del 2020.
Así que presta mucha atención y evalúa si alguna de las estrategias que te presentamos ha quedado obsoleta o si debes de contemplar añadir nuevas herramientas para tu negocio:
1. Los webinars (como los conocíamos) han muerto
El webinar es uno de los elementos esenciales del marketing digital y ha sido una de las estrategias más utilizadas durante la crisis sanitaria del COVID-19, y es precisamente el uso excesivo de esta estrategia la que ha provocado que la tasa de asistencia y registro haya bajado significativamente.
El problema con los seminarios web es que las personas ya relacionan la palabra “webinar” con el posicionamiento o la promoción de un producto.
Existen soluciones sencillas para aumentar nuevamente la tasa de asistentes a los webinars como: cambiar la palabra “webinar” por “masterclass”, “taller”, “conferencia digital”. Sin embargo, el webinar pasó de ser una estrategia que solo los marketeros expertos conocían a expandirse a todo el mundo y volverse más común.
En consecuencia, se hace más complicado que los registrados lleguen al evento y además, debido a esta situación, el proceso de convencimiento del lead que sí asiste se vuelve más complicado porque ya sabe que el contenido va dirigido a la venta de un producto o servicio.
Esta visión negativa se traduce en menor empleo de los webinars para el último trimestre del 2020 y el surgimiento de otras estrategias, que han resultado ser más innovadoras por permitir conectar de mejor manera con los prospectos.
Algunos infoproductores han cambiado la estructura de los webinars para hacerlos más dinámicos y en lugar de realizar presentaciones han optado por compartir información de valor más táctica. Por ejemplo, se han presentado talleres en donde se enseña paso a paso a hacer campañas de Facebook Ads y Landing Pages.
2. El renacimiento del Lanzamiento
El launch o lanzamiento es una de las estrategias más complejas del marketing digital porque requiere de muchos recursos, no sólo monetarios, también de tiempo y esfuerzo por parte de todos los colaboradores.
En el mundo del Internet, el launch no sigue la misma tendencia que un lanzamiento tradicional (como el del iPhone o de otros productos tecnológicos).
Los lanzamientos requieren de una fórmula especial que se basa en una combinación de estrategias como email marketing, chatbots, transmisión de contenido, etc.
La fórmula del lanzamiento, como originalmente se constituye, se basa en:
- La creación de campañas de tráfico pago para generación de prospectos exclusivos para la estrategia.
- La transmisión de episodios (por lo general cuatro episodios), los cuales se suelen publicar por dos semanas completas.
- El envío de campañas masivas de correos electrónicos “adoctrinando” al prospecto y con un llamado a la acción dirigido a ver los episodios.
- La apertura y cierre del proceso de compra durante la penúltima semana.
- La reapertura y cierre del proceso de compra por tiempo limitado.
Sin embargo, esta fórmula ha presentado nuevas variaciones, sobre todo por parte de marketeros norteamericanos que han cambiado la publicación de los episodios por la transmisión en vivo de los mismos.
Además dentro de las semanas del lanzamiento se han añadido nuevas actividades como sesiones de preguntas y respuestas en vivo, entre otras dinámicas para que los leads que se encuentren dentro del lanzamiento se “calienten” lo suficiente antes de la presentación de productos y haya una tasa mayor de conversión.
3. Eventos digitales interactivos
Los eventos interactivos se han posicionado principalmente en los Estados Unidos como la alternativa a las conferencias en vivo, que han sido canceladas por la contigencia.
Esta tendencia se ha empezado a observar recientemente en creadores de contenido del mundo hispano y se espera que poco a poco se produzcan más.
Un evento digital interactivo es parecido a un webinar, pero a diferencia de este, los asistentes pueden interactuar con el ponente. Todo esto se logra a través de tecnología que permite tener videollamadas con más de 1,000 personas.
Este tipo de eventos digitales requiere de mucha comunicación a través de correos electrónicos y chatbots para que la interacción entre el productor y la audiencia.
Para ello necesitas contar con un gestor de chats y un sistema de automatización de correos electrónicos. Si todavía no cuentas con uno te recomendamos que visites SendPulse y cheques las opciones que tiene disponible para tu negocio.
De acuerdo con los comentarios de los usuarios, esta es la mejor alternativa a plataformas como ActiveCampaign o SendInBlue por su calidad y excelente precio.
Además, se necesita tener una estructura web adecuada para poder transmitir en vivo a cualquier parte del mundo.
Evento interactivo del marketero Grant Cardone – Imagen por grantcardone.com
4. Los challenges o desafíos
Los desafíos son la alternativa que más se ha empleado para sustituir a los webinars.
Los desafíos son como pequeños mini-lanzamientos que duran entre tres días y una semana en donde el principal objetivo es que los leads interactúen para ganar un premio.
Sin embargo, durante el desafío se posiciona un producto o servicio para que las personas que estén participando se conviertan en clientes.
Por ejemplo, la empresa Fuertafit del infoproductor Sergio Peinado realizó el “Reto Fuertafit” en donde la promesa de la estrategia era que en 7 días se revelaban estrategias de nutrición, entrenamiento, consejos y motivación para bajar de peso y alcanzar un cuerpo estilizado. Durante ese reto se posicionó el programa Premium llamado “Fuertafit”.
5. Estrategias temáticas
El otoño es una de las temporadas con mayores eventos festivos. De hecho, en países como México se presentan las temporadas con más altas ventas como el Buen Fin, las fiestas navideñas, el Día de Muertos y conmemoraciones patrióticas.
Es por eso por lo que se espera que las empresas implementen estrategias como descuentos, ventas nocturnas para estas épocas del año.
Es crucial que antes de implementar una estrategia que comprometa los ingresos de tu empresa revises con el área contable la factibilidad y rentabilidad de estas, ya que es importante asegurar el flujo de caja para poder pagar nóminas y los gastos operativos del manejo de la empresa.
En artículos anteriores te mostramos cómo implementar estrategias para el Buen Fin y Halloween, así que si todavía no las has leído, te recomendamos que lo hagas ahora mismo.
6. Estrategias de reapertura
La nueva normalidad llegó y muchas empresas han orientado sus estrategias a generar liquidez. Por ello, una de las tácticas más empleadas es la creación de ofertas en compras realizadas en tienda física para incentivar el consumo tradicional.
Sin embargo, otras empresas han entendido que el internet es la opción más factible para posicionar sus productos y han optado por cerrar almacenes físicos o compartir estrategias tanto para eCommerce como ventas de mostrador.
Y estas son las 6 tendencias que se vienen en el mundo del marketing digital, esperamos que sean de provecho para reorientar tus estrategias de marketing.
Te recordamos como cada semana que puedes dejar tus opciones y sugerencias en la sesión de comentarios.
El marketing digital evoluciona constantemente; y las tendencias van cambiando en función de los eventos y fenómenos políticos, sociales y tecnológicos que van transcurriendo a lo largo del año.
El COVID-19 fue uno de los fenómenos sociales que más cambió la manera en la que se comercializa productos y servicios; en primer lugar, porque obligó a las empresas a vender a través de internet para sobrevivir y en segundo, porque saturó al mercado de estrategias que habían tenido un buen desarrollo a lo largo del 2019.
Es por este motivo que en este artículo te presentamos las tendencias actualizadas de marketing digital para el último trimestre del 2020.
Así que presta mucha atención y evalúa si alguna de las estrategias que te presentamos ha quedado obsoleta o si debes de contemplar añadir nuevas herramientas para tu negocio:
1. Los webinars (como los conocíamos) han muerto
El webinar es uno de los elementos esenciales del marketing digital y ha sido una de las estrategias más utilizadas durante la crisis sanitaria del COVID-19, y es precisamente el uso excesivo de esta estrategia la que ha provocado que la tasa de asistencia y registro haya bajado significativamente.
El problema con los seminarios web es que las personas ya relacionan la palabra “webinar” con el posicionamiento o la promoción de un producto.
Existen soluciones sencillas para aumentar nuevamente la tasa de asistentes a los webinars como: cambiar la palabra “webinar” por “masterclass”, “taller”, “conferencia digital”. Sin embargo, el webinar pasó de ser una estrategia que solo los marketeros expertos conocían a expandirse a todo el mundo y volverse más común.
En consecuencia, se hace más complicado que los registrados lleguen al evento y además, debido a esta situación, el proceso de convencimiento del lead que sí asiste se vuelve más complicado porque ya sabe que el contenido va dirigido a la venta de un producto o servicio.
Esta visión negativa se traduce en menor empleo de los webinars para el último trimestre del 2020 y el surgimiento de otras estrategias, que han resultado ser más innovadoras por permitir conectar de mejor manera con los prospectos.
Algunos infoproductores han cambiado la estructura de los webinars para hacerlos más dinámicos y en lugar de realizar presentaciones han optado por compartir información de valor más táctica. Por ejemplo, se han presentado talleres en donde se enseña paso a paso a hacer campañas de Facebook Ads y Landing Pages.
2. El renacimiento del Lanzamiento
El launch o lanzamiento es una de las estrategias más complejas del marketing digital porque requiere de muchos recursos, no sólo monetarios, también de tiempo y esfuerzo por parte de todos los colaboradores.
En el mundo del Internet, el launch no sigue la misma tendencia que un lanzamiento tradicional (como el del iPhone o de otros productos tecnológicos).
Los lanzamientos requieren de una fórmula especial que se basa en una combinación de estrategias como email marketing, chatbots, transmisión de contenido, etc.
La fórmula del lanzamiento, como originalmente se constituye, se basa en:
- La creación de campañas de tráfico pago para generación de prospectos exclusivos para la estrategia.
- La transmisión de episodios (por lo general cuatro episodios), los cuales se suelen publicar por dos semanas completas.
- El envío de campañas masivas de correos electrónicos “adoctrinando” al prospecto y con un llamado a la acción dirigido a ver los episodios.
- La apertura y cierre del proceso de compra durante la penúltima semana.
- La reapertura y cierre del proceso de compra por tiempo limitado.
Sin embargo, esta fórmula ha presentado nuevas variaciones, sobre todo por parte de marketeros norteamericanos que han cambiado la publicación de los episodios por la transmisión en vivo de los mismos.
Además dentro de las semanas del lanzamiento se han añadido nuevas actividades como sesiones de preguntas y respuestas en vivo, entre otras dinámicas para que los leads que se encuentren dentro del lanzamiento se “calienten” lo suficiente antes de la presentación de productos y haya una tasa mayor de conversión.
3. Eventos digitales interactivos
Los eventos interactivos se han posicionado principalmente en los Estados Unidos como la alternativa a las conferencias en vivo, que han sido canceladas por la contigencia.
Esta tendencia se ha empezado a observar recientemente en creadores de contenido del mundo hispano y se espera que poco a poco se produzcan más.
Un evento digital interactivo es parecido a un webinar, pero a diferencia de este, los asistentes pueden interactuar con el ponente. Todo esto se logra a través de tecnología que permite tener videollamadas con más de 1,000 personas.
Este tipo de eventos digitales requiere de mucha comunicación a través de correos electrónicos y chatbots para que la interacción entre el productor y la audiencia.
Para ello necesitas contar con un gestor de chats y un sistema de automatización de correos electrónicos. Si todavía no cuentas con uno te recomendamos que visites SendPulse y cheques las opciones que tiene disponible para tu negocio.
De acuerdo con los comentarios de los usuarios, esta es la mejor alternativa a plataformas como ActiveCampaign o SendInBlue por su calidad y excelente precio.
Además, se necesita tener una estructura web adecuada para poder transmitir en vivo a cualquier parte del mundo.
Evento interactivo del marketero Grant Cardone – Imagen por grantcardone.com
4. Los challenges o desafíos
Los desafíos son la alternativa que más se ha empleado para sustituir a los webinars.
Los desafíos son como pequeños mini-lanzamientos que duran entre tres días y una semana en donde el principal objetivo es que los leads interactúen para ganar un premio.
Sin embargo, durante el desafío se posiciona un producto o servicio para que las personas que estén participando se conviertan en clientes.
Por ejemplo, la empresa Fuertafit del infoproductor Sergio Peinado realizó el “Reto Fuertafit” en donde la promesa de la estrategia era que en 7 días se revelaban estrategias de nutrición, entrenamiento, consejos y motivación para bajar de peso y alcanzar un cuerpo estilizado. Durante ese reto se posicionó el programa Premium llamado “Fuertafit”.
5. Estrategias temáticas
El otoño es una de las temporadas con mayores eventos festivos. De hecho, en países como México se presentan las temporadas con más altas ventas como el Buen Fin, las fiestas navideñas, el Día de Muertos y conmemoraciones patrióticas.
Es por eso por lo que se espera que las empresas implementen estrategias como descuentos, ventas nocturnas para estas épocas del año.
Es crucial que antes de implementar una estrategia que comprometa los ingresos de tu empresa revises con el área contable la factibilidad y rentabilidad de estas, ya que es importante asegurar el flujo de caja para poder pagar nóminas y los gastos operativos del manejo de la empresa.
En artículos anteriores te mostramos cómo implementar estrategias para el Buen Fin y Halloween, así que si todavía no las has leído, te recomendamos que lo hagas ahora mismo.
6. Estrategias de reapertura
La nueva normalidad llegó y muchas empresas han orientado sus estrategias a generar liquidez. Por ello, una de las tácticas más empleadas es la creación de ofertas en compras realizadas en tienda física para incentivar el consumo tradicional.
Sin embargo, otras empresas han entendido que el internet es la opción más factible para posicionar sus productos y han optado por cerrar almacenes físicos o compartir estrategias tanto para eCommerce como ventas de mostrador.
Y estas son las 6 tendencias que se vienen en el mundo del marketing digital, esperamos que sean de provecho para reorientar tus estrategias de marketing.
Te recordamos como cada semana que puedes dejar tus opciones y sugerencias en la sesión de comentarios.
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