Uncategorized

5 excelentes formas de combinar los servicios de SendPulse

5 minutes

5 excelentes formas de combinar los servicios de SendPulse

SendPulse es una de las automatizaciones de marketing digital que ha presentado mayor crecimiento en los últimos años, pero que también ha mejorado para ofrecer cada día más herramientas que permita a sus usuarios poder crecer sus negocios. Es por ello que en la actualidad esta plataforma cuenta con más de 10 herramientas que van desde los flujos automatizados, los CRMs hasta el constructor web de landing pages.

SendPulse tiene más de 10 herramientas – Imagen por freepik.es

Por ello, en este artículo te queremos presentar 5 opciones de combinaciones que puedes implementar en tu negocio para llevarlo al siguiente nivel: 

Formularios de suscripción + email marketing

Uno de los objetivos más importantes que tiene el marketing digital es lograr automatizar las tareas de comercialización que suelen repetirse constantemente dentro de la empresa con el objetivo de ahorrar tiempo, recursos y capital humano. Es bajo este contexto que nacen los embudos de ventas automatizados.

Un embudo de ventas automatizado se realiza a partir de dos herramientas que puedes conseguir en SendPulse: el Email marketing Service Provider (ESP) y los formularios de suscripción. 

Un ESP tiene dos funciones: la automatización de campañas de correo electrónico y el envío de campañas masivas de manera manual a segmentos de una lista de contactos ya establecida. Por otro lado, un formulario de suscripción es una herramienta cuya función es que los usuarios dejen de manera voluntaria sus datos de contacto para añadirse a una lista. 

¿Cómo se pueden combinar estas herramientas? 

Cuando se implemente un formulario de suscripción se puede crear una automatización de correos electrónicos que se active cuando el contacto deje sus datos. Así, el usuario recibirá de manera periódica información de valor que servirá para el proceso de cultivo de prospectos. 

De igual manera, SendPulse permite mandar correos de forma automática para confirmar los datos. Está disponible la opción de “double opt-in” (doble autenticación) que sirve para filtrar a las personas que ponen correos falsos para asegurarse de que los contactos que se añaden a la lista sean de verdad útiles. 

Configuración de correo automático en SendPulse. 

Email marketing + web push 

Las notificaciones web push se han convertido en la herramienta por excelencia para recuperar “carritos abandonados” en las páginas de comercio electrónico. A grandes rasgos, una notificación de este tipo es un mensaje instantáneo enviado por una aplicación o sitio web, en respuesta a un evento o proceso determinado que tiene lugar en la aplicación o página web.

Sin embargo, ¿sabías que se puede incrementar el número de carritos recuperados combinando esta herramienta con el email marketing? Lo único que se tiene que hacer es configurar un flujo automatizado donde el evento que inicie la automatización sea un carro de compras abandonado. 

Así, cuando el prospecto abandone el eCommerce, será detenido primero con la notificación web push que la aparecerá en el lado superior de la pantalla, pero además, le llegará un correo electrónico recordando que tiene productos en su carrito y con un llamado a la acción que lo redireccione al checkout. 

Esto te ayudará a incrementar tus ventas y te permitirá tener más medios para poder evitar que las personas salgan sin comprar en tu página. 

Ejemplo de agregar evento de carrito abandonado en SendPulse 

Landing page + formularios de suscripción

La landing page o página de aterrizaje es una pieza clave para alimentar la lista de contactos que tiene una empresa. Es una página web que solo te permite realizar dos acciones: dejar tus datos de contacto de manera voluntaria o salirse de la página. 

Pero, ¿cómo se recolectan estos datos del usuario? Se realizan a través de un formulario de suscripción, que suele estar conectado a una automatización de marketing que funciona como sistema de almacenamiento de esta información. 

Por lo general, hacer una página web requiere de un constructor web externo, lo que requiere incorporar herramientas de integración para poder conectar el formulario de suscripción a la landing page. Pero esta tarea puede evitarse si se utiliza herramientas multicanales como es el caso de SendPulse, que tiene un constructor web ya integrado con el formulario de suscripción. 

Ejemplo de formulario en el constructor de landing pages de SendPulse 

Chatbots + email marketing 

Muchas veces se suele visualizar al chatbot (mensajes instantáneos automatizados) como una alternativa al marketing por correo electrónico. Sin embargo, estas dos herramientas pueden coexistir de manera pacífica e incluso combinarse para crear una estrategia de comunicación completa.

Es muy importante que sepas que los chatbots pueden ser de dos tipos: chatbots conversacionales que con ayuda de la inteligencia artificial pueden simular conversaciones con seres humanos; y chatbots enviados de maneras masivas por las plataformas de mensajería instantánea. En este caso vamos a estar hablando de este último.

Para combinar los servicios de email marketing con los chatbots se tiene que partir de una automatización de marketing. ¿Qué es lo que se tiene que hacer? Lo primero es ir a la sección de “Automatización” para crear un flujo automatizado con varias herramientas y seleccionar mandar un correo electrónico cuando el usuario complete cierta acción. 

En esa misma automatización se puede poner una condición donde si el usuario abre el correo electrónico se mande un siguiente mail, pero si el usuario no abre el mail en determinada cantidad de días, se envíe un mensaje en WhatsApp o Telegram. 

¿Por qué hacer esto? Porque en muchas ocasiones, los prospectos no suelen abrir con frecuencia sus bandejas de correo electrónico, entonces al tener otro canal de comunicación se puede garantizar que el usuario reciba la información. 

Ejemplo de construcción de automatización con condición en SendPulse. 

CRM + email marketing

Contar con un Customer Relationship Manager (CRM) es una herramienta muy necesaria para ordenar y agendar a los prospectos que le lleguen al equipo de ventas de la empresa; sin embargo, en muchas ocasiones, cuando el prospecto decide no comprar el producto o servicio, estos prospectos son almacenados y desperdiciados. 

Pero, con ayuda de un procesador de email marketing, estos prospectos que originalmente decidieron no consumir nuestros productos o servicios pueden ser recuperados. Para ello, se puede descargar la lista de las personas que no concluyeron con la venta y generar un segmento para posteriormente mandar una campaña de email marketing hacia esas personas.

¿Qué es lo que tiene que contener esa campaña? Lo más importante es que ellos sepan que tú como empresa estás interesado en ellos y que aunque no compraron en un primer momento sigues al pendiente de ellos. Lo segundo es que les ofrezcas una promoción especial, descuento o producto de menor costo. 

Esta combinación te permitirá incrementar el número de ventas y clientes que en un futuro pueden servirte para ofrecerles productos de mayor costo o complementarios. Es importante que sepas que el CRM de SendPulse es completamente gratuito.

Aspecto del CRM de SendPulse 

Estas son 5 combinaciones de herramientas de SendPulse que te servirán para llevar tu marketing a otro nivel; no obstante, estas no son las únicas que existen, de hecho, se pueden combinar más de dos herramientas para crear una estrategia completamente automatizada de marketing digital. 

Ahora, queremos saber qué te ha parecido este artículo y si te ha ayudado a encontrar nuevas maneras de utilizar estas herramientas digitales. Déjanos tu respuesta en la sección de comentarios.

Posts by category