Come usare FOMO marketing per le aziende in crescita

E se ti dicessimo che mentre stai leggendo questo post, tutti i tuoi amici sono fuori a divertirsi? Ti sentiresti come se ti stessi perdendo qualcosa, vero? Questa è la FOMO in azione: la paura di perdere qualcosa.

La FOMO, ovviamente, non è una bella sensazione. Tuttavia, il FOMO marketing è un modo consolidato ed efficace per incoraggiare i clienti ad acquistare qualcosa. Invece di far sentire i clienti come se si stessero perdendo un’occasione sociale, però, il marketing FOMO consiste nell’offrire qualcosa che è troppo bello perché il cliente non possa non averlo.

Perché siamo programmati per provare emozioni come la FOMO, usando la FOMO nel marketing può essere un ottimo modo per sfruttare la psicologia umana per far crescere la tua attività. Continua a leggere per scoprire come può aiutarti a far crescere la tua azienda.

Cos’è il FOMO?

Il FOMO è un potente fenomeno psicologico che ha avuto un’influenza crescente sul comportamento dei consumatori, in particolare nel mondo del marketing. È una sensazione di ansia o disagio che nasce quando percepiamo che gli altri stanno vivendo esperienze o opportunità che noi stiamo perdendo. È una sensazione che tutti noi abbiamo provato ad un certo punto della nostra vita, sia che si tratti di vedere foto di amici in vacanza o di sentire parlare di un’offerta a tempo limitato per un prodotto o servizio.

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4 caratteristiche del FOMO marketing

Prima di iniziare a pensare a come utilizzare il marketing FOMO nella tua attività, è importante sapere esattamente cos’è questo tipo di marketing. Qualunque cosa faccia la tua attività, dalla vendita di un sistema telefonico cloud ai vestiti pre-loved, dovresti essere in grado di riconoscere alcune delle principali caratteristiche del FOMO marketing.

Genera urgenza attraverso offerte limitate nel tempo ed esclusività

Presto! Hai solo un minuto per finire questo post! Questo non è vero, ovviamente, ma siamo sicuri che per un attimo ti abbia fatto vibrare il polso e ti abbia fatto leggere con un po’ più di urgenza. Non c’è niente di meglio di un limite di tempo se vuoi che qualcuno ottenga qualcosa, e questo vale tanto per il marketing quanto per qualsiasi altra cosa.

Il marketing basato sul FOMO spesso utilizza offerte a tempo limitato per incoraggiare i clienti a effettuare un acquisto. Pensa ai saldi popolari come il Black Friday: uno dei motivi per cui sono così efficaci è che i clienti sanno che l’offerta durerà solo 24 ore.

I negozi fisici e i rivenditori online come H&M utilizzano questa tattica da molti anni e si rivela efficace ancora oggi. Inserendo immagini accattivanti nel tuo negozio o sito web e incorporando parole come “FINALE”, creano un chiaro senso di urgenza che spinge i clienti a voler incassare.

Utilizza prove sociali per mostrare popolarità e desiderabilità

Gran parte del sentimento della FOMO è il desiderio naturale di seguire la folla. Se vedi molte altre persone che indossano blazer rosa mentre vai a lavoro, probabilmente avrai maggiori probabilità di vedere se riesci a trovarne qualcuno della tua taglia. Questa idea di prova sociale è una parte importante del FOMO marketing.

Potrebbe sembrare facile generare prova sociale nelle attività tradizionali: è probabile che un ristorante affollato attiri i clienti che passano, ad esempio. Ma le aziende online devono essere più creative. Ciò significa utilizzare funzionalità come le testimonianze dei clienti nei materiali di marketing digitale.

Il marchio di carta igienica sostenibile Who Gives a Crap porta la creatività a un livello superiore. Inserendo la voce del loro marchio nel mix mostra testimonianze dei clienti in modo altamente visivo mostrando una comunità di clienti e sostenitori.

La prova sociale farà apparire il tuo marchio affidabile e sicuro, oltre a far sentire i potenziali clienti come se rischiassero di perdere le esperienze positive suggerite dalle testimonianze dei tuoi clienti.

Fa appello al desiderio di esclusività e al senso di appartenenza

Nel mondo odierno dei social media, creare un senso di esclusività e appartenenza non è mai stato così efficace come tecnica di marketing. Il marketing FOMO si basa sulla sensazione facendo sentire i potenziali clienti come se stessero entrando a far parte di un club esclusivo effettuando un acquisto.

Un ottimo modo per farlo è collaborare con influencer dei social media. Queste campagne di marketing di influencer vedrà gli influencer utilizzare i tuoi prodotti nei post. I follower inizieranno quindi a sentire la FOMO per non avere quei prodotti, incoraggiandoli a trovare il tuo marchio e fare acquisti.

Questa strategia è sempre più utilizzata da marchi di bellezza come Bali Body Skin, che ha collaborato con la creatrice di contenuti digitali Alana Hosn su Instagram. Alana ha creato una community di follower che amano saperne di più sulla sua routine di cura della pelle e sui consigli sui prodotti, quindi la partnership ha dato vita a una campagna coinvolgente che ha creato un senso di esclusività tra il suo pubblico.

Scatena emozioni, evocando il FOMO per un’azione immediata

Un’altra caratteristica cruciale di ogni buona campagna di marketing basata sul FOMO è l’attenzione allo scatenamento delle emozioni. Il FOMO è una risposta emotiva piuttosto che razionale, quindi ti consigliamo di creare materiali di marketing che mirino a innescare questa risposta emotiva.

Invece di concentrarti semplicemente sull’elenco degli aspetti positivi dei tuoi prodotti o servizi, enfatizza caratteristiche come la scarsità o la popolarità per stimolare un’azione immediata. Esempi di ciò includono la visualizzazione dei livelli delle scorte in diminuzione accanto a un prodotto o l’evidenziazione delle recensioni positive dei clienti.

Non dimenticare anche l’aspetto visivo. Di seguito, puoi vedere come Good & Well Supply Co integra il suo linguaggio urgente con una GIF accattivante che incoraggia gli acquirenti a cliccare immediatamente per accedere alla vendita.

Come FOMO marketing aiuta le aziende in crescita

Le funzionalità del marketing FOMO sono facili da comprendere e sono abbastanza semplici e immediate da implementare. Anche se probabilmente hai una buona idea del motivo per cui sono efficaci, che dire dei vantaggi concreti derivanti dall’utilizzo del marketing FOMO per far crescere la tua attività?

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Ecco i sei modi principali in cui il marketing FOMO aiuta le aziende in crescita.

Tassi di conversione aumentati

Non c’è dubbio che uno dei maggiori vantaggi derivanti dall’utilizzo del marketing FOMO è la sua capacità di aumentare i tassi di conversione. Dopotutto, non c’è niente di più frustrante che sapere che hai clienti che visualizzano il tuo sito web senza effettivamente compiere l’azione finale per spendere soldi.

Dovrebbe essere abbastanza ovvio come il marketing FOMO migliorerà i tuoi tassi di conversione. Funzionalità come le offerte limitate nel tempo fanno sì che i clienti sentano un senso di urgenza nell’effettuare un acquisto: sarà molto meno probabile che lascino il tuo sito web per pensare al prodotto, solo per poi dimenticarsene completamente.

Gli elementi sociali del marketing FOMO, come l’utilizzo di influencer e testimonianze dei clienti, miglioreranno anche i tassi di conversione, poiché significherà che più persone visiteranno il tuo sito web con l’intenzione di unirsi a questa comunità di acquirenti.

Una volta convertiti i lead, è fondamentale incoraggiarli a restare. Puoi farlo attraverso programmi di iscrizione, servizi di abbonamento e offerte esclusive che premiano la ripetizione della clientela.

Il programma RI Insider del rivenditore di abbigliamento River Island promuove una comunità di acquirenti che desiderano gli ultimi capi di tendenza. Incoraggiando le persone a iscriversi con il richiamo di sconti esclusivi tutto l’anno, il marchio crea un senso di esclusività e incoraggia la ripetizione degli affari. Questo è un ottimo modo per incoraggiare la fedeltà dei clienti e aumenta le possibilità che i clienti diffondano la voce sul tuo marchio, aiutandoti a migliorare ulteriormente le conversioni.

Coinvolgimento del cliente aumentato

Le tue campagne di marketing non dovrebbero limitarsi a incoraggiare conversioni immediate. È anche importante considerare il successo a lungo termine della tua attività e il coinvolgimento dei clienti è una parte cruciale di questo.

Sebbene i metodi tradizionali per coltivare il coinvolgimento dei clienti, come assicurarsi di inviare messaggi email ricorrenti, potrebbero essere efficaci, l’utilizzo del marketing FOMO ti aiuterà anche ad aumentare il coinvolgimento.

Questo perché molti dei tuoi clienti saranno stati spinti a fare affari con te a causa della psicologia sociale piuttosto che di qualsiasi altro fattore. Sentiranno che continuare a interagire con la tua azienda significherà far parte di una comunità, che si tratti di una comunità di influencer dei social media o di altri clienti che hanno pubblicato testimonianze di clienti.

Consapevolezza del marchio amplificata

Questi effetti sul coinvolgimento del cliente avranno un impatto positivo sulla consapevolezza del tuo marchio. Se un cliente scopre un marchio sui social media, sarà più propenso a pubblicare post su qualsiasi acquisto effettuato: questo è un modo per comunicare che è entrato a far parte di un gruppo sociale.

Crescere il pubblico dei tuoi social media è fondamentale per qualsiasi azienda in crescita ed è un ottimo modo per amplificare la consapevolezza del marchio. Inoltre replica efficacemente quei sentimenti di FOMO poiché più persone vedono i tuoi prodotti online.

Miglioramento degli affari e della fidelizzazione ripetuti

Ripetere gli affari è l’obiettivo di qualsiasi azienda che voglia crescere: dopo tutto, è probabile che i clienti fedeli spendano più di quelli nuovi, mentre avrai meno pressione a spendere molto in marketing se hai una lista di clienti fedeli.

Il marketing FOMO può aiutarti a raggiungere questo obiettivo. Potresti offrire ai clienti esistenti offerte esclusive, innescando sentimenti di FOMO se non effettuano tale acquisto.

Marchi globali come Starbucks hanno adottato questa tattica per anni, incoraggiando la ripetizione degli affari: è semplice: più i clienti spendono, più stelle ottengono. Più stelle ottengono, più hanno accesso a vantaggi.

In alternativa, potresti creare un programma fedeltà per costruire ulteriormente il sentimento di comunità attorno al tuo marchio.

Diciamo che sei un’azienda che vende VoIP aziendale. Piuttosto che limitarsi a vendere il prodotto e andare avanti, una strategia di marketing basata sulla FOMO garantirebbe che ai clienti venga mostrato come altri clienti hanno supportato il loro acquisto originale con altri prodotti correlati, come le app di comunicazione. Ciò incoraggerà la ripetizione degli affari.

Approccio produttivo alla lead generation

Non sarai in grado di migliorare le tue vendite se non hai nessuno a cui vendere: ecco perché la lead generation è così importante. Avrai bisogno di una banca di dettagli di contatto per assicurarti di avere un pubblico a lungo termine che possa acquistare i tuoi prodotti.

Fortunatamente, il marketing FOMO può essere utilizzato per convincere i potenziali clienti a fornire i propri dati di contatto ed effettuare un acquisto. Un ottimo modo per farlo è mostrare come i clienti rischiano di perdere potenziali affari se non si iscrivono alla tua newsletter: un uso efficace e diretto di FOMO per la lead generation.

Uniqlo lo mantiene semplice e piacevole: i clienti aggiungono il loro nome, indirizzo email e data di nascita al modulo e ricevono immediatamente un codice per ottenere uno sconto sul loro primo ordine (e un regalo di compleanno gratuito quando sarà il momento).

Aumento del vantaggio competitivo

Il FOMO marketing potrebbe essere una tecnica consolidata per aumentare le vendite, ma include anche una serie di tattiche di marketing innovative, dalla collaborazione con influencer al lancio di accordi esclusivi limitati nel tempo. Queste innovazioni costituiranno un punto cruciale di differenza tra la tua azienda e i tuoi concorrenti, aumentando il tuo vantaggio competitivo.

Inoltre, gli effetti a lungo termine del marketing FOMO, con il miglioramento della fedeltà dei clienti e della consapevolezza del marchio, faranno sì che questo vantaggio competitivo non sarà di breve durata. Invece, raccoglierai i frutti del marketing FOMO per molto tempo nel futuro.

Riassumendo

La paura di perdersi qualcosa è un’emozione forte. Ciò significa che non dovrebbe sorprendere che basare il tuo marketing sulla FOMO sia ancora un modo davvero efficace per far crescere la tua attività.

Il marketing FOMO, che include funzionalità come offerte ed esclusività limitate nel tempo, prove sociali e punti di attivazione emotivi, è un modo infallibile per aumentare le conversioni. Tuttavia, presenta anche altri vantaggi per le aziende che desiderano crescere, dall’aumento della fedeltà dei clienti al miglioramento della consapevolezza del marchio.

Allora cosa stai aspettando? Inizia a utilizzare il marketing FOMO oggi stesso: dopotutto, se non lo fai, perderai solo qualcosa!