Cos’è HubSpot? È probabilmente un nome familiare per chiunque abbia cercato un sistema CRM o una piattaforma di email marketing. Le sue capacità sono vaste e offrono una serie di strumenti per i team di vendita e marketing, tra cui automazione altamente personalizzabile e opzioni di segmentazione avanzate.
Tuttavia, nonostante dicano di essere la soluzione adatta per aziende di qualsiasi misura, HubSpot potrebbe non essere sempre la scelta ideale. In tali casi, sono disponibili numerosi servizi alternativi a HubSpot da esplorare.
In questo articolo:
Caratteristiche, funzionalità e prezzi di HubSpot
Con le sue funzionalità suddivise in base a diversi obiettivi di marketing, HubSpot è diventato una potenza nel mondo delle soluzioni di vendita e marketing. I suoi servizi sono organizzati in base alle funzioni previste, che includono hub delle vendite, del marketing, dei servizi, hub CMS e hub delle operazioni.
All’interno dell’hub di marketing di HubSpot, gli email marketer possono trovare varie funzionalità per soddisfare le loro esigenze. Ecco cosa ha da offrire il loro piano gratuito:
- Moduli. Utilizzando Marketing Hub, puoi creare moduli versatili: autonomi, incorporati o pop-up.
- Email. Puoi spedire fino a 2.000 email al mese con marchio HubSpot.
- Automazione delle email. HubSpot ti consente di automatizzare campagne email, flussi di lavoro e altre attività di routine e costruire una strategia di marketing fondamentale.
- Builder di landing page. Un piano gratuito include fino a 20 landing page. Puoi utilizzare solo modelli semplici che includono il marchio HubSpot.
- Rapporti. Puoi ottenere informazioni dettagliate sulle metriche delle prestazioni della tua posta elettronica, come consegnabilità, aperture e tassi di clic.
- Integrazioni. Il servizio fornisce varie integrazioni con strumenti e piattaforme popolari, tra cui Google Calendar, Google Sheets, Shopify, WordPress, Hotjar, Databox, ecc.
Marketing Hub di HubSpot probabilmente non coprirà tutte le esigenze della tua azienda, quindi i team di vendita potrebbero trovare più di ciò che stanno cercando nell’hub delle vendite. Ecco cosa include il piano gratuito:
- Modelli di email. HubSpot ti permette di salvare e riutilizzare i tuoi modelli di email. Tuttavia, con un piano gratuito, ottieni fino a 5 modelli di email per account.
- Segmentazione delle liste. Questa funzionalità è limitata ai dati di invio del modulo e alle informazioni sulla proprietà del contatto. Con il piano gratuito, ottieni fino a 5 liste attive e 1.000 liste statiche.
- Tracciamento delle email di risposta. Con lo strumento di email di HubSpot, puoi tenere traccia di quali contatti hanno risposto a ciascuna email.
- Integrazioni. Collegando la posta in arrivo di Gmail, Outlook o Microsoft Exchange a HubSpot puoi inviare email direttamente dal tuo account e accedere ad utili strumenti per risparmiare tempo.
HubSpot offre anche una vasta gamma di funzionalità avanzate oltre al piano gratuito. Il piano di livello superiore parte da 18 dollari al mese ed offre i limiti più alti rispetto al piano gratuito e rimuove il marchio HubSpot da email, landing page, live chat e moduli. Se desideri accedere alle funzionalità di automazione del marketing più avanzate il piano successivo parte da 800 dollari al mese.
Gli svantaggi di HubSpot
Sebbene HubSpot sia una piattaforma di marketing “tutto in uno” molto popolare, ci sono alcuni potenziali svantaggi da considerare prima di adottare lo strumento. Questi includono costi, complessità, flessibilità limitata, capacità di analisi limitate e la curva di apprendimento necessaria per utilizzare appieno tutte le sue funzionalità.
Ecco uno sguardo più da vicino ai potenziali svantaggi di HubSpot:
- Prezzi. HubSpot può essere costoso, soprattutto per le piccole imprese e le startup. Sebbene il servizio offra un piano gratuito, è piuttosto limitato e potrebbe coprire le tue esigenze se hai appena iniziato.
- Complessità. HubSpot ha molte funzionalità, il che lo rende impegnativo, per i nuovi utenti, da imparare e navigare. La configurazione del servizio può essere un compito arduo che spesso richiede l’assistenza di un professionista di HubSpot.
- Flessibilità limitata. Sebbene HubSpot sia altamente personalizzabile, potrebbe non essere flessibile come altri strumenti di marketing e CRM in termini di integrazioni con software di terze parti.
- Analitica limitata. Alcuni utenti hanno segnalato che gli strumenti di analisi di HubSpot possono essere limitati, e rendono difficile ottenere una visione completa delle prestazioni di marketing e di vendita. Ad esempio, il monitoraggio dell’attribuzione è disponibile solo nei piani Pro ed Enterprise di livello superiore.
- Curva di apprendimento. A causa della sua complessità, HubSpot potrebbe richiedere molto tempo e risorse per implementare e utilizzare appieno tutte le sue funzionalità.
La verità è che HubSpot può essere un’opzione per i team più grandi che cercano una soluzione di marketing “tutto in uno”. Tuttavia, la scelta dell’automazione del marketing e il software CRM dipende dalle tue specifiche esigenze e priorità aziendali. Pertanto, è essenziale esplorare a fondo tutte le opzioni disponibili prima di impegnarsi con un abbonamento costoso.
Le migliori alternative a HubSpot
È comune per le startup e le piccole imprese pensare che HubSpot sia la loro unica opzione a causa della sua forte immagine di marchio. Ciò può portare ad essere vincolati a costosi contratti di un anno. Fortunatamente, ci sono più servizi alternativi a HubSpot che offrono funzionalità simili ad un costo inferiore.
SendPulse
SendPulse è un’ottima alternativa a HubSpot, offrendo un servizio semplice ed intuitivo. La piattaforma offre funzionalità per l’automazione del marketing, la segmentazione degli abbonati e l’analitica per aiutare le aziende ad ottimizzare i loro sforzi di marketing. Una delle cose migliori di SendPulse è che offre una vasta gamma di funzionalità sul suo piano gratuito. Puoi inviare fino a 15.000 email al mese a 500 contatti, utilizzare il servizio SMTP e creare fino a 5 flussi di automazione senza alcun costo.
Puoi anche personalizzare le tue email e aggiungere testo, immagini, pulsanti, video e collegamenti ai social media utilizzando un builder di modelli trascina e rilascia o selezionando uno degli oltre 100 modelli di email. Con il servizio di email di SendPulse, le tue email si adatteranno a tutte le dimensioni di schermo e potrai controllare come appariranno utilizzando l’anteprima desktop e dispositivo mobile. La piattaforma include anche un controllo antispam integrato per aiutarti ad inviare email di massa senza essere inserito nella lista nera e migliorare la consegnabilità delle email.
Inoltre, questo concorrente HubSpot offre un CRM gratuito sia per i team di marketing che di vendita. Ti consente di accettare ordini, tenere traccia del tuo processo di vendite, raccogliere dati sui clienti e lanciare campagne di marketing, tutto in un unico posto. Puoi impostare facilmente email automatizzate, monitorare le offerte, assegnarle ai rappresentanti di vendita e ricevere avvisi per nuove offerte.
Oltretutto, SendPulse supporta anche il marketing via SMS e chatbot, le notifiche push e offre persino un creatore di corsi online. I proprietari di siti web su WordPress possono utilizzare un plug-in di email che consente loro di inviare sia email di marketing che transazionali.
Prezzi: Con SendPulse puoi scegliere tra un piano di abbonamento e un modello con pagamento a consumo. Il piano gratuito copre fino a 500 abbonati e 15.000 email al mese. Il piano Standard parte da 6.40 dollari al mese per 500 abbonati, dandoti accesso ad altre funzionalità come segmenti salvati, test delle email e così via.
Ontraport
Ontraport è un software completo di automazione aziendale e un concorrente di HubSpot progettato per aiutare le piccole e medie imprese ad ottimizzare le vendite. È una piattaforma “tutto in uno” che offre una varietà di funzionalità, tra cui email marketing, CRM, automazione del marketing, creazione di landing page e funzionalità di eCommerce. Con Ontraport, le aziende possono automatizzare le proprie campagne di marketing, gestire i propri contatti, tenere traccia di lead e vendite e creare esperienze personalizzate per i suoi clienti.
Questa alternativa a HubSpot offre una gamma di funzionalità di email marketing, inclusi modelli di email, moduli di attivazione personalizzabili, campagne automatizzate e test A/B. Gli utenti possono creare ed inviare email mirate ai propri abbonati in base al loro comportamento, interessi e preferenze. Ontraport fornisce anche il monitoraggio della consegna delle email, in modo che gli utenti possano garantire che le loro email raggiungano le caselle di posta dei loro abbonati. Il suo sistema CRM fornisce funzionalità come moduli di cattura dei lead, lead scoring, lead nurturing e segmentazione.
Sebbene Ontraport offra molte potenti funzionalità, può essere un po’ opprimente per i nuovi utenti. Inoltre, il servizio ha integrazioni limitate rispetto ad altri strumenti di automazione del marketing. Sebbene si integri con strumenti popolari come Zapier, potrebbe non avere integrazioni dirette con alcuni degli altri strumenti o piattaforme utilizzati dalle aziende.
Prezzi: Ontraport offre quattro piani tra cui scegliere e ognuno inizia con una prova gratuita di 14 giorni. Il piano più conveniente parte da 24 dollari al mese per 500 contatti e un utente. I pagamenti non sono inclusi nel piano Basic.
Salesforce
Salesforce è un altra alternativa a HubSpot che fornisce una suite completa di funzionalità di email marketing, inclusi modelli di email, campagne automatizzate, test A/B e analisi in tempo reale. Le sue funzionalità di automazione del marketing consentono agli utenti di creare flussi di lavoro e campagne automatizzati che forniscono contenuti e messaggi personalizzati ai propri contatti al momento giusto. Con il Commerce Cloud del servizio, puoi creare e gestire il tuo negozio online, elaborare i pagamenti e automatizzare il processo di adempimento degli ordini.
Tuttavia, nonostante le sue numerose funzionalità, Salesforce ha la reputazione di essere difficile da navigare. Diventare esperti con la piattaforma in genere richiede formazione e gli utenti potrebbero non sentirsi indipendenti come si sentirebbero con strumenti alternativi. Di conseguenza, è molto vantaggioso per i team di vendita con una vasta esperienza.
Prezzi: Con Salesforce, dovrai pagare separatamente per ogni servizio. Ad esempio, Sales Cloud parte da 25 euro al mese per un utente. Marketing Cloud per email, mobile e web marketing ti costerà 400 euro al mese con il piano Basic.
Insightly
Insightly è una piattaforma “tutto in uno” ed è un’altra fantastica alternativa a HubSpot. Combina strumenti di project management, vendite e marketing. Il loro software di automazione del marketing offre molte funzionalità, come il monitoraggio delle email, l’automazione del flusso di lavoro, l’instradamento e la segmentazione dei lead, l’invio programmato di email, i modelli di email e i moduli incorporati.
Utilizzando Insightly, otterrai vari modelli e opzioni di personalizzazione per creare email personalizzate e accattivanti. Le aziende possono monitorare le prestazioni delle loro campagne email poiché il software fornisce dati su aperture, clic, rimbalzi e cancellazioni delle email, consentendo alle aziende di migliorare la propria strategia di email marketing. Insightly ti permette di catturare lead dal tuo sito web e dai canali dei social media. Il servizio crea automaticamente nuovi contatti nel sistema CRM e invia email di follow-up.
Questo servizio può essere considerato un concorrente di HubSpot perché offre alcuni vantaggi aggiuntivi. Insightly ha un’app mobile per iOS e Android che ti consente di scansionare biglietti da visita e gestire attività di vendita e marketing ovunque ti trovi. Inoltre, può integrarsi con vari altri software, come IT, marketing, risorse umane, finanza e altre app. Tuttavia, tieni presente che non puoi acquistare insieme il software di marketing e CRM di Insightly a meno che non opti per un servizio in bundle.
Prezzi: Il CRM di Insightly parte da 29 dollari al mese per utente. Il suo servizio di marketing ti costerà un minimo di 99 dollari al mese. Se preferisci un pacchetto che include CRM, Marketing, Servizio e AppConnect, i piani partono da 349 dollari al mese.
Moosend
Moosend è una piattaforma di email marketing e automazione che offre una gamma di funzionalità per aiutare le aziende ad interagire con i propri clienti e migliorare i propri processi di vendita. Questa alternativa a HubSpot consente alle aziende di creare e inviare campagne email ai propri contatti utilizzando modelli di email versatili e alcune opzioni di personalizzazione. Con Moosend, puoi automatizzare le campagne email in base a diversi trigger: iscrizioni, acquisti o attività sul sito web. Il software fornisce una gamma di flussi di lavoro di automazione per migliorare il coinvolgimento e le conversioni dei clienti.
Inoltre, Moosend offre un imbuto di vendite visivo per aiutarti a monitorare il tuo processo di vendita. Il software consente di spostare i lead attraverso diverse fasi, dalla consapevolezza all’acquisto, e fornisce dati sui tassi di conversione e sulle entrate. Con le sue funzionalità di analisi e reportistica, puoi ottenere dati sulle aperture delle email, sui clic, su conversioni ed entrate. Integrando Moosend con altri strumenti, puoi garantire un’esperienza senza soluzione di continuità per le tue attività. Tuttavia, mentre Moosend offre l’integrazione con una gamma di strumenti di terze parti, alcuni utenti potrebbero scoprire che la loro integrazione preferita non è disponibile.
Prezzi: Moosend è una delle alternative ad HubSpot più convenienti in questo elenco. Sebbene questo servizio non abbia un piano gratuito, il piano Pro parte da 9 dollari al mese per un massimo di 500 abbonati.
Brevo
Brevo (prima Sendinblue) è una piattaforma “tutto in uno” per l’automazione delle vendite e del marketing che fornisce soluzioni avanzate pur rimanendo di facile utilizzo. La piattaforma consente agli utenti di creare ed inviare campagne email e SMS mirate, automatizzare i messaggi di follow-up e monitorare il successo delle loro campagne con analisi in tempo reale. Offre quattro servizi principali: piattaforma di marketing, chat, CRM di vendita ed email transazionali.
La piattaforma di marketing di Brevo include l’archiviazione illimitata dei contatti, un builder di email trascina e rilascia con oltre 40 modelli di email gratuiti, automazione del marketing, test A/B, email transazionali, segmentazione delle liste e così via. Inoltre, la piattaforma dispone di funzionalità CRM integrate che consentono agli utenti di gestire i propri contatti, segmentarli in base al loro comportamento ed interessi e creare comunicazioni personalizzate. Questa alternativa a HubSpot è progettata per essere facile da usare e conveniente, rendendola una scelta popolare per le piccole e medie imprese.
Prezzi: Il servizio offre una gamma di piani tariffari, incluso uno gratuito che consente agli utenti di inviare fino a 300 email al giorno. Il piano Starter ti costerà 25 dollari al mese.
Klaviyo
Klaviyo fornisce un’ottima alternativa ad HubSpot per i proprietari di negozi online che cercano strumenti di email marketing convenienti. È la piattaforma complementare di Shopify, che consente agli imprenditori di creare un ecosistema di marketing completo.
Con il suo editor trascina e rilascia e i modelli predefiniti, progettare email è un gioco da ragazzi. Klaviyo consente inoltre di impostare flussi di lavoro automatizzati come serie di benvenuto e di carrelli abbandonati per fornire contenuti personalizzati al tuo pubblico. Inoltre, puoi usare il server SMTP per creare ed inviare email transazionali come notifiche di ordini, fatture e aggiornamenti di stato.
Questo concorrente di HubSpot fornisce funzionalità di reporting e benchmarking che ti consentono di monitorare le prestazioni della tua campagna, confrontare le metriche con i concorrenti e adattare le strategie di conseguenza. Oltre all’email marketing, Klaviyo offre opzioni di marketing via SMS che aiutano i clienti a rimanere aggiornati sulle riduzioni di prezzo, carrelli abbandonati, e lo stato della spedizione. È possibile raccogliere i numeri di telefono dei clienti utilizzando moduli web multifase e click-to-text e banner email.
Prezzi: Il piano gratuito di Klaviyo può contenere fino a 250 contatti e 500 invii di posta elettronica. Per superare i limiti, dovrai abbonarti a un piano a pagamento, che parte da 20 dollari al mese, inclusi 500 abbonati e 5.000 invii di email mensili.
Pipedrive
Pipedrive è una piattaforma basata su cloud ed un altra alternativa a HubSpot in termini di CRM di vendita ed email marketing. Con Pipedrive, puoi personalizzare la gestione della tua pipeline aggiungendo offerte, trascinandole tra le colonne e includendo elementi personalizzati. Inoltre, puoi integrare Pipedrive con strumenti di email marketing come SendPulse per gestire i tuoi contatti e rendere redditizio l’email marketing.
I report sulle vendite di Pipedrive forniscono opzioni di personalizzazione complete. Puoi tenere traccia dei criteri predefiniti, come le nuove offerte e le entrate ricorrenti, aggiungendo al contempo metriche personalizzate in linea con le tue esigenze aziendali. Filtrando e raggruppando i risultati, puoi ottenere una chiara panoramica visiva delle tue prestazioni di vendita, identificare modelli di successo e rilevare intoppi nelle vendite.
Questa alternativa HubSpot unisce strumenti di vendita basati sull’azione con solide funzionalità di email marketing, creando una piattaforma unificata per il marketing e le vendite. Con il suo generatore di email, puoi semplificare le tue attività di marketing con modelli professionali e un generatore di trascinamento della selezione facile da usare. La funzione Campagne di Pipedrive ti consente di approfondire i tuoi dati attraverso i report e gli approfondimenti sulle campagne. Utilizzando i rapporti in tempo reale, puoi identificare quali campagne sono in sintonia con il tuo pubblico, inclusi tasso di apertura, percentuale di clic, tassi di clic e clic totali/unici.
Prezzi: Sebbene Pipedrive non fornisca un piano gratuito, puoi testare il software durante la sua prova gratuita di 14 giorni. Il piano Essential parte da 14.90 dollari. Puoi anche scegliere e pagare separatamente diversi componenti aggiuntivi come SmartDocs, LeadBooster, ecc.
Conclusione
HubSpot è un potente software che può essere adatto a grandi aziende con esigenze complesse. Ma se non vuoi complicare eccessivamente il tuo marketing e le tue vendite via email, ci sono molte altre soluzioni convenienti là fuori. Dai un’occhiata alla tabella qui sotto per confrontare i servizi elencati in questo articolo.
Servizio | Piano gratuito | Prezzo di partenza | Valutazione G2 | Piattaforma “tutto in uno” | Email marketing |
HubSpot | Si | $18/mese | 4.4 | Si | 2.000 email/mese nel piano gratuito |
SendPulse | Si | $6.40/mese | 4.6 | Si | Fino a 500 iscritti e 15.000 email/mese nel piano gratuito |
Ontraport | No | $24/mese | 4.5 | No | Invio email illimitato (fino a 500 contatti) |
Salesforce | No | €25/mese | 4.4 | No | 5.000 email/giorno |
Insightly | No | $29/mese | 4.2 | Si | Il volume di invio mensile è pari a 5 volte i potenziali clienti acquistati |
Moosend | No | $9/mese | 4.7 | Si | Invio di email illimitato (fino a 500 contatti) |
Sendinblue | Si | $25/mese | 4.5 | Si | 300 email/giorno nel piano gratuito o da 20.000 email/mese nel piano prepagato |
Klaviyo | Si | $20/mese | 4.6 | Si | 250 contatti e 500 invii di email nel piano gratuito |
Pipedrive | No | €14.90/mese | 4.2 | No | 2.500 email/mese con un massimo di 50 destinatari per campagna |
È importante considerare i tuoi obiettivi e dare la priorità alle funzionalità essenziali per la tua attività prima di selezionare una piattaforma. Con SendPulse, ad esempio, puoi iniziare gratuitamente ed utilizzare un’ampia gamma di preziose funzionalità. Tutto sommato, l’alternativa ad HubSpot più adatta è quella che soddisfa le tue esigenze e non richiede il pagamento per funzionalità non necessarie.