Un email promotionnel est un email destiné à augmenter le chiffre d’affaires de la société en présentant une offre promotionnelle. Il fait partie du marketing par courriel.

Objectif d’un email promotionnel

L’email promotionnel est destiné à promouvoir un produit ou un service de manière à en augmenter les ventes. L’objectif est sensibiliser un groupe d’utilisateurs en effectuant la promotion d’un produit ou service afin d’accroître le chiffre d'affaires de l’entreprise émettrice de l’email promotionnel.

L’email promotionnel ne propose pas la gamme entière des produits ou services commercialisés par la marque. Il se concentre sur un produit ou service en particulier en utilisant pour cela les adresses emails de la base des prospects et clients. L’objectif d’un email promotionnel est de stimuler les ventes d’une marque et d’augmenter le chiffre d'affaires de la société.

Les différents types d’emails promotionnels

L’email promotionnel peut se décomposer en fonction de son objectif : l’email d’acquisition, l’email de relance, l’email de fidélisation …

L’email d’acquisition

L’email d’acquisition est un email destiné à recruter de nouveaux clients. L’objectif de cet email est de convertir un prospect en basant l’approche sur une offre promotionnelle sur un produit, un service ou une gamme de produits. L’objectif de cet email est de convertir des prospects en clients.

C’est par exemple un email destiné aux abonnés à la newsletter non encore clients, offrant la livraison gratuite pendant la première semaine des soldes.

L’email de relance

Il s’agit d’un email qui sera envoyé aux prospects en cas de non-réponse à un email d’acquisition. L’email de relance rappelle les conditions de l’email d’acquisition en soulignant l’urgence à agir (fin de période de soldes, fin de la période de réservation, fin de la commercialisation du produit ...). L’objectif de cet email est de convertir des prospects en clients.

C’est par exemple un email prolongeant la livraison gratuite pendant 2 jours accompagné d’un « cadeau de bienvenue ».

L’email de fidélisation

L’email de fidélisation va s’adresser à un groupe particulier d’utilisateurs déjà clients afin de leur proposer une offre qui leur est spécifiquement destinée. Ce type d’email souligne le caractère personnel de l’offre par un langage adapté (« offre réservée à nos meilleurs clients » …) L’objectif de cet email est de fidéliser les clients déjà acquis, dans le cadre de votre marketing relationnel.

Pour la période des soldes, on proposera par exemple une période de ventes privées, pendant la semaine précédant l’ouverture des soldes, afin de faire bénéficier vos meilleurs clients des soldes avant tout le monde.

Email transactionnel vs promotionnel

L’email transactionnel va renseigner un client à la suite d’une action de celui-ci. Un email transactionnel peut être déclenché à la suite de l’abandon du panier ou la confirmation d’une commande sur un site marchand. Mais cela peut aussi être sur des actions non liées à la commande, comme le changement du mot de masse, la confirmation de l’abonnement à la newsletter ou tout autre action de l’utilisateur envers la marque.

L’email promotionnel va se concentrer sur la promotion d’un produit ou d’un service dans un objectif directement commercial : il n’est pas déclenché par une action de l’utilisateur. L’email promotionnel est conçu au sein de campagnes de mailing et est destiné à couvrir une base de prospects ou de clients définie au démarrage de la campagne.

Par ailleurs, contrairement aux emails transactionnels qui comportent plutôt du texte, les emails promotionnels peuvent être entièrement graphiques, le message étant inclus dans la conception du graphisme.

Comment envoyer un email promotionnel avec SendPulse ?

  1. Créer une campagne de mailing
  2. Choisir un modèle d’email promotionnel
  3. Configurer les différents paramètres de la campagne 
  4. Vérifier toutes les données de votre campagne
  5. Envoyer la campagne de mailing

Pour envoyer un email promotionnel avec SendPulse, rien n’est plus simple. Il vous suffit de faire quelques pas simples.

1. Créer une campagne de mailing.

Choisir la liste de diffusion.

Choisir l’adresse email de l’expéditeur, son nom et définir l’objet de l’email.

2. Choisir un modèle d’email promotionnel 

Importer votre email déjà créé ou choisir un email depuis la base de modèles de SendPulse.

Dessiner un email dans l’éditeur de SendPulse.

3. Configurer les différents paramètres de la campagne 

Choisir les options de collecte des statistiques. N’oubliez pas de définir le lien de désabonnement.

4. Vérifier toutes les données de votre campagne

Prenez un moment pour vérifier attentivement toutes les informations de votre campagne pour ne pas l’envoyer en vain.

5. Envoyer la campagne de mailing

Et voilà, votre campagne d’email est prête et vous pouvez l’envoyer à vos abonnés.

Maintenant que vous savez ce qu'est un email promotionnel, vous pouvez rendre votre marketing promotionnel plus efficace. Inscrivez-vous à SendPulse et profitez-en.

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