Pop-up

Un ou une pop-up est une petite fenêtre contextuelle qui apparaît lors de la navigation sur un site Web. Les spécialistes du marketing utilisent principalement les pop-ups pour faire de la publicité et générer des leads.

Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi vous devriez utiliser des pop-ups et comment les créer avec SendPulse.

3 raisons d'utiliser les pop-ups

Les pop-ups sont un outil multifonctionnel qui peut vous aider à convertir le trafic sur votre site Web en prospects marketing. Voici une liste des principales fonctions d'une pop-up :

• Gagner des abonnés. Imaginons que votre site Web accueille de nombreux visiteurs et que vous n'ayez aucune idée de la manière de communiquer avec eux. Un formulaire d'abonnement contextuel qui demande aux utilisateurs de laisser leur adresse électronique fait l'affaire. Il vous permet d'augmenter votre liste de diffusion, d'établir des relations avec le public par courrier électronique et d'accélérer le parcours de l'acheteur.
• Promouvoir un contenu spécifique. Bien que l'objectif premier des pop-ups soit de générer des leads, vous pouvez promouvoir votre e-book, votre guide ou votre étude de cas en rapport avec la page sur laquelle se trouve le visiteur. Vous montrerez ainsi votre expertise dans le domaine et aiderez votre public à résoudre ses problèmes. Par exemple, vous pouvez partager vos prévisions de récolte pour l'année suivante sur un blog agricole.
• Réduire le taux de rebond. Cette mesure indique la vitesse à laquelle un utilisateur quitte votre site. Pour réduire le taux de rebond, de nombreux spécialistes du marketing utilisent une pop-up qui demande à l'utilisateur de communiquer son adresse électronique, son numéro de téléphone ou d'autres informations pour permettre une communication ultérieure. Ce type de pop-up apparaît généralement lorsque l'utilisateur est sur le point de fermer l'onglet ou de quitter le site Web.

Maintenant, apprenons à créer une pop-up intelligente avec SendPulse.

Suivez ce guide simple pour créer un pop-up intelligent qui améliorera les conversions, augmentera l'engagement et réduira les désabonnements.

Etape 1. S'inscrire à SendPulse

SendPulse est une plateforme de marketing qui fournit une variété d'outils et de canaux pour établir des relations fructueuses avec les clients. Vous pouvez créer une pop-up intelligente en moins d'une demi-heure pour garder un visiteur sur le site et collecter les informations de clients potentiels. Pour ce faire, vous devez créer un compte.

Étape 2. Créer un projet

Avant d'ajouter une pop-up, vous devez créer un projet pour lequel vous souhaitez mettre en place cette pop-up. Un projet est un espace de travail avec des paramètres spécifiques. Vous pouvez connecter un site créé dans SendPulse ou ajouter un script de projet à votre site. Vous pouvez créer un projet distinct pour chaque domaine, ce qui vous permettra de suivre les statistiques de chaque site séparément, ou ajouter plusieurs domaines au projet pour travailler avec des sites multilingues, par exemple.

Ainsi, pour créer un projet, allez dans la section des « Pop-ups » et cliquez sur « Créer un projet ».

Pour installer un pop-up sur un site créé dans SendPulse, sélectionnez le site créé dans le constructeur de site, les mini-landings ou lors de la création de cours.

Cliquez sur « Connecter le site » et le code du projet sera automatiquement ajouté aux paramètres du site.
Pour ajouter un pop-up à un site tiers, saisissez un lien vers ce site.

Cliquez sur « Obtenir le code ».

Étape 3. Créer une pop-up

Vous pouvez créer une pop-up qui s'affichera en fonction d'un scénario spécifique. Le déclencheur peut être le comportement de l'utilisateur, une action spécifique ou des informations recueillies lors de la visite du site. Pour créer une offre personnalisée, vous pouvez activer un pop-up en utilisant l'une des plus de 20 conditions ou en les combinant.

Cliquez sur « Créer une pop-up » pour créer un widget dans votre projet.

Toutes les fenêtres contextuelles créées seront affichées dans l'onglet « Toutes ». Sélectionnez la fenêtre pop-up souhaitée pour l'activer, la désactiver ou la modifier.

Vous pouvez choisir un modèle de pop-up dans la liste des modèles populaires, ou en fonction de votre type de widget ou de votre objectif.

Ensuite, personnalisez l'apparence de la fenêtre contextuelle ou pop-up.

Après avoir sélectionné un modèle, allez dans l'onglet « Contenu » pour modifier son apparence et changer l'action cible. Téléchargez une image et sélectionnez sa position. Ajoutez un lien vers la vidéo si nécessaire.

Sélectionnez ensuite la couleur d'arrière-plan et la position du pop-up sur la page.

À droite, vous voyez à quoi ressemblera le pop-up sur votre site.

Rédigez un message. Vous pouvez ajouter des liens et utiliser des émojis.

Définir l'action cible attendue de l'utilisateur, par exemple la demande d'un numéro de téléphone.

Après avoir défini les conditions, cliquez sur « Enregistrer et publier ».

Vous savez maintenant comment garder les visiteurs sur votre site et collecter des informations d'acheteurs potentiels avec SendPulse. Ensuite, nous partagerons avec vous quelques conseils pour augmenter le taux de conversion de votre pop-up.

4 astuces pour augmenter le taux de conversion de votre pop-up

Nous avons rassemblé une liste de conseils généraux, les voici :

• Enrichissez l'expérience de l'utilisateur, ne l'interrompez pas. Plus facile à dire qu'à faire, mais il existe de nombreuses façons de faire en sorte que les pop-ups remplissent leur mission sans nuire à l'expérience de l'utilisateur. Même s'ils lisent la page jusqu'au bout, les utilisateurs sont susceptibles de partir une fois qu'ils ont trouvé ce qu'ils cherchaient. Alors, pourquoi ne pas afficher un pop-up permettant de communiquer par courrier électronique ? Après tout, c'est une situation gagnant-gagnant pour vous et vos futurs clients.
• Rendez votre pop-up visuellement léger. Il est essentiel de rendre le pop-up moins abrupt. Essayez de faire en sorte que votre pop-up ressemble à votre contenu. Choisissez la même couleur d'arrière-plan que la couverture, utilisez de petits morceaux de texte et donnez au bouton CTA la même couleur que les liens de l'article.
• Optimisez vos pop-ups pour les appareils mobiles. Des pop-ups mobiles appropriés sont très importants pour convertir le trafic mobile. Les pop-ups responsives conçues pour une version de bureau de votre site Web peuvent ne pas offrir une ergonomie mobile optimale. Dans ce cas, il est nécessaire de créer une version qui est optimisée pour l'UX mobile et s'adapte progressivement à la version de bureau du site Web.
• Mettez en place la bonne incitation. Utilisez des fenêtres contextuelles qui ajoutent de la valeur au contenu original. Par exemple, lorsqu'un utilisateur lit un article sur les matériaux de rénovation, il est très utile de lui proposer un guide vidéo sur la façon de commencer à rénover sa maison.

Voyons maintenant quelques exemples et visualisons certaines fonctions d'une pop-up.

3 exemples de pop-up

SmartBug. Cette pop-up semble naturelle parce qu'elle a les mêmes couleurs que la page qu'elle couvre. Elle vise à faire passer les utilisateurs à l'étape suivante du parcours de l'acheteur : l'étape de la décision. Cependant, cette pop-up est loin d'être parfaite puisqu'elle ne demande pas directement l'adresse email, mais exige au contraire davantage de clics. Tout ce qui rend l'inscription plus difficile pour l'utilisateur augmentera le taux de rebond.

Wishpond. Cette fenêtre contextuelle est clairement conçue pour faire avancer le public dans l'entonnoir de vente. C'est pourquoi elle propose de « commencer » à utiliser le service juste après la brève introduction au contenu. Cette pop-up est là parce que l'entreprise veut souligner comment elle va aider les utilisateurs dès le début. Cela augmente les chances de conversion.

Medium. Cette pop-up apparaît immédiatement après le chargement de la page. Le ton du message est bien poli et il semble qu'ils offrent plus de valeur pour l'inscription, bien que leur précipitation soit discutable.

Nous espérons que vous avez appris quelque chose de nouveau aujourd'hui qui vous aidera à devenir un meilleur spécialiste du marketing. Inscrivez-vous à SendPulse aujourd’hui pour créer les meilleurs pop-ups possibles.

Mis à jour : 17.04.2024