Marketing

Le marketing est une activité stratégique que les entreprises mènent dans le but de conquérir de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.

Dans les sections suivantes, nous allons parler des objectifs, fonctions et types de marketing. Nous allons également parler de stratégies et techniques de marketing.

5 buts et objectifs marketing

Les objectifs marketing de votre département dépendent de l’industrie, du produit ou du service que votre entreprise propose et de ce que vous essayez d’améliorer ou réaliser. Voici cinq objectifs marketing importants que vous pouvez définir :

1. Accroître la notoriété de la marque. Accroître la notoriété de la marque est l’un des objectifs les plus importants de tout spécialiste du marketing. Ainsi, lorsqu’un client a besoin d’un service ou d’un produit fourni par votre organisation, il pense d’abord à votre entreprise.
2. Générez des prospects. Les clients potentiels de qualité sont des personnes qui peuvent devenir de nouveaux clients. Une fois que vous avez identifié le type de consommateur le plus susceptible de devenir votre client, vous devez collecter ses coordonnées afin que le service marketing puisse lui envoyer des informations détaillées et des promotions sur les produits ou services de l’entreprise.
3. Devenez un leader d’opinion. Les leaders d’opinion sont des individus et des organisations en qui les gens font confiance et qu’ils reconnaissent comme des autorités dans leur domaine. Si les gens reconnaissent votre entreprise comme un leader d’opinion, ils vous contacteront pour des conseils, ce qui pourrait éventuellement se traduire par des ventes.
4. Augmenter la valeur client. Si vos clients pensent que votre entreprise leur fournit un service précieux, ils sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles et de recommander votre marque à d’autres.
5. Augmentez votre présence sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux sont une plateforme clé pour se connecter avec des clients potentiels et actuels, éduquer les gens pour comprendre votre marque et générer des prospects.

3 fonctions de marketing

La prise de conscience de ces fonctions est le point de départ pour créer des stratégies efficaces pour les activités de marketing. Les fonctions du marketing principales sont :

• Fonctions de collecte d’informations sur le marché. La base pour mener des activités de marketing est d’acquérir des informations sur le consommateur — ses besoins et ses comportements. La détermination des domaines d’activité de l’entreprise et de ses objectifs passe donc par la collecte systématique de données de marché et la réaction aux évolutions qui s’y produisent. De nos jours, cependant, il est courant de mener des recherches de la plus grande envergure possible, permettant de déterminer les directions de développement et de définir la relation entre les données collectées et les résultats des activités menées. La collecte d’informations sur le marché est un moyen de réduire le risque associé à l’exploitation dans des conditions d’incertitude.
• Fonctions de marketing dans le domaine du commerce des marchandises. Ces fonctions sont étroitement liées au traitement des transactions d’achat et de vente de biens et de services, au flux de marchandises, ainsi qu’à l’analyse de ses étapes individuelles. La mise en œuvre des processus d’achat et de vente est liée à la réalisation d’activités basées sur des systèmes d’exploitation préalablement établis. Les mécanismes d’information utilisés par les vendeurs et les mécanismes stimulant la demande permettent aux acheteurs de choisir plus facilement le bon produit, ainsi que de déterminer sa quantité optimale.
• Fonctions de marketing dans le domaine de la gestion. La création d’une stratégie de marketing nécessite une gestion au sein d’un système qui prend en compte les interdépendances entre les institutions individuelles et les mécanismes de leur fonctionnement. Un tel système est conçu pour conduire à la mise en œuvre efficace des objectifs de l’entreprise, à court et à long terme. Une analyse systématique et complète des données ainsi qu’une grande flexibilité sont essentielles pour obtenir des résultats optimaux.

7 stratégies et techniques de marketing

Il existe de nombreuses façons de vous commercialiser, et Internet et les médias sociaux offrent les possibilités plus grandes que jamais. Certaines des principales méthodes actuelles sont :

1. Optimisation des moteurs de recherche (SEO). Un outil pour donner à l’entreprise une meilleure visibilité dans les résultats de recherche organiques de Google.
2. Des médias sociaux. Un moyen de créer une relation personnelle avec les clients.
3. Marketing de contenu. Attirer le public cible en utilisant des stratégies intelligentes et un contenu éditorial de valeur. Cette stratégie de marketing peut s’exprimer sous différentes formes, telles que la publicité native et le marketing entrant.
4. Publicité. Commercialisation sur un espace acheté. Soit numériquement via Google Ads, Facebook Ads, Instagram, bannières et réseaux d’affiliation (réseaux publicitaires) ou analogues comme les journaux et les arrêts de bus, par exemple.
5. Courrier direct. Marketing ciblé sous la forme de newsletter, SMS, courrier adressé et non adressé.
6. Marketing de guérilla. Un marketing inattendu, créatif et engageant qui vise à obtenir un maximum de résultats avec un minimum de ressources.
7. Bouche à oreille. Les clients parlent de vous et de vos produits ou services aux autres dans leur environnement. Lorsque vous arrivez à ce niveau, vous avez réussi le marketing initial.

Maintenant que vous avez une idée sur les stratégies et techniques de marketing, découvrons les 5 types de marketing.

5 types de marketing

En termes des modes de fonctionnement utilisés et leur domaine, on peut distinguer de nombreux types de marketing. Les plus couramment utilisés incluent :

• Marketing de contenu. Nous l’avons déjà mentionné avant ; son objectif est de créer des relations stables et un niveau élevé d’engagement du public.
• Marketing en ligne. Il couvre toutes les formes d’activités de marketing Internet.
• Publicité par email. Type de marketing qui utilise le courrier électronique pour communiquer directement avec le destinataire. Les formes les plus populaires de marketing par email sont l’emailing et la newsletter.
• Marketing relationnel (affiliation). Le marketing relationnel est une activité qui conduit à construire des relations durables avec les destinataires sur la base de la création conjointe d’avantages mutuels.
• Marketing viral. Le marketing viral est la diffusion de contenu d’une manière qui incite les consommateurs potentiels à diffuser eux-mêmes des informations sur des produits ou services spécifiques.

Il est temps de parler des 3 outils marketing pour l’envoi d’emails que tout marketeur doit considérer.

3 outils marketing pour l’envoi d’emails et de newsletters

Quels outils de marketing par email devriez-vous apprendre ?

• SendPulse. Si vous recherchez une plateforme complète d'automatisation du marketing pour vous aider à gérer les emails, les SMS, les chatbots et les pages de destination, SendPulse est le premier choix. Les outils de marketing par email de SendPulse sont robustes et faciles à utiliser. Vous pouvez créer de superbes newsletters par email en quelques minutes et leurs filtres anti-spam à intelligence artificielle garderont vos campagnes hors de votre dossier spam. De plus, vous pouvez suivre les résultats de votre campagne d'emailing en temps réel. Vous pouvez l’essayer gratuitement (jusqu’à 500 abonnés et 15 000 emails).
• MailChimp. MailChimp est un programme facile et intuitif à utiliser pour créer des campagnes de marketing par email, ainsi que pour analyser leur efficacité. Cet outil peut être intégré à WordPress et Google Analytics, ce qui augmente encore sa fonctionnalité. MailChimp est principalement destiné aux petites entreprises. Il offre une version gratuite jusqu’à 2000 contacts, et 3 plans payants.
• FreshMail. FreshMail est un outil marketing polonais permettant d’envoyer des newsletters, des emails et de créer des réponses automatiques (par exemple pour les magasins). Il comprend de nombreux modèles et de nombreuses options de personnalisation des messages, ainsi qu’une interface simple. Ce n’est pas seulement un outil de marketing par email pour les entreprises, mais aussi un module spécial pour organiser des webinaires et des formations en ligne. FreshMail offre 14 jours d’accès complet gratuitement.

Pour finir, SendPulse vous offre une large gamme de possibilités marketing. Inscrivez-vous et utilisez des SMS, chatbots, notifications push, CRM et plus pour développer votre business.

Mis à jour : 19.04.2024