Génération de leads

Lead generation ou la génération de leads est un processus marketing qui consiste à capter et à stimuler l'intérêt des gens pour un produit ou un service spécifique afin de développer un pipeline de ventes. Cela implique toutes les pratiques de marketing qui suscitent l'intérêt des consommateurs pour les produits ou services offerts par une entreprise particulière.

Pourquoi utiliser le lead generation ?

L'objectif de la génération de leads dans le marketing en ligne est de réduire votre taux de rebond, en convertissant autant de trafic entrant que possible. Elle maximise l'effet de toutes vos campagnes marketing en incitant les clients potentiels à effectuer un achat.

Cette stratégie vaut la peine d'être envisagée pour les petites entreprises, car elle les aide à obtenir plus de prospects à moindre coût. En plus, cela peut inspirer un intérêt organique pour votre produit et contribuer à la notoriété et à la reconnaissance de la marque.

Comment fonctionne le lead generation ?

Dans la méthodologie de l'inbound marketing, le lead generation intervient à la deuxième étape. Ça se passe de cette manière :

• La découverte d'une entreprise : un visiteur découvre une entreprise via les différents canaux marketing utilisés par une marque, tels que les blogs, les réseaux sociaux, les pages ou les sites Web d'entreprise.
• Un client clique sur un appel à l'action ou Call To Action (CTA) : un CTA est un bouton, un message ou une image qui incite un client potentiel à agir.
• Le client visite une page de destination : en cliquant sur le CTA, le visiteur est redirigé vers une page de destination qui capture des informations utiles sur le prospect en échange d'une offre intéressante.

Notez que l'offre fait référence à quelque chose de précieux qui est fourni sur la page de destination. Il peut s'agir d'un cours, d'un modèle ou même d'un livre électronique.

3 stratégies de génération de leads

Il existe plusieurs stratégies de lead generation ; nous discutons les trois stratégies les plus connues.

Prospection active

Pour commencer, passons à la plus basique de toutes les stratégies de génération de leads. Quelle que soit la taille de votre entreprise, la prospection active est la meilleure alternative pour ceux qui cherchent à voir des résultats plus rapidement.

Contrairement à la prospection passive, vous êtes celui qui recherche efficacement les prospects.

Bien que de nombreuses personnes considèrent la prospection active comme un représentant commercial qui fait du porte-à-porte, il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. En fait, idéalement, vous devriez utiliser des méthodes bien planifiées et efficaces pour que ce processus en vaille la peine.

Participation à des événements

Les gens ne se souviennent pas de ce qu’ils ne voient pas, n’est-ce pas ? Pour une entreprise, cela prend tout son sens compte tenu de l'importance des efforts marketing pour apporter de la visibilité à la marque.

Cependant, en plus des actions de contenu et de publicité, il est possible d'augmenter la notoriété de l'entreprise en participant à des événements.

Presque tous les secteurs d'activité ont au moins un événement par an. Une grande partie du marché s'y rassemble pour échanger des expériences et partager des tendances.

Les événements peuvent être des salons d'exposition de produits et/ou d'innovation, de grandes conférences et même des événements culturels qui intéressent votre clientèle.

Faites des recherches sur les événements les plus pertinents pour votre stratégie et enregistrez-vous. Vous y êtes en contact direct avec des prospects déjà intéressés par le sujet lié à votre produit ou service. Ceci, en soi, est un facteur qui les qualifie pour le parcours d'achat.

Créez des environnements attrayants, offrez des cadeaux et des activités utiles. N'oubliez pas d'échanger vos cartes de visite. De cette façon, vous approchez le lead en temps opportun.

Des contenus riches

La production de contenu pertinent est également une excellente stratégie de lead generation. Surtout dans les actions inbound, où vous devez générer de la valeur pour convaincre le lead de partager ses informations.

Dans le parcours d'achat, il y a différentes étapes : attraction, segmentation et traction. Ainsi, les contenus riches sont idéals pour réaliser ce « milieu de terrain ». À travers ces contenus, vous devez offrir des informations détaillées au prospect en échange de données, afin de l'enregistrer dans votre base de données.

Le but est de garantir que le lead generation ne sera pas gaspillé. En partageant ce type de contenu, vous éduquez les leads froids, gagnez en autorité et améliorez le processus de décision.

Des contenus riches peuvent être utilisés dans une stratégie passive s'appuyant sur des techniques de référencement. Et aussi active, pour que le vendeur utilise le contenu produit pour faire preuve d'efficacité et transmettre ce que le lead aimerait lire pour dissiper ses doutes.

Les formats les plus courants sont :

• Livres électroniques ;
• Webinaires ;
• Trousses d'outils numériques.

Comment utiliser SendPulse pour convertir des prospects en clients ?

Les spécialistes du marketing peuvent réaliser des résultats substantiels en utilisant SendPulse pour convertir leurs prospects en clients réels. Décomposons le processus.

Mettre en place un formulaire d'abonnement sur votre site Web

Avec SendPulse, un spécialiste du marketing peut rapidement proposer un formulaire d'abonnement distinct portant le style et les couleurs de sa marque.
Il existe quatre types de formulaires d'abonnement sur SendPulse :

• Formulaire intégré : permet au spécialiste du marketing de placer un formulaire d'abonnement n'importe où sur le site Web de son entreprise.
• Fenêtre pop-up : ce type de formulaire apparaît après qu'un visiteur a passé un certain temps sur le site ou lorsqu'il est sur le point de fermer la fenêtre.
• Formulaire flottant : est un formulaire qui est facile à remarquer lors de la visite d'un certain site.
• Formulaire fixe : ce type de formulaire est fixé en bas de la page Web et ne disparaît pas lors du défilement vers le bas de la page.

Tous les formulaires créés avec SendPulse impliquent une méthode de double opt-in afin que vous envoyiez des campagnes aux abonnés actifs.

Obtenez des prospects avec SendPulse tout en gérant tous les paramètres à partir d'un seul emplacement.

Collectez des données des abonnés

Avec un formulaire d'abonnement entièrement fonctionnel, un spécialiste du marketing peut ensuite procéder à la collecte d'abonnés qui souhaitent être informés des produits et services offerts par une entreprise particulière. Pour gérer efficacement les données de vos abonnés, utilisez le service CRM de SendPulse. Là, vous pouvez voir à quelle étape se trouve chaque client et ce qu'il faut pour les pousser à passer à l'étape suivante.

Un système de gestion de la relation client vous permet de rationaliser les processus commerciaux en collectant les données des clients en un seul endroit, en suivant leur historique d'achat et l'historique des interactions avec votre marque pour créer des offres hautement personnalisées. SendPulse fournit un CRM gratuit afin que vous puissiez collecter des données, accepter des commandes, contrôler les offres à chaque étape et communiquer avec les clients en un seul endroit.

Envoyez-leur du contenu utile ainsi que des offres promotionnelles

Pour générer le plus de prospects, une entreprise doit envoyer un contenu riche à ses clients potentiels. Le but est d'offrir un contenu qui offre une valeur au public cible. SendPulse aide à faire ce travail en offrant des services SMS, emailing, notifications push et chatbots.

Convertissez vos prospects en clients

Utilisez SendPulse pour créer des messages publicitaires qui nourrissent efficacement les prospects et encouragent les clients à agir si nécessaire. Le service offre de nombreuses fonctionnalités professionnelles pour générer plus de ventes sans trop d'effort. Par exemple, l’éditeur glisser-déposer avec des modèles prêts à utiliser vous aidera à créer de beaux emails et invitations à vos événements marketing.

Exemples de lead generation

Vous trouverez ci-dessous des images montrant d'excellents efforts de génération de leads par différentes marques.

Pour commencer, voici comment Casper procède. La marque propose non seulement d'acheter un matelas, mais aussi d'écouter un podcast, ce qui intéresse un acheteur potentiel :

Et maintenant, Basecamp. Un essai de 60 jours est un excellent truc marketing pour attirer l'attention :

Voici une page de destination de Portnox. Une page à conversion élevée tire parti d'excellentes images et d’un formulaire :

Enfin, une stratégie de génération de leads par Snappa. Possibilité de gagner un abonnement annuel à un ensemble d’outils marketing :

Meilleures pratiques de lead generation

Pour une génération de leads réussie, voici ce que chaque marketeur doit faire :

• Améliorez la capture des prospects. Trouvez de nouvelles façons efficaces pour capturer des prospects par email. Pour booster la capture de leads, on peut proposer des promotions et des publicités qui ont de la valeur.
• Utilisez des leads magnets convenables. Ce sont des outils qui offrent de la valeur aux clients potentiels en échange de leurs coordonnées, tels que les abonnements sur les réseaux sociaux, les opt-ins, les abonnements traditionnels, etc.
• Utilisez des techniques de conversion efficaces sur les pages de destination. D'une part, utilisez des pages de destination cliquables et des CTA sur celles-ci.
• Effectuer la notation des prospects. Cette approche consiste à ce qu'un spécialiste du marketing utilise un logiciel d'automatisation du marketing pour hiérarchiser les prospects en fonction de leurs niveaux d'engagement avec le contenu d’inbound marketing d'une marque particulière.

Mis à jour : 23.03.2023