Une personnalité de marque est un ensemble de traits humains qui appartiennent à une marque spécifique et qui peuvent être véhiculés par le ton de la voix et des visuels. Cela aide à fidéliser les clients et à gagner leur confiance.

Pourquoi la personnalité de marque est-elle importante ?

Les gens achètent des produits et services qu'ils aiment et auxquels ils peuvent faire confiance. Une personnalité de marque est un ensemble de caractéristiques humaines de votre marque. Elle permet à votre entreprise d'établir des liens avec votre public cible. Avec une forte personnalité de marque, vous pouvez facilement obtenir des clients fidèles et vous démarquer de vos concurrents.

En outre, une telle personnalité aide votre marque à transmettre le message de votre marque et à donner le ton de votre entreprise. Les entreprises communiquent leurs caractéristiques au fil du temps à travers leurs produits, leur qualité et leur emballage. La personnalité de la marque n'est pas seulement ce que vous voulez que les clients pensent de votre marque, mais aussi la façon dont ils la perçoivent réellement.

La personnalité de la marque est essentielle pour toute entreprise, il est donc nécessaire de connaître également ses types. Apprenons les cinq types principaux.

Types de personnalités de marque

  • Sincérité
  • Excitation
  • Compétence
  • Sophistication
  • Robustesse

Il existe cinq types de personnalités de marque. Pour choisir une personnalité pour votre nouvelle entreprise ou savoir si votre entreprise a une personnalité de marque et déterminer son type, nous les examinerons tous.

Sincérité

Les marques qui se positionnent comme sincères sont aimées et font confiance aux clients, car elles peuvent être décrites comme honnêtes et dignes de confiance. Ces entreprises utilisent des expériences réelles pour promouvoir leurs produits et services. Sincères, gaies, amicales et authentiques, c’est ainsi comment nous pouvons les décrire.

L'un des exemples est Gémo, une marque de vêtements pas chers pour hommes, femmes, enfants et bébés. Pour devenir plus proche à sa clientèle, la marque a demandé de l'aide aux influenceurs.

Excitation

Les entreprises qui ont un trait « d'excitation » offrent à leur public une expérience inoubliable. Ils encouragent les clients à les rejoindre et à découvrir quelque chose de nouveau et d'inconnu.

Prenons Airbnb, par exemple. Des voyages inoubliables sont garantis avec cette société de location de vacances. Avec l'aide de cette application, les gens ont la possibilité de partir en vacances et de séjourner dans des lieux locaux.

Source : Stratégies

Compétence

Ce sont les entreprises que les consommateurs choisissent pour être sûrs que tout sera bien fait et selon des hauts standards. Ce sont des chefs de file de l'industrie qui démontrent la haute qualité des produits et s'engagent à les améliorer constamment.

Apple est une entreprise de renommée mondiale avec une personnalité unique et moderne qui propose des appareils fiables et de haute qualité.

Sophistication

Dans ce groupe, nous pouvons mettre des marques pas abordables par tout le monde. Elles combinent luxe et supériorité. Tiffany&Co en fait partie. La marque a ménagé de s'établir comme une marque à la personnalité charmante, élégante et chère.

Robustesse

Les entreprises de ce groupe soulignent le pouvoir et la force de leurs clients.

Jeep, une marque automobile est réputée pour son style robuste et unique. Le nom de cette marque est généralement associé à la liberté, à la passion et à l'aventure.

Découvrons les étapes à suivre pour développer une forte personnalité de marque qui pourra conquérir des clients d'origines et de lieux différents avec des intérêts divers.

Comment créer une forte personnalité de marque ?

Les gens sont très différents. Pourtant, parfois, leurs objectifs peuvent être les mêmes. Pour créer une forte personnalité de marque, prêtez attention à nos quatre conseils et mettez-les en œuvre de la bonne manière.

  • Analysez vos concurrents. Vous devez analyser les personnalités de marque de vos concurrents pour connaître les caractéristiques des marques de votre secteur et évoluer dans une direction différente.
  • Servez votre public cible. N'oubliez pas que les besoins et les désirs de vos clients sont votre priorité absolue. Vous devez faire tout votre possible pour les respecter. Trouvez les informations de base sur vos clients : qui ils sont, d'où ils viennent et quels sont leurs intérêts. Cela vous permettra de créer des offres personnalisées.
  • Faites une liste d'adjectifs décrivant avec précision votre marque. Donnez à votre marque une personnalité en lui donnant plusieurs traits qui la décrivent le mieux. Par exemple, si vous vendez des vêtements élégants pour les jeunes, vous pouvez décrire votre marque comme jeune, énergique et passionnée.
  • Définissez la direction pour votre personnalité de marque. Si vous avez la liste des adjectifs décrivant votre marque, il vous sera plus facile de déterminer dans quelle direction vous souhaitez vous déplacer et vous développer.

Ces quatre conseils vous aideront beaucoup à développer la personnalité de votre marque. Il est temps de passer aux marques célèbres appartenant à différents types de personnalités et opérant dans différents secteurs.

Exemples de personnalité de marque

Le plus important pour chaque marque est de faire quelque chose que les gens apprécieront. Les marques bien établies ci-dessous ont réussi à le faire.

Monoprix

Monoprix est un bon exemple d'une personnalité de marque sympa. L'entreprise essaie de faire ses clients sourire quand ils choisissent des produits dans les magasins. Un peu d'humour et des couleurs vives et voilà, le client est acquis.

Etam

Peut-être chaque personne en France a entendu parler d'Etam Live Show au moins une fois. Le détaillant de lingerie française abordable a une personnalité forte, encourageante et populaire parmi les femmes de tous âges.

Établir une forte personnalité de marque vous permet d'aider les prospects à décider si votre entreprise leur convient parfaitement. De plus, cela vous aidera à bâtir des relations solides avec vos clients et à gagner leur confiance et leur fidélité.

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