SendPulse a développé un programme de fidélité à long terme pour remercier ses utilisateurs réguliers avec des crédits spéciaux. Lisez les consignes suivantes pour en savoir plus sur ces crédits, comment vous pouvez les obtenir et les dépenser.

Qu'est-ce qu'un crédit du programme de fidélité MERCI?

Un crédit est une unité de paiement utilisée pour remercier les clients et les encourager à continuer à utiliser SendPulse. Les utilisateurs recevront des crédits pour leur inscription à SendPulse, activation et prolongation de différents plans de service ainsi que pour l’utilisation d'autres fonctionnalités. Une fois qu'un utilisateur a collecté suffisamment de crédits, il peut les utiliser pour payer les services. Les crédits sont ajoutés et retirés du solde créditeur du compte de l'utilisateur conformément aux règles spécifiées dans la section « Comment participer au programme » ci-dessous.

Comment participer au programme

  • Inscription

Un utilisateur participe automatiquement au programme de fidélité après avoir enregistré son compte SendPulse. L'utilisateur enregistré verra le solde créditeur actuel dans le champ correspondant après avoir confirmé son compte par email.

  • Obtention de crédits

Si vous utilisez SendPulse, vous obtiendrez des crédits chaque mois. Vous recevez des crédits immédiatement après votre inscription. Des informations détaillées sur votre solde créditeur sont disponibles sur la page de l'historique des transactions.

Pour quelles actions recevez-vous des crédits ?

Le tableau ci-dessous montre le nombre de crédits qu'un utilisateur obtient pour chacune des actions suivantes.

Action Nombre de crédits
Paiement unique
Inscription à SendPulse 5 crédits
Remerciement pour l'achat d'un forfait de service
Activation ou prolongation d’un forfait email 3 % du prix du forfait choisi est calculé. Cette somme est ensuite convertie en crédits et ajoutée à votre compte. Consultez les « Prix du crédit et formule de créditation » pour plus de détails.
Activation ou extension du forfait SMTP 3 % du prix du forfait choisi est calculé. Cette somme est ensuite convertie en crédits et ajoutée à votre compte. Consultez les « Prix du crédit et formule de créditation » pour plus de détails.
Remerciement pour l'utilisation des fonctionnalités
Envoi d'au moins 10000 emails, sauf les emails envoyés avec Automation 360 et SMTP 30 crédits
Envoi d'au moins 2500 emails via SMTP 30 crédits
Envoi d'au moins 100 emails à l'aide d'Automation 360 60 crédits
Agrandissement d’une liste de diffusion avec les formulaires d'abonnement SendPulse. La liste de diffusion doit contenir au moins 10 contacts confirmés 40 crédits
Envoi d'au moins 5 000 notifications push Web. Au moment de la vérification, un code doit être inséré sur votre site Web 40 crédits

  • Dépense de crédits

Les utilisateurs pourront utiliser des crédits pour payer les plans de services. Le nombre de crédits dépensés est disponible sur la page d'historique des transactions.

Prix ​​de crédit et formule de crédit

Lorsque vous vous inscrivez à un plan de service, le nombre de crédits que vous obtenez dépend du plan email ou SMTP sélectionné. Les crédits sont ajoutés en fonction de l'algorithme suivant :

  1. 3 % du prix du forfait choisi est calculé.

  2. Si vous payez pour des services dans une devise autre que l'USD, le prix est d'abord converti en USD aux taux de change actuels, puis en crédits.

Prix ​​du crédit : 0,01 USD = 1 crédit.

Par exemple, vous vous inscrivez pour un abonnement mensuel avec 10 000 abonnés, cela coûte 53 $. 3 % de cette somme équivaut à 1,59 $ soit 159 crédits.

C’est le nombre de crédits que vous verrez dans l'historique de vos transactions.

Lorsque vous utilisez les crédits collectés pour payer un plan de service, ils seront retirés de votre solde. Les informations correspondantes seront affichées dans l'historique de vos transactions.

Informations de contact

Si vous avez des questions sur notre programme de fidélité, vous pouvez nous contacter via le formulaire ou via le chat sur notre page d'assistance client.

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