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17 meilleurs outils de sondage en ligne en 2024

17 meilleurs outils de sondage en ligne en 2024

Pour les entreprises qui s’efforcent de prendre des décisions stratégiques éclairées, il est essentiel de recueillir les précieux commentaires des clients, de mener des études de marché, d’affiner le développement de produits et d’évaluer la satisfaction des employés. L’un des moyens les plus efficaces d’obtenir de telles informations est de réaliser des sondages.

Dans cet article, nous aborderons certains des meilleurs générateurs de sondages en ligne du marché, y compris leurs fonctionnalités principales et leurs plans tarifaires. Ces plateformes vous permettent de capturer avec précision les préférences et les opinions de votre public. Mais avant de nous plonger dans les spécificités de chaque créateur d’enquêtes, explorons ce qu’ils sont exactement et les fonctionnalités principales qu’ils devraient avoir.

Qu’est-ce qu’un outil de sondage en ligne ?

Un outil de sondage en ligne est une plateforme numérique conçue pour aider les entreprises à créer, distribuer et analyser des questionnaires. Les outils de sondage offrent généralement une grande variété de fonctionnalités, notamment différents types de questions et d’enquêtes, des modèles prédéfinis et des options de personnalisation pour la conception et l’image de marque.

Une fois qu’un questionnaire est créé, le logiciel permet de le distribuer facilement à votre public cible par email, sur les réseaux sociaux ou en l’intégrant à un site Web. Lorsque les clients fournissent leurs réponses, les outils de sondage les compilent automatiquement dans un emplacement centralisé, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle des données. De nombreux générateurs de sondages proposent également des fonctionnalités d’analyse avancées, vous permettant d’obtenir des informations sur les données et de visualiser vos résultats via des rapports, des graphiques et des diagrammes.

Fonctionnalités à rechercher dans les outils de sondage en ligne

Bien que certaines capacités puissent varier selon les différentes options d’outil de sondage en ligne, certaines fonctionnalités devraient idéalement être présentes dans toutes. Voici ce que vous devez rechercher :

  • Types de questions. Assurez-vous qu’un outil sondage prend en charge différents types de questions, telles que les questions à choix multiples, les questions ouvertes, les échelles de notation, etc., afin que vous puissiez collecter diverses données adaptées aux objectifs de votre sondage.
  • Modèles et options de personnalisation. Un bon outil de sondage sur internet doit proposer différents modèles de questionnaires adaptés à différents secteurs, objectifs et types de sondage. Les modèles prêts à l’emploi offrent un point de départ, mais il est également important de choisir un outil qui permet une personnalisation vaste et facile pour correspondre au style visuel de votre marque.
  • Prise en charge multilingue. Les participants sont plus susceptibles de participer à des études dans leur langue maternelle. Des fonctionnalités supplémentaires telles que les correcteurs orthographiques ou la sélection de la langue d’inscription améliorent encore la polyvalence de l’outil.
  • Logique conditionnelle. Des fonctionnalités telles que la canalisation, la logique cyclique (looping) ou l’affichage/masquage des questions sont essentielles pour un outil de sondage en ligne robuste. Elles amélioreront considérablement le niveau de personnalisation de votre sondage.
  • Canaux de distribution. Pour garantir une portée maximale, une plateforme d’enquête idéale doit proposer une distribution sur plusieurs canaux marketing, notamment les emails, les réseaux sociaux, les fenêtres contextuelles et les notifications.
  • Collecte et gestion des réponses. Recherchez des plateformes qui offrent des fonctionnalités telles que la collecte automatisée de données, le suivi en temps réel et l’intégration avec des outils d’analyse.
  • Capacités d’intégration. Tenez compte de la manière dont un outil d’enquête s’intègre aux autres logiciels que vous utilisez, tels que les systèmes CRM, les plateformes de partage de fichiers, les outils de travail en équipe ou les plateformes d’automatisation du marketing. Cela vous aidera à rationaliser vos flux de travail et le partage de données.

En fonction de vos objectifs et de votre type d’entreprise, vous aurez peut-être besoin de fonctionnalités supplémentaires uniques, alors assurez-vous d’identifier vos besoins exacts lors de la sélection de votre outil de sondages convenable.

Les meilleures plateformes de sondage en ligne

En utilisant un générateur de sondage, vous pouvez créer des questionnaires qui vous permettront d’atteindre vos clients et de les engager plus efficacement. Ci-dessous, nous avons compilé les outils d’enquête gratuits et payants les plus importants du marché.

SendPulse

SendPulse est une plateforme d’automatisation du marketing et des ventes robuste qui vous permet de communiquer avec vos clients via plusieurs canaux marketing, notamment les emails, les SMS, les notifications push Web et les chatbots. Grâce au générateur de pop-up polyvalent du service, vous pouvez créer des questionnaires en ligne attrayantes et recueillir des commentaires précieux de vos clients.

Avec un accès à plus de 80 modèles gratuits, plus de 30 conditions d’affichage et des options de personnalisation complètes, vous pouvez facilement personnaliser vos questionnaires en fonction de vos besoins uniques. Vous pouvez ajuster la largeur et le remplissage de votre enquête, les images d’arrière-plan, les couleurs, les animations, télécharger vos propres images, etc. Le service vous permet d’exploiter un large éventail d’options de ciblage et de personnaliser le temps d’affichage de vos pop-ups, la fréquence et le comportement des visiteurs de votre site Web. En combinant plusieurs conditions à la fois, vous pouvez atteindre efficacement votre public au bon moment et améliorer vos taux de réponse aux études.

Cette plateforme de sondage vous permet de créer des enquêtes en plusieurs étapes et d’ajouter différents éléments à chacune d’elles, notamment des listes déroulantes, des cases à cocher, des champs à sélection multiple et des champs de saisie, ainsi que d’autres éléments qui correspondent à vos besoins et à vos objectifs.

Personnalisation d'une enquête dans SendPulse
Personnalisation d’une enquête dans SendPulse

Voici quelques fonctionnalités que ce générateur de sondages en ligne propose :

  • plus de 80 modèles prédéfinis et plus de 30 conditions d’affichage ;
  • générateur de type glisser-déposer convivial ;
  • sondages en plusieurs étapes ;
  • distribution d’enquêtes multicanal ;
  • automatisation du flux de pop-up ;
  • variables personnalisées ;
  • options de ciblage avancées basées sur la localisation, l’âge, le sexe, etc. ;
  • grande variété d’éléments de conception personnalisables ;
  • tests A/B ;
  • analyses de questionnaire détaillées ;
  • prise en charge du paiement en ligne ;
  • large gamme d’intégrations, y compris un CRM intégré.

Prix : Le générateur de pop-ups de SendPulse vous permet de créer des questionnaire en ligne sans frais. Avec son forfait gratuit, vous pouvez créer 3 projets et 10 pop-ups actifs par projet. Les forfaits payants de SendPulse commencent à 6,90 $ et vous donnent accès à davantage de projets, de pop-ups et de fonctionnalités avancées.

QuickTapSurvey

QuickTapSurvey est une plateforme d’enquête complète qui permet aux entreprises de créer et de mener des sondages dans divers environnements. Cet outil fournit une grande variété de fonctionnalités pour concevoir des questionnaires personnalisables adaptées aux mobiles et capturer des réponses même hors ligne.

Création d'un sondage avec QuickTapSurvey
Création d’un sondage avec QuickTapSurvey ; source : YouTube

Vous trouverez ci-dessous les principales fonctionnalités de QuickTapSurvey qui vous aideront à recueillir les commentaires des clients :

  • plus de 35 types de questions différents ;
  • modèles de conception et d’enquête personnalisables ;
  • logique de saut et ramification des questions ;
  • prise en charge de plusieurs langues ;
  • résultats en temps réel et rapports NPS ;
  • disponibilité hors ligne et stockage des données jusqu’à ce que l’utilisateur soit reconnecté.

Prix : vous pouvez tester QuickTapSurvey pendant son essai gratuit de 14 jours. Son forfait payant le moins cher commence à 41 $/mois pour 1 appareil, facturé annuellement. Ce niveau comprend des questionnaires illimitées, des réponses illimitées et des enquêtes hors ligne, entre autres fonctionnalités.

SurveyMonkey

SurveyMonkey est un autre logiciel de sondage largement utilisé qui permet aux entreprises de créer et de distribuer des questionnaires digitaux pour collecter des données auprès des répondants. Il est couramment utilisé pour les études de marché, les commentaires des clients, les sondages auprès des employés et la recherche universitaire. La plateforme vous propose également des modèles de questionnaire spéciaux adaptés à différents secteurs, tels que la santé, la technologie, le gouvernement, etc.

Une interface d'éditeur de questionnaire
Une interface d’éditeur de questionnaire ; source : SurveyMonkey

Jetons un œil à certaines des principales fonctionnalités de SurveyMonkey :

  • 25 types de questions ;
  • 250 modèles personnalisables pour différents champs et objectifs ;
  • logique de saut de questions et de pages ;
  • enquêtes multilingues ;
  • variables personnalisées ;
  • randomisation des questions pour éliminer les biais ;
  • piping ;
  • tests A/B ;
  • contrôle des erreurs de réponse.

Prix : SurveyMonkey propose un forfait gratuit avec une restriction de 10 questions et 40 réponses par enquête, sans possibilité de personnaliser la logique de sondage en ligne. Son forfait payant le plus abordable démarre à 32,39 $/mois, facturé annuellement. Vous obtiendrez un nombre illimité d’enquêtes et de questions, ainsi que 50 000 réponses par an.

ProProfs Survey Maker

ProProfs Survey Maker est un outil de sondage en ligne doté de fonctionnalités robustes pour créer des questionnaires, des formulaires, des sondages, des quiz et des enquêtes NPS. Cet outil convivial vous permet de choisir parmi une large gamme de types de questions et de modèles pour recueillir des commentaires rapidement et sans effort.

Ajouter une question à une enquête Avec ProProfs
Ajout d’une question à une enquête Avec ProProfs ; source : YouTube

Les fonctionnalités clés de ProProfs Survey Maker incluent :

  • questions d’étude prêtes à l’emploi ;
  • plus de 20 types de questions : matrice, case à cocher, classement, choix multiple, NPS, etc. ;
  • logique de saut et de ramification en fonction des réponses des répondants ;
  • barre de progression et des rappels d’enquête ;
  • support multimédia et des téléchargements de fichiers ;
  • notation d’enquête ;
  • randomisation des questions ;
  • personnalisation des messages d’expiration ;
  • déclencheurs intelligents.

Prix : ce créateur de sondage en ligne propose un forfait gratuit limité à 50 réponses au total ou 10 réponses par mois. D’autres réponses sont disponibles sur les forfaits payants de ProProfs Survey Maker, dont le plus abordable démarre à 9,99 $/mois, facturé annuellement, et comprend 100 réponses par mois et 5 000 envois d’emails.

Lucky Orange

Lucky Orange est un outil d’optimisation de site Web qui fournit des informations sur le comportement des visiteurs grâce à des fonctionnalités telles que les enregistrements de session, le chat en live et les analyses de formulaires. En plus de cela, cette plateforme propose un outil de sondage sur internet, qui peut être utilisé pour recueillir les commentaires des visiteurs de votre site Web.

Création d'un sondage en plusieurs étapes
Création d’un sondage en plusieurs étapes ; source : Lucky Orange

Les principales fonctionnalités du générateur d’enquêtes Lucky Orange sont les suivantes :

  • conception de questionnaire personnalisable ;
  • types de questions : choix multiples, notation, aimer/ne pas aimer et questions ouvertes ;
  • logique conversationnelle ;
  • déclencheurs prédéfinis et personnalisés ;
  • informations sur l’enquête pour chaque visiteur.

Prix : Lucky Orange propose un plan gratuit qui comprend un nombre illimité d’enquêtes, de réponses et d’interactions. Les seules limitations du forfait gratuit incluent 100 sessions par mois et 30 jours de stockage de données. Si vous souhaitez passer à une version supérieure, le forfait payant le moins cher coûte 32 $/mois pour 5 000 sessions par mois et 60 jours de stockage de données.

SurveyPlanet

SurveyPlanet est un outil de sondage en ligne qui permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des questionnaires pour différents domaines, tels que l’éducation, la santé, le secteur public, etc. Il offre une interface conviviale avec des fonctionnalités robustes pour concevoir des enquêtes adaptées à vos besoins spécifiques.

Un exemple de ramification de questions d'étude
Un exemple de ramification de questions d’étude ; source : SurveyPlanet

Voici quelques-unes des fonctionnalités remarquables de SurveyPlanet :

  • thèmes et questions prédéfinis et personnalisés ;
  • mise en page réactive ;
  • 30 langues d’enquête ;
  • ramification des questions ;
  • options de partage de questionnaires multiples ;
  • outils de collaboration ;
  • rapports de base dans l’application ;
  • filtrage des résultats de sondage.

Prix : ce générateur de sondage numérique propose des enquêtes, des questions et des réponses illimitées sur son forfait gratuit. Le plan payant le moins cher de SurveyPlanet démarre à 180 $/an et vous donne accès à des fonctionnalités plus avancées telles que la ramification des questions et les enquêtes en kiosque.

Cognito Forms

Cognito Forms est un outil de formulaire en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des formulaires à diverses fins, notamment la réalisation d’enquêtes, la collecte des commentaires des clients, la collecte des inscriptions et le traitement des paiements. Avec cette plateforme de sondage, vous pouvez facilement concevoir des formulaires à l’aide d’un éditeur par glisser-déposer et personnaliser les champs et la mise en page en fonction de vos besoins. Les formulaires que vous créez peuvent être intégrés directement sur un site Web ou partagés via un lien.

Générateur Cognito Forms
Générateur Cognito Forms ; source : YouTube

Les fonctionnalités les plus importantes de Cognito Forms incluent :

  • modèles de questionnaires multipages ;
  • automatisation du flux de travail ;
  • logique conditionnelle ;
  • fonction d’enregistrement et de reprise ;
  • style CSS ;
  • téléchargements de fichiers ;
  • paiements en ligne ;
  • exportation de données.

Prix : Cognito Forms propose un forfait gratuit avec des formulaires illimités, jusqu’à 500 réponses mensuelles et 1 poste utilisateur. Vous pouvez également opter pour un forfait à 15 $/mois, qui comprend 2 postes utilisateurs et autorise jusqu’à 2 000 réponses mensuelles.

AskNicely

AskNicely est une plateforme de gestion de l’expérience client qui aide les entreprises à recueillir les commentaires des clients. Elle fournit des outils complets pour l’envoi d’enquêtes NPS, la collecte des commentaires des clients et le suivi des tendances de satisfaction des clients au fil du temps.

Créer une enquête NPS par email
Créer une enquête NPS par email ; source : AskNicely

Les fonctionnalités essentielles fournies par AskNicely incluent :

  • divers types d’enquêtes : NPS, 5 étoiles, satisfaction client et effort client ;
  • distribution par email, Web ou SMS ;
  • logique de ramification et de déclenchement des sondages ;
  • analyses en temps réel dans les tableaux de bord Web, d’application mobile et TV (pour afficher les scores NPS et les commentaires des clients) ;
  • outils intégrés de gestion des réponses aux enquêtes et des flux de travail.

Prix : cet outil de sondages en ligne offre trois forfaits payants au choix. Vous devrez remplir le formulaire pour demander un tarif. Notez que tous les frais sont facturés annuellement à l’avance.

Pour en savoir plus sur les enquêtes NPS lizer notre article sur ce sujet

Retently

Retently est une autre excellente plateforme de sondage à prendre en compte. Elle propose un large éventail de types de questionnaires, notamment les enquêtes NPS, de satisfaction client et de score d’effort client, permettant aux entreprises de recueillir des commentaires à différents points de contact de leur parcours client. La plateforme vous permet également de diffuser des enquêtes via plusieurs canaux, tels que les emails, les fenêtres contextuelles ou les SMS.

Personnalisation d'une enquête NPS dans Retently
Personnalisation d’une enquête NPS dans Retently ; source : YouTube

Parmi les fonctionnalités essentielles de Retently, on trouve :

  • études CSAT, CES et NPS ;
  • échantillonnage d’enquêtes pour un public sélectionné ;
  • limitation des enquêtes pour éviter la lassitude ;
  • délai de sondage ;
  • tests A/B des modèles de questionnaire ;
  • modèles d’enquête multilingues ;
  • routage des questions pour afficher des questions de suivi pertinentes.

Prix : Retently propose des plans distincts adaptés aux entreprises B2B et de commerce électronique. Le plan B2B le moins cher est de 25 $/mois, facturé annuellement, pour 1 000 questionnaires par mois, 1 campagne et 1 poste. Pour le commerce électronique, le plan avec les mêmes limites coûte 44 $/mois, payé annuellement.

Heyflow

Heyflow est un outil de sondage en ligne qui propose des outils complets pour créer et optimiser des enquêtes et des flux de travail sans codage requis. La plateforme offre de nombreuses options de personnalisation et diverses fonctionnalités de conception de questionnaires, d’analyse et d’intégration avec d’autres outils. Heyflow fournit également des options d’analyse avancées pour suivre l’activité et analyser les résultats des études.

Un éditeur de sondages
Un éditeur de sondages ; source : Heyflow

Voici un aperçu des fonctionnalités principales de Heyflow :

  • modèles prêts à l’emploi ;
  • logique conditionnelle ;
  • vastes options de personnalisation ;
  • contenu dynamique, y compris les noms, les titres de poste, etc. ;
  • bloc de chargement lorsque les données du répondant sont en cours de traitement ;
  • intégration de sites Web ou fenêtres contextuelles accrocheuses.

Prix : Heyflow propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise. Après cela, vous pouvez continuer à utiliser le service avec l’un de ses forfaits payants. Le moins cher coûte 45 $/mois, facturé annuellement, et comprend 3 flux et jusqu’à 5 000 visiteurs par mois.

SuperSurvey

SuperSurvey est un générateur de sondage en ligne alimenté par l’IA qui permet aux entreprises de créer des enquêtes efficaces en quelques minutes. En plus des thèmes et des modèles prédéfinis, cet outil offre des capacités avancées d’analyse des sentiments qui vous permettent d’obtenir des informations plus approfondies sur les nuances qualitatives des réponses des participants.

Création d'une enquête avec SuperSurvey
Création d’une enquête avec SuperSurvey

Ci-dessous, nous avons mis en évidence les principales fonctionnalités disponibles dans SuperSurvey :

  • générateur basé sur l’IA ;
  • traducteur de langage neuronal IA ;
  • analyse des sentiments ;
  • barre de progression ;
  • option d’nregistrement et de continuation ;
  • randomisation ;
  • vérification des réponses.

Prix : SuperSurvey est gratuit pour un usage personnel et comprend 2 enquêtes, 5 questions et 25 réponses. Notez également que le forfait gratuit comprend des publicités. Le forfait payant le moins cher coûte 28 $/mois, facturé annuellement, et offre 1 000 réponses et 3 enquêtes actives.

Survio

Survio est une plateforme conviviale qui permet aux entreprises de lancer des enquêtes numériques pour recueillir des informations précieuses sur les expériences et les préférences de leur public cible. Grâce à divers modèles, à de vastes options de personnalisation et à un ensemble complet de fonctionnalités, il répond à un large éventail de besoins en matière de l’étude, de la collecte des commentaires des clients sur leurs interactions avec les représentants du service client à la mesure de la satisfaction des utilisateurs et de la convivialité de votre site Web.

Ajout d'une nouvelle question à une enquête
Ajout d’une nouvelle question à une enquête ; source : Survio

Vous trouverez ci-dessous les principales fonctionnalités de Survio :

  • plus de 100 modèles de sondage et plus de 70 modèles ;
  • 19 types de questions ;
  • questions sautent en fonction des réponses précédentes ;
  • plusieurs canaux de distribution : site Web, réseaux sociaux, applications de messagerie et codes QR ;
  • logique d’enquête ;
  • ramification des questions ;
  • planification de sondage ;
  • analyse automatique des réponses.

Prix : les forfaits payants de Survio commencent à 16,30 $/mois, facturés annuellement. Le forfait le plus abordable comprend un nombre illimité d’enquêtes et de questions. De plus, vous aurez accès à 18 types de questions (hors NPS) et pourrez recevoir jusqu’à 1 000 réponses par mois.

SurveyHero

SurveyHero est un outil de sondage en ligne offrant une interface conviviale avec des modèles d’enquête personnalisables. Les entreprises peuvent utiliser SurveyHero pour recueillir efficacement les commentaires des clients, lancer des enquêtes NPS et de satisfaction des employés, recueillir des informations sur l’expérience utilisateur, et bien plus encore. Cette plateforme vous permet de partager un lien d’étude avec votre public cible par email ou sur les réseaux sociaux, de suivre les informations sur les données en temps réel, de visualiser chaque réponse ou d’analyser des données groupées.

Création d'une enquête de satisfaction client dans SurveyHero
Création d’une enquête de satisfaction client dans SurveyHero ; source : YouTube

Les principales fonctionnalités de SurveyHero sont les suivantes :

  • modèles et thèmes d’enquête personnalisables ;
  • plusieurs types de questions, par exemple oui/non, notation, NPS, liste déroulante, etc. ;
  • fonctionnalités de collaboration en équipe ;
  • toutes les langues prises en charge ;
  • questions côte à côte ;
  • logique de saut et d’affichage ;
  • hyperliens et intégration multimédia.

Prix : avec SurveyHero, vous pouvez créer un compte gratuit qui comprend des enquêtes illimitées. De plus, vous obtiendrez 10 questions et 100 réponses par enquête, et une durée de sondage de 30 jours. Le forfait payant le plus abordable commence à 22,80 $/mois, facturé annuellement, et supprime toutes les limitations liées au nombre de questions et de réponses d’enquête.

Survs

Survs est un autre outil de sondage en ligne convivial qui offre des outils robustes pour créer, distribuer et analyser des questionnaires. Cette plateforme propose des modèles personnalisables, divers types de questions et une ramification d’enquête. Survs prend en charge la distribution sur différents canaux, tels que le courrier électronique, les réseaux sociaux et un site Web. Grâce à ses analyses en temps réel, vous pouvez utiliser différents filtres et exporter les données sous forme de fichier ou partager les résultats en ligne.

Création d'une enquête avec Survs
Création d’une enquête avec Survs ; source : YouTube

Voici quelques fonctionnalités remarquables offertes par Survs :

  • 29 langues de questionnaire en ligne ;
  • fonctionnalités de collaboration en équipe ;
  • logique de saut et canalisation ;
  • variables d’URL personnalisées ;
  • réponses d’enquête préremplies ;
  • randomisation des réponses d’enquête ;
  • distribution via lien, email, site Web ou médias sociaux ;
  • filtres avancés ;
  • analyses détaillées et résultats en temps réel.

Prix : vous pouvez utiliser Survs gratuitement, avec une limitation de 50 réponses et 5 questions par sondage. Le forfait payant le moins cher coûte 206 $/an ou 17 $/mois et donne accès à 2 000 réponses par mois, à des questions et des sondages illimités et à des fonctionnalités avancées.

Free Online Surveys

Free Online Surveys est un service gratuit qui permet aux particuliers de créer et de distribuer des sondages pour collecter des données auprès des répondants. En plus de recueillir des commentaires, cette plateforme d’enquête fournit un système CRM pour gérer vos contacts et suivre leurs données et un générateur WYSIWYG pour créer des calculatrices personnalisées.

Générateur de sondage en ligne Free Online Surveys
Générateur de sondage en ligne Free Online Surveys ; source : YouTube

Voici quelques fonctionnalités essentielles offertes par Free Online Surveys :

  • plus de 20 types de questions, y compris des échelles, des curseurs et des notes ;
  • prédictions de réponses basées sur l’IA ;
  • logique des questions, canalisation des réponses ;
  • tests A/B ;
  • pages de sortie ;
  • filtres et tableaux croisés ;
  • champs personnalisés ;
  • défilement automatique.

Prix : il s’agit d’un créateur d’enquêtes gratuit limité à 1 000 réponses. Le forfait payant le moins cher coûte 14 $/mois, facturé annuellement, et offre des réponses illimitées. Notez qu’il existe des forfaits distincts adaptés aux étudiants et aux organismes à but non lucratif.

Shout

Shout est un outil de sondage numérique qui s’adresse à différents types d’entreprises et d’organisations. Grâce à la plateforme, vous pouvez lancer des enquêtes, mener des évaluations, capturer des prospects et gérer diverses expériences client. Shout vous permet de créer des thèmes d’enquête personnalisés et de créer des parcours personnalisés pour votre public. Grâce à ses outils de segmentation et de tableau croisé, vous pouvez identifier les tendances et les modèles dans les résultats de votre sondage et affiner votre stratégie.

Une interface d'éditeur d'enquêtes
Une interface d’éditeur d’enquêtes ; source : Shout

Voici quelques fonctionnalités clés proposées par Shout :

  • thèmes et conceptions d’enquêtes personnalisables ;
  • plus de 20 types de questions ;
  • tubulure de texte et de réponse ;
  • validation des réponses ;
  • barre de progression ;
  • pages de sortie personnalisées ;
  • tests A/B ;
  • randomisation des réponses.

Prix : Shout propose un essai de 14 jours. À l’expiration de celui-ci, vous devrez choisir l’un des forfaits payants de la plateforme, à partir de 14 $/mois.

Startquestion

Startquestion est un outil de sondage IA intuitif qui s’adresse à divers secteurs et permet aux utilisateurs de concevoir des enquêtes personnalisées sans compétences techniques. La plateforme offre des fonctionnalités robustes pour mesurer la satisfaction des clients, étudier les marchés, recueillir des commentaires sur les produits ou services et estimer la satisfaction des employés.

Création d'une nouvelle enquête
Création d’une nouvelle enquête ; source : Startquestion

Vous trouverez ci-dessous quelques fonctionnalités importantes proposées par Startquestion :

  • plus de 50 modèles d’enquêtes personnalisables ;
  • fonctionnalités basées sur l’IA ;
  • plusieurs types de questions, notamment les questions ouvertes, les matrices, les NPS, l’attribution de points, etc. ;
  • logique d’enquête avancée et ramification ;
  • segmentation basée sur les attributs.

Prix : Cet outil de questionnaire en ligne propose un plan gratuit avec 50 enquêtes complétées par mois. Ses plans gratuits commencent à 49 $/mois, facturés annuellement, et incluent un minimum de 1 000 enquêtes complétées par mois. Vous pouvez également tester n’importe quel plan payant pendant un essai de 14 jours.

Réflexions finales : outils pour créer un questionnaire en ligne

La recherche d’un outil d’enquête adapté peut être intimidante. Pour faciliter le processus de sélection, nous avons compilé une comparaison des plateformes de sondage mentionnées dans cet article.

Outil de sondage en ligneMeilleures fonctionnalitésLimites d’utilisation avec le forfait le moins cherForfait le moins cher
SendPulseSuivi et ciblage comportemental10 000 vues de page/mois6,90 $/mois
QuickTapSurveySondages hors ligne et stockage des donnéesNombre de dispositifs ; aucune limitation pour les sondages41 $/mois
SurveyMonkeyRandomisation des questions et contrôle des biais50 000 réponses/an32,39 $/mois
ProProfs Survey MakerQuestions de sondage prêtes à l’emploi100 réponses/mois9,99 $/mois
Lucky OrangeOptions de déclenchement pour des utilisateurs spécifiquesSondages illimités32 $/mois
SurveyPlanetCommentaires pour les questions de sondageSondages illimités180 $/an (ou 15 $/mois)
Cognito FormsChamps de tableau2 000 réponses/mois15 $/mois
AskNicelyAnalyses avancéesSur demandeSur demande
RetentlyLimitation et routage des sondages1 000 sondages/mois25 $/mois
HeyflowContenu dynamique et personnalisation des sondages3 flux ; 5 000 visiteurs/mois45 $/mois
SuperSurveyFonctionnalités d’IA1 000 réponses ; 3 sondages actifs28 $/mois
SurvioOptions de distribution variées1 000 réponses/mois16,30 $/mois
SurveyHeroIntégration de liens et visuels ; redirection de sondagesSondages illimités22,80 $/mois
SurvsVariables d’URL personnalisées2 000 réponses/mois17 $/mois
Free Online SurveysPages de sortie ; champs personnalisésSondages illimités14 $/mois
ShoutPipe de texte et logique de questionSondages illimités14 $/mois
StartquestionCapacités d’IA1 000 réponses complètes/mois49 $/mois

Comme vous pouvez le constater, il existe une multitude d’options et chaque logiciel a quelque chose d’unique à offrir. Avec SendPulse, vous pouvez commencer gratuitement et créer votre première enquête en quelques clics. De plus, vous aurez accès à de nombreux autres outils marketing et commerciaux essentiels sous un même toit. Testez-le dès aujourd’hui !

Date de publication:

2 octobre 2024
Irina Kompanets

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