47 % des destinataires décident d’ouvrir les emails uniquement grâce à la ligne d’objet mail. Dans cet article, nous vous présenterons 14 approches efficaces que vous pouvez adopter pour aider vos emails à briser la glace : interagir avec vos abonnés, stimuler leur curiosité et augmenter l’ouverture de vos emails. En plus, vous trouverez ici quelques bons exemples de lignes d’objet d’email pour les jours fériés.
- Utiliser des allusions
- Valeur promise
- Faire appel aux points douloureux
- Rester à jour
- Montrer les grandes marques
- Énumérer les avantages
- Parler de chiffres
- Créer un sentiment d’urgence
- Mentionner la durée
- Créer une intrigue
- Plaisanter
- Utiliser des emojis
- Personnaliser
- Choisir une bonne longueur de la ligne objet mail
- Meilleures lignes d’objet d’email pour les jours fériés
- Exemples de lignes d’objet mail d’Halloween
- Exemples de lignes d’objet de la Fête des Mères et des Pères
- Exemples de lignes d’objet du Black Friday et du Cyber Monday
- Exemples de lignes d’objet de Noël
- Résumé
Utiliser des allusions
Une allusion est un dispositif littéraire qui fait référence à un fait historique, mythologique, politique ou à tout autre fait bien connu pertinent dans une culture ou une langue particulière. Les spécialistes du marketing utilisent souvent cette figure de style avec la dénomination, mais vous pouvez également l’utiliser avec succès pour les en-têtes et les lignes d’objet des emails.
Voici trois étapes simples que vous pouvez suivre pour créer une ligne d’objet mail basée sur l’allusion :
- Choisissez les mots-clés de votre email, c’est-à-dire les mots qui représentent son contenu.
- Utilisez ces sources pour trouver du contenu à référencer : pensez aux publicités, aux films, aux chansons, à la culture pop ou aux proverbes.
- Une fois que vous avez trouvé un proverbe ou une expression parfaite, remplacez les mots non pertinents par les mots-clés souhaités.
Choisissez uniquement des mots, des slogans et des proverbes qui se rapportent à votre public cible et ne semblent pas déroutants. Banana Republic, par exemple, joue avec le nom de la marque et l’expression « going bananas » (devenir fou), qui vient de l’argot américain, pour rendre l’email pertinent pour le public ciblé par l’entreprise.
Objet de l’email avec allusion de Banana Republic
Valeur promise
Si votre email apporte une valeur perceptible à l’utilisateur, parlez-en dans l’objet pour stimuler la curiosité. Par exemple, Clinique promet un article de maquillage gratuit et une astuce de fond de teint directement dans le sujet de l’email afin que le destinataire puisse voir d’un demi-œil les avantages qui l’attendent :
Ligne d’objet de valeur de l’email de Clinique
Faire appel aux points douloureux
Si vous avez une vision claire de votre public cible, vous comprendrez peut-être les problèmes auxquels il est confronté. Personnalisez votre ligne d’objet pour répondre aux problèmes du destinataire et essayez de les résoudre avec un contenu pertinent. Il suffit de regarder l’exemple de Buzzfeed ; la marque a créé une ligne d’objet mail qui plaît définitivement à son public féminin :
Rester à jour
L’astuce de cette approche est d’être au courant des derniers événements, tendances ou même de la météo. Par exemple, Fashionista a rédigé un résumé du mariage royal pour ceux qui l’ont manqué.
Montrer les grandes marques
Mentionner les marques populaires auprès de vos abonnés vous aidera à attirer une attention supplémentaire. Les magasins multimarques utilisent souvent cette astuce, mais ils ne sont pas les seuls. Par exemple, dans l’une de leurs lignes d’objet, The Paper Store faisait la promotion de la marque Pura Vida, qui était un best-seller parmi son public.
Énumérer les avantages
Si votre offre présente de multiples avantages, montrez-les dans l’objet de votre email. Vous pouvez également utiliser cette approche avec des emails de bienvenue, dans lesquels vous décrivez les avantages d’être votre abonné ou membre du club, tout comme le fait Vueling Club :
Parler de chiffres
Le cerveau humain est réceptif aux chiffres, car ceux-ci aident à organiser les informations dans un ordre logique. De plus, les chiffres sont plus crédibles et donc plus convaincants pour les gens. En les utilisant dans vos lignes d’objet mail, vous attirerez non seulement l’attention des utilisateurs, mais vous créerez également le sentiment que les informations que vous allez fournir dans l’email sont uniques et fonctionneront comme une véritable astuce pour eux. Par exemple, TopShop a utilisé cette approche pour parler de trois styles différents pour porter un seul chemisier.
Créer un sentiment d’urgence
Cette technique n’est pas nouvelle, mais elle fonctionne toujours parfaitement, apportant des taux d’ouverture jusqu’à 22 % plus élevés. Saupoudrez simplement quelques mots qui racontent de rareté ou d’urgence dans votre ligne d’objet mail pour motiver les gens à ouvrir votre lettre et à effectuer l’achat. GiFi, par exemple, s’affiche en disant que la période de réduction de 50 % sur les produits du magasin se termine bientôt.
Pour en savoir plus sur la technique de création d’un sentiment d’urgence, lisez notre article sur le marketing FOMO
Mentionner la durée
Si le délai est l’un des avantages de votre offre, indiquez-le dans votre objet. Cela ne fera que lui ajouter de la valeur. Skillshare, par exemple, a fait la promotion de son nouveau cours, en indiquant sa durée dans la ligne d’objet de son email.
Créer une intrigue
Créez de la tension ou laissez le sujet inachevé pour choquer vos abonnés ou éveiller leur curiosité. Par exemple, Messy Nessy a rendu la ligne d’objet de son email confuse afin que les utilisateurs ne puissent pas résister au mystère et ouvrir l’email.
Plaisanter
L’humour contribue à créer une ambiance conviviale et à construire une relation solide avec vos abonnés. N’hésitez pas à inclure des blagues dans vos lignes d’objet mail ; faites simplement attention aux questions controversées ou sensibles. Jetez un œil à l’exemple d’Urban Decay. La marque « flirte » avec ses abonnés en disant que l’offre contenue dans l’email est encore plus chaude qu’une aventure estivale, et c’est tout à fait approprié étant donné que leur public est principalement composé de femmes.
Utiliser des emojis
Tout comme les grandes villes regorgent de monde, les boîtes de réception des utilisateurs sont encombrées de dizaines de lignes d’objet mail. Les spécialistes du marketing par email essaient constamment de trouver de nouvelles façons d’attirer l’attention des destinataires à leurs newsletters. Une bonne solution consiste à inclure des emojis dans la ligne d’objet.
Personnaliser
Si vous ne voulez pas que vos clients ignorent votre e-mail, il est préférable de les appeler par leur nom. Une ligne de messagerie électronique personnalisée se démarquera certainement parmi les messages impersonnels. Et comme vous avez pris la peine et fait un effort supplémentaire pour inclure le nom de l’acheteur potentiel dans votre lettre, il vous rencontrera à mi-chemin et étudiera votre offre.
Vous pouvez également remercier le client pour l’attention qu’il a déjà porté à votre marque, comme l’a fait Didask.
Choisir une bonne longueur de la ligne objet mail
La ligne d’objet de votre email peut être longue, mais nous vous recommandons de garder sa longueur entre 30 et 50 caractères. Cela fait environ 4 à 7 mots.
Le fait est que différents navigateurs affichent différemment les longues lignes d’objet. Dans certains navigateurs cette ligne sera tout simplement coupée. Les appareils mobiles n’affichent généralement que 33 caractères du texte dans la ligne d’objet. C’est donc à vous de décider si le lecteur pourra comprendre l’idée de la lettre si sa ligne d’objet est coupée.
Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours tester différentes longueurs de ligne d’objet pour trouver le texte le plus efficace pour votre public.
Idéalement, essayez de vous assurer que le pré-header de votre email est complet, concis et compréhensible. Regardez comme la lettre de La Poste se démarque des autres.
Meilleures lignes d’objet d’email pour les jours fériés
Ils font sourire et rire, attisent la curiosité, abordent des problèmes réels et, surtout, donnent envie à chacun de cliquer. Inspirez-vous de notre collection de lignes d’objet de vacances et réfléchissez à la manière dont vous pouvez mettre en œuvre ces idées dans vos emails.
Exemples de lignes d’objet mail d’Halloween
Parfois, des informations intéressantes peuvent être trouvées dans des choses ordinaires. Chaque année, après Halloween, les gens jettent leur citrouille-lanterne. La société Cook a prêté attention à ce simple fait et a créé la ligne d’objet de son email sur cela. Ils ont demandé aux abonnés de ne pas jeter leurs citrouilles et ont proposé des recettes de citrouilles dans leur campagne par courrier électronique d’Halloween.
« Trick or Treat » est une célèbre phrase d’Halloween avec laquelle vous pouvez jouer. Spirit Airlines a utilisé une allusion dans la ligne d’objet de son email — « Trips and Treat » — pour proposer des offres « impossibles ».
Exemples de lignes d’objet de la Fête des Mères et des Pères
Il n’est pas difficile d’imaginer qu’un bon parfum sera un cadeau agréable pour maman le jour de sa fête. Pourquoi ne pas en profiter pour offrir une bonne réduction à ses clients ?
Sephora, qui est une grande chaîne de magasins de parfumerie et de cosmétiques, a décidé de proposer une réduction de 25 % sur ses parfums pendant ces jours fériés.
La marque populaire a décidé de doubler ses ventes, profitant de la demande pour ses produits lors de la Fête des Pères. En effet, les deux parents seront ravis de recevoir des produits Sephora.
Pour la Fête des Pères, la marque a décidé d’offrir une remise spéciale de 25 % à ses clients fidèles.
Exemples de lignes d’objet du Black Friday et du Cyber Monday
Utilisez des paroles de chansons populaires ou des citations de films bien connues pour créer une ligne d’objet unique. Le Cyber Monday a lieu chaque année, mais Ace Hotel Shop a trouvé un moyen d’y attirer un peu plus d’attention en adaptant la ligne « Passez un joyeux petit Noël » à leur contexte.
Si vos abonnés ont manqué les offres du Black Friday, il est temps d’envoyer un email supplémentaire et de prolonger votre offre. Dans son email du Black Friday, MAC a appelé tous les « procrastinateurs » pour profiter d’une réduction prolongée de 25 %.
Exemples de lignes d’objet de Noël
Chaque Noël, les utilisateurs reçoivent des tonnes d’emails, d’offres et de réductions. Comment se démarquer ? Regardez le nom de votre entreprise et de vos produits ou jouez simplement avec les mots, comme l’a fait BlissWorld. Leur email de Noël célèbre « Blissmas » comme une alternative amusante aux fêtes bien connues (Merry Christmas!).
Noël est la période où les rêves les plus incroyables deviennent réalité. Offrir un smartphone à votre proche ou à vous-même est une excellente idée.
Pour Noël, Free réserve à ses nombreux clients des offres à ne pas manquer : jusqu’à -160€ remboursés sur une sélection de smartphones.
Résumé
Vous pouvez choisir n’importe quelle technique que vous aimez et l’utiliser dans les lignes d’objet de vos emails, mais n’oubliez pas les tests. Chaque audience et chaque segment d’abonnés de la marque est différent, et votre objectif est de trouver le moyen de les atteindre.
Pour tester différentes lignes d’objet, vous devez suivre deux étapes simples :
- Créez deux emails avec le même contenu, mais des lignes d’objet différentes. Envoyez une variante à 20 % de vos abonnés et la seconde aux 20 % restants.
- Suivez les analyses et utilisez l’option la plus efficace pour les 60 % restants de votre liste de diffusion.
Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de marketing digital, bienvenue sur la chaîne YouTube SendPulse (en anglais).
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