Teste A/B: Como criar e executar o seu?
O SendPulse é uma ferramenta completa para o envio de mensagens e SMS. Além disso, a plataforma oferece outros recursos que otimizam o processo de marketing do seu negócio.
Dentre os recursos oferecidos, temos o Teste A/B. Veremos adiante o conceito de tal teste e como o mesmo pode ser utilizado dentro da plataforma SendPulse.
O que é Teste A/B?
O teste A/B é uma forma de comparar algumas variáveis de marketing. Com o objetivo de definir qual delas gera o melhor resultado.
O teste A/B pode ser realizado em páginas e e-mails por exemplo. Em algum momento você já se perguntou se os seus e-mails alcançariam mais cliques se eles tivessem uma imagem?
Em testes A/B para e-mails, a melhor maneira de otimizar o seu alcance é realizar os testes disponibilizando diferentes formatos de e-mail.
Por exemplo, você pode testar se seu grupo de contatos é mais influenciado com e-mails que contém um único tópico só ou que contém várias informações. Para realizar teste A/B no SendPulse, deve-se seguir os passos:
1° Passo:
– Acesse a plataforma blog.sendpulse.com.br com seu usuário e senha.
2° Passo:
– Clique no menu Testes A/B, conforme figura 1, clique na opção ‘Criar Teste A/B’.
Figura 1
3° Passo:
– Na tela seguinte, conforme figura a seguir (figura 2), informe os seguintes dados:
- Coloque o nome / título do e-mail de teste.
- Selecione a lista de e-mail que receberá o teste.
- Na opção ‘Critério de escolha’ selecione qual será o critério (se o teste retornará por quantidade de e-mails abertos ou por quantidade de cliques em links existentes no e-mail).
- Já na opção ‘Enviando último boletim informativo’, selecionar qual será a opção para reenviar o e-mail vencedor (se será automático após determinado período ou se será manualmente). Informe todos os dados.
- Clique em ‘Próximo Passo’.
Figura 2
4° Passo:
– No passo seguinte (figura 3), informe o título do e-mail, o e-mail remetente (que está enviando), o título do e-mail, e caso queira você pode anexar arquivo. Clique em ‘Próximo Passo’.
Figura 3
5° Passo:
– Na etapa seguinte, você deverá selecionar o template para o seu e-mail que será enviado. Selecione alguma das opções:
- ‘Editor de modelo de layout’.
- ‘Editor de HTML’, ‘Modelos de Design Existentes’ para criar ou usar um template já criado anteriormente, ou clique na opção.
- ‘Importar modelos’ para importar um modelo salvo em seu computador.
Na opção ‘Modelos de Design Existentes’, podemos usar templates já criados anteriormente no menu ‘Email Templates’ da plataforma.
Após selecionar o template desejado, você será direcionado para o passo seguinte. A tela onde você poderá criar um próximo e-mail, adicionando título e template diferente. Observando que você poderá ainda criar outro e-mail teste ‘Boletim informativo C’.
Veja que na figura a seguir (figura 4), estamos criando outro e-mail chamado Boletim informativo B.
Figura 4
Após informas todos os dados, clique em ‘Concluir a criação do teste A/B’.
A ideia do teste A/B é exatamente essa: você cria mais de uma opção de e-mail, que são enviados para os seus contatos da lista. À medida que os seus contatos abrem o e-mail ou clicam em algum link dentro do seu e-mail, o teste A/B vai gerando estatísticas, mostrando se qual dos e-mails enviados por você está obtendo mais retorno de acesso.
Após finalizar a criação dos e-mails de teste, o processo será iniciado. Você poderá consultar a quantidade de contatos que visualizaram o e-mail a qualquer momento. Partindo do próprio menu Teste A/B.
A tela com as estatísticas é semelhante a esta da figura abaixo: No exemplo, foram criados três e-mails, e enviados para uma lista de e-mails. Cada vez que um contato recebe um dos 3 e-mails e ao visualizar ou clicar sobre o link, a estatística é atualizada para você analisar.
Assim você poderá identificar qual o melhor e-mail para usar em suas campanhas.
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