O que é Buzz e Newsjack? Aprenda como aplicá-los em suas estratégias digitais.

Se aproveitar do assunto do momento é uma boa estratégia para promover sua marca. Ao utilizar isso  corretamente, você conseguirá atrair atenção para seu negócio de maneira natural e orgânica.

Atualmente, é fundamental que você inove em suas estratégias de marketing digital, caso busque se tornar referência em sua área de atuação.

Uma das maneiras mais assertivas de fazer isso é através do “buzz”, que nada mais é do que se aproveitar de um assunto muito comentado para produzir conteúdo e promover sua própria marca.

Com a transformação digital no qual passamos todo dia, as informações aparecem cada vez mais rápido.  Porém elas vêm sendo substituídas por novos conteúdos na mesma velocidade.

Gostaria de aprender mais como utilizar toda essa estratégia de buzz, assuntos do momento, para trazer bons resultados à sua marca?

Basta continuar a leitura e entender melhor cada etapa, características e é claro, o que precisa saber para aplicar tudo o que irá aprender em seu dia a dia. Confira!

Qual a importância de promover a sua marca?

Antes de nos aprofundarmos no assunto, em seu significado e aplicação, é fundamental que saiba posicionar sua marca corretamente. Nos dias de hoje, os usuários estão se conectando cada vez mais com marcas que defendem um posicionamento, uma causa e, por isso, é extremamente necessário muito planejamento estratégico para aplicar as ações certas e evitar uma crise desnecessária.

A relevância digital deixou de ser um diferencial para se tornar uma obrigação a quem quer se destacar em meio a um mercado tão concorrido e disputado.

Preços e produtos de qualidade já não são suficientes para que a sua empresa seja vista como autoridade no ramo, dentro de sua área de atuação.

Seja com anúncios pagos ou orgânicos, utilizando a estratégia de marketing de conteúdo, é fundamental que seu negócio esteja presente nos mais diversos canais de comunicação e é claro, nos mecanismos de buscas.

Não é à toa que um estudo do social media trends aponta que 96,2% das empresas de todo o Brasil estão nas redes sociais.

Além de toda essa visibilidade online, do engajamento com seu público, seu negócio pode acabar conseguindo outros benefícios como, por exemplo, o aumento de tráfego em suas páginas na web e, consequentemente, mais vendas sendo efetuadas. De acordo com o que foi dito, tenha sempre em mente que produzir conteúdo relevante é de suma importância para obter o tão almejado sucesso hoje em dia.

E como produzir? Pode ser das mais variadas formas, dependendo de qual canal de comunicação a sua empresa é mais forte, por exemplo, pode ser por e-mail marketing, um post no Twitter, um artigo mais completo no seu blog, enfim, os caminhos são diversos.

Relacionar sua marca a uma notícia importante do momento também pode ser muito interessante também. É aí que entra o “buzz” ou “como se aproveitar das notícias do momento para produzir seu conteúdo” e para isso precisamos entender alguns termos importantes nesse território.

O que é NewsJacking?

Um profissional de Marketing sempre antenado às principais novidades e tendências do mercado, David Meerman Scott lançou, em 2007, o livro “The New Rules of Marketing & PR” (“As novas regras do Marketing e RP”, em tradução livre) para abordar as mudanças na forma de trabalhar nessas áreas com o crescimento da internet.

David começou a ter um maior contato com a área, analisar as relações entre marca e consumidores no mundo digital e, em 2011, criou o conceito de Newsjacking.

Este conceito, ou melhor, este método consiste em aproveitar um evento ou uma notícia em destaque para promover um produto ou até mesmo uma marca. Trocando em miúdos, conseguir atrair mais olhares para a sua empresa através de uma informação relevante e que esteja chamando a atenção dos usuários naquele momento.

A ideia é bem simples, na teoria… produzir um tipo de conteúdo, seja de uma ação mais divertida até mesmo uma análise mais profunda, sobre algum assunto que esteja em alta na web.

Você vai promover engajamento do público com sua marca de maneira orgânica, atraindo potenciais consumidores por meios indiretos a sua empresa. Isso permite a você surfar na onda de um assunto para promover seu negócio. Por exemplo, ao usar as hashtags mais comentadas no Twitter, associando seu conteúdo a ela, a tendência é que, usuários que normalmente não olham suas publicações, acabam sendo impactados por suas ações e, o melhor, de forma orgânica.

Trocando em miúdos, você consegue atrair mais leads para sua empresa, gerando um maior engajamento e aumentando a relevância de sua marca.

Mas nem sempre o assunto do momento utilizado precisa ter uma ligação direta com o seu nicho de mercado. É preciso analisar cada situação e saber quais interações trarão benefícios e resultados positivos para a sua empresa. Pois caso o planejamento não seja tão bom assim, pode prejudicar demais a sua imagem e reputação.

Um exemplo muito bom sobre o uso desta técnica foi quando as bagagens acima de 10kg começaram a ser cobradas em viagens de avião no Brasil. Para uma loja de malas era o momento ideal para realizar promoções que se encaixam perfeitamente no requisitos para entrar em uma aeronave sem pagar nada a mais. Com tanta concorrência, é preciso encontrar maneiras inovadoras e inteligentes para divulgar e promover a sua marca, portanto, sabemos que o “newsjacking” é uma excelente estratégia de marketing para conseguir se destacar em meio a tantos bombardeios que o seu público-alvo recebe todos os dias.

Mas, O que é e de onde surgiu o Buzz Marketing?

Imagine como era a vida de um circo há muitas décadas atrás. Sem internet ou televisão para divulgar as suas atividades, os profissionais circenses tinham dificuldades para garantir que a cidade estava ciente que eles tinham chegado.

Por isso, era costume de os circos promoverem um stunt publicitário nas ruas, fazendo alguns truques e exibições gratuitas, para que as pessoas soubessem que eles estavam na cidade.

Sempre depois de uma apresentação dessas, os ingressos para os espetáculos da turnê se esgotavam rapidamente. De certa forma, essa é a semente da essência do Buzz Marketing.

Em poucas palavras, podemos definir Buzz Marketing como o conjunto de técnicas que vai  colocar as pessoas para conversar sobre a sua marca. É, de certa forma, criar engajamento.

No caso dos circos de antigamente, eles realizavam apresentações e truques nas ruas para que as pessoas comentassem entre si que os artistas estavam na cidade e o quão impressionante eram as suas habilidades. Depois do primeiro espetáculo, a notícia se espalhava rapidamente e logo a cidade toda vinha para conferir o show.

A ideia é simples: como a maioria dos consumidores são aqueles mais interessados em novidades, produtos inovadores ou estão mais dispostos a dar uma chance a empresas que não conhecem, eles são os mais indicados a serem os primeiros clientes da sua marca.

Conquistados, eles mesmos se encarregarão de iniciar a discussão com outras pessoas, ajudando a tornar a marca mais conhecida e garantindo os clientes que os seguirão.

E quais são as etapas da notícia que você tem que conhecer?

Para realizar este tipo de ação, e se aproveitar das novidades e assuntos do momento de forma efetiva, é importante entender qual o ciclo da notícia. O timing é essencial para que sua ação não seja considerada muito atrasada, então é preciso agir rapidamente.

Como geralmente as notícias são pontuais, é extremamente importante se posicionar no momento certo. Assim que o assunto se tornar novidade e o público começar a falar muito sobre ele, é hora de colocar seu plano em prática, uma tarefa que requer muita eficiência e rapidez. Afinal, de nada adianta ser a primeira pessoa a comentar sobre o Buzz e não conseguir gerar um impacto positivo para sua marca.

É fundamental a precisão na hora de colocar em prática a sua estratégia, garantindo um conteúdo impactante e relevante em relação ao o assunto principal que estão atraindo os usuários naquele momento.

Após a notícia começar a ser veiculada em outros meios, como por exemplo, um jornal, a possibilidade de produzir alguma coisa original e interessante se torna muito mais difícil. Mais pessoas terão conhecimento sobre o assunto e sua empresa não será mais a única a tentar surfar na onda do buzz e aplicar o newsjack.

Quando a notícia atingir seu ápice, já se torna muito tarde para investir tempo e recursos na tentativa de associar qualquer novidade à sua marca. O interesse do público vai se tornando cada vez menor à medida que o tempo passa e mais e mais empresas, jornais e etc. , falam sobre o evento. Outras notícias e informações tendem a se tornar o foco, iniciando-se assim, novos ciclos.

Estar atento ao que acontece nas redes sociais e nas mídias em geral é fundamental para não errar no timing de uma ação e perder a onda do buzz.

Com o fato se tornando cada vez menos relevante para o público, por mais similaridades que existam entre ele e sua marca, ou melhor seja a ideia, já é hora de começar a planejar outras ações.

Quais são as melhores dicas para aproveitar essas situações para a sua empresa?

Agora que você já sabe quais são as principais características do conceito sobre newsjack, buzz e como utilizar isso em seu negócio, que tal conhecer alguns métodos para colocar em prática em suas estratégias de marketing, tanto digital como nas mídias tradicionais?

Para ajudar você nesta tarefa, separamos algumas dicas importantes e que podem tornar sua tarefa mais assertiva e um pouco mais fácil.

  • Fique atento e monitore os principais canais de comunicação

Para você não perder seu precioso tempo e o timing de um evento ou uma notícia em alta, é prioritário que fique atento aos principais canais de comunicação e mídias, os monitorando sempre.

Utilize recursos como, por exemplo, alertas e fique de olho nos principais assuntos comentados em redes sociais e fóruns. Assim você consegue ganhar tempo em relação a sua concorrência e sair na frente em relação a desenvolver sua ação.

  • Escolha a palavra-chave certa

Assim que você encontrar uma notícia que possa ser útil para promover sua marca, pensar em palavras-chave certas se faz necessário. Afinal, isso ajudará os motores de busca a encontrar seu conteúdo. Por isso, o SEO (Search Engine Optimization) tem a sua importância e acima de tudo, produzir conteúdo SEO Friendly é fundamental.

Produza rapidamente um conteúdo de qualidade

O timing é tudo quando falamos sobre aproveitar um assunto do momento para promover a marca e, por isso, é importante produzir o seu conteúdo rapidamente. Isso irá garantir que a sua marca seja uma das primeiras a se posicionar sobre o assunto. Porém, é preciso ter muito cuidado e cautela para produzir um material relevante e de qualidade. Caso contrário, você precisará, e muito, de um departamento de gerenciamento de crises.

  • Não utilize qualquer evento para promover sua marca

Por falar em publicidade negativa, é essencial entender que nem tudo que está em alta entre os usuários, deve ser utilizado para promover sua marca.

Como por exemplo, a marca esportiva Under Armour ficou um tanto incomodada com uma capa da revista Sports Illustrated que trazia o seu garoto-propaganda Michael Phelps durante a Rio 2016. É que, na fotografia, Phelps usava uma calça Nike (marca oficial do time dos EUA). O concorrente acabou aparecendo justamente no momento de consagração (que a Under Armour gostaria de ter aproveitado) – e ainda em uma revista de grande circulação.

É claro que a repercussão foi péssima (para a Under Armour e não para a Nike), não é mesmo?

Outro exemplo que temos de uma empresa quel não soube como aproveitar o buzz e acabou cometendo uma gafe muito grande foi a Adidas. A empresa cometeu um belo deslize ao preparar seu anúncio para a Copa América de 2016, ainda mais se tratando de futebol, não é mesmo? A escala é global. A marca é patrocinadora do material esportivo da seleção colombiana, como uniformes, chuteiras e etc. . Até aí, ok, mas para promover uma camiseta especial da seleção para o torneio (branca e azul, em vez do tradicional amarelo), a marca divulgou imagens do astro James Rodriguez e de outros jogadores, se aproveitando do buzz gerado pelo evento. A questão é que, em vez de escrever Colômbia, os americanos “traduziram” e escreveram “Columbia” nas imagens publicitárias. Columbia é o nome de algumas cidades dos EUA e também o nome de uma famosa universidade americana. Mas, em inglês, a grafia correta do nome do país ainda sim é Colombia.

newsjacking adidas

Quais empresas fazem um bom uso do Buzz?

Para que você consiga visualizar melhor o que queremos passar, vamos exemplificar algumas das ações mais eficientes de Newsjacking no mercado. Listamos algumas empresas que utilizam esse conceito da melhor maneira possível.

Mc Donald’s

Você se lembra quando tanto o Facebook, Instagram e o Whatsapp sofreram instabilidade no Brasil, ficando indisponíveis por quase um dia inteiro? Pois é, essa falha chamou a atenção de todos os usuários brasileiros das mídias sociais em questão, a tornando um assunto extremamente comentado. As imagens do Whatsapp, por exemplo, não carregavam de jeito algum.

newsjacking mc donald's

O Mc Donald’s aproveitou o buzz da notícia sobre a instabilidade e publicou este post em seu Twitter. Uma ótima aplicação de Newsjacking.

A partir do humor, a rede de fast food conseguiu atrair muito mais olhares para sua marca, mesmo utilizando um assunto que não estava diretamente ligado à sua atuação.

Oreo

O Super Bowl é um dos maiores eventos esportivos do Planeta, tendo um público muito forte inclusive no Brasil, com uma audiência enorme na final da temporada de futebol americano nos Estados Unidos.

Porém, erros técnicos acontecem e, em 2013, houve uma uma queda de luz no meio da partida. Logicamente que essa falha acabou se tornando um dos assuntos mais comentados pelo público naquele momento, já que a maior parte do país e do mundo, estava assistindo ao jogo.

newsjacking oreo

Com uma publicação simples de seu principal produto, sua bolacha recheada, a Oreo recebeu quase 20 mil curtidas em seu Facebook e teve a sua publicação re-tweetada mais de 15 mil vezes! Tudo isso em um curto espaço de tempo.

Além do engajamento com o seu público, diversos portais especializados em marketing destacaram a ação extremamente positiva da empresa.

Aproveitar o Buzz, aplicar o Newsjack em suas estratégias é, portanto, uma excelente forma de conseguir mais atenção do que o esperado e, essas marcas citadas que o digam!

Por meio da execução correta de algumas ações, a tendência é que você atraia cada vez mais e mais olhares para a sua marca, conseguindo assim, captar um pouco da popularidade de um evento ou uma notícia que esteja em alta naquela situação específica.

Esperamos que após a leitura deste texto, você consiga entender melhor como é importante inovar na hora de produzir conteúdo e para suas estratégias de marketing para conseguir resultados mais positivos, atrair olhares e prospectar leads para a sua empresa, certo?

Que tal então começar a gerar mais valor ao seu negócio, entender mais o conceito do marketing de conteúdo?

 Afinal, após atrair olhares, é importante que consigamos prendê-los de forma positiva a empresa, seja por Facebook, Instagram, Twitter, e-mail marketing, vídeos no Youtube e etc.

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