CRM da SendPulse: entenda a mudança na política de preços da ferramenta

Aqui, na SendPulse, sempre trabalhamos para aprimorar nossas capacidades e serviços, visando entregar a nossos clientes e parceiros a melhor experiência possível no uso da plataforma.

Com a nossa ferramenta de CRM, não seria diferente! Por isso, no dia 20 de setembro, introduzimos um novo sistema de planos e preços para o mecanismo de CRM. Sendo assim, a partir do dia 20 de outubro, esse serviço da SendPulse se tornará pago.

Mas não se preocupe! Continuaremos oferecendo nosso excelente plano gratuito. A mudança serve para adicionar planos ainda mais robustos, completos e úteis ao seu negócio, ou seja, para expandir as possibilidades do serviço. Então, são só boas notícias!

Venha com a gente explorar mais a fundo os novos planos de preços do nosso CRM, escolher o que é ideal para você e descobrir o que acontecerá com os dados dos seus clientes.

Visão geral dos nossos planos de preços de CRM

Para atender da melhor forma às necessidades de diferentes empresas, empreendedores e profissionais de marketing, desenvolvemos cinco planos de preços, cada um com seus benefícios e características.

• Plano Gratuito: é voltado para a gestão centralizada de vendas. Ele permite 2 pipelines, número ilimitado de tarefas, contatos e negócios, 2 quadros de tarefas, campos personalizados, filtros, integração com o Google Calendar, 5 usuários convidados, 1 GB de espaço de armazenamento e muito mais;
• Plano Básico: é ideal para pequenas empresas, sendo capaz de aceitar pagamentos, exportar dados, remover duplicatas, usar um número ilimitado de quadros de tarefas e pipelines, implementar até 5 GB de espaço de armazenamento e aproveitar a API da SendPulse;
• Plano Padrão: é adaptado para pequenas e médias empresas que precisam delegar tarefas e oferecer diferentes níveis de acesso ao CRM. Você poderá convidar 20 membros da equipe e usar 20 GB de espaço de armazenamento;
• Plano Profissional: permite desenvolver pipelines de vendas e fechar negócios mais rapidamente com uma equipe de 50 pessoas, aproveitando até 100 GB de espaço de armazenamento disponível;
• Plano Empresarial: oferece todos os benefícios do CRM sem limitações, sendo a opção perfeita para equipes de até 100 pessoas.

Além de todas as funcionalidades disponíveis nos planos, você também pode:

• Convidar mais usuários para a sua conta sem atualizar seu plano de cobrança;
• Fazer uma assinatura de 6 meses com 10% de desconto;
• Fazer uma assinatura anual com 20% de desconto.

Para conferir mais detalhes do que cada plano de CRM inclui, acesse a nossa página de preços ou a sua conta pessoal.

Use o CRM da SendPulse e aperfeiçoe a sua comunicação interna

Com o nosso sistema de CRM, você permite que suas equipes de atendimento ao cliente, marketing e vendas troquem informações entre si, acompanhem o progresso da jornada do cliente e coordenem ações. Confira agora e transforme a comunicação do seu time!

Quando as mudanças na política de preços do CRM vão entrar em vigor?

Nosso sistema de CRM será pago a partir do dia 20 de outubro, mas nossos novos planos de preços já estão em vigor. Em 20 de setembro, nosso sistema atribuiu automaticamente um plano de preços a todos os usuários.

Se a sua atividade como usuário do CRM não se encaixar em nenhum dos planos de preços pagos, nosso plano de preços gratuito será ativado para você.

Se a sua atividade se encaixar em um de nossos planos de preços pagos, ele será ativado gratuitamente antes de 19 de outubro. A partir do dia 20, você precisará pagar pelo plano de preços selecionado ou ativar o plano gratuito.

Observação: assim como com outros serviços da SendPulse, nosso sistema atribuirá a você um plano de preços com base no indicador de maior atividade do usuário. Por exemplo: se você atualmente tem 21 pipelines ativos, nosso plano de preços “Profissional” com até 50 pipelines pode ser uma ótima opção. Por outro lado, se você remover alguns dos seus pipelines, nosso plano de preços “Padrão” pode ser a escolha ideal para você.

E fique tranquilo, você receberá informações sobre tudo! Quando a SendPulse atribuir a você um plano de preços de CRM adequado, será enviada uma notificação diretamente na plataforma ou por e-mail.

O que acontecerá com o seu CRM após 20 de outubro?

Já que nosso sistema de CRM se tornará pago em 20 de outubro, você pode querer fazer alguns ajustes para que isso não seja uma surpresa para você.

Dependendo das suas futuras necessidades comerciais e orçamento, aqui estão algumas boas opções de qual caminho tomar:

• Assinar o plano atribuído a você;
• Reduzir seu plano, se você não precisar de tantos recursos;
• Mudar para o plano gratuito.

Se você não realizar nenhuma dessas ações antes de 20 de outubro, seu acesso ao CRM será suspenso até que você faça sua escolha.

Você pode mudar para nosso plano gratuito se quiser continuar usando o sistema de CRM sem cobranças. Mas tenha em mente que este plano possui requisitos próprios que precisará atender, o que significa que você pode ter que remover alguns pipelines, quadros de tarefas e outros itens.

Caso você goste do plano selecionado, tudo fica mais simples! Basta efetuar o pagamento e usar o CRM normalmente. Mas, caso prefira atualizar ou reduzir seu plano, ou cancelar sua assinatura, você pode fazê-lo a qualquer momento.

Como mudar para outro plano de CRM?

Após definir quais são os recursos e o tamanho de armazenamento necessários para você, escolha o plano que melhor se adequa ao seu negócio!

Confira a seguir o passo a passo de como mudar para outro plano:

1. Em sua conta pessoal, vá para a aba “CRM” e depois para a seção “Planos”.
2. Selecione seu novo plano de preços.
3. Clique em “Ativar”. Caso seu plano pago atual ainda não tenha expirado, seus créditos não utilizados serão direcionados para pagar o novo plano.

Como cancelar sua assinatura de CRM?

Você também é livre para cancelar sua assinatura a qualquer momento, se não quiser continuar usando nosso sistema de CRM. Para fazer o cancelamento, siga os passos abaixo:

1. Em sua conta pessoal, clique na sua foto de perfil no canto superior direito e vá para a seção “Pagamentos”.
2. Selecione o plano que deseja cancelar e clique em “Cancelar assinatura”.

Quais são as próximas novidades da SendPulse?

Nosso sistema de CRM não fica parado, e o mesmo acontece com os outros serviços e ferramentas da SendPulse! O futuro reserva muitos novos recursos e funcionalidades aos nossos usuários de CRM. Para adiantar um pouco do que vem por aí, conheça a seguir algumas (das muitas!) novidades:

• Integração com o Gmail;
• Capacidade de criar links de pagamento diretamente nos seus cards de contato e de negócios;
• A nova seção “Produtos”.

Nossa plataforma deve muito aos comentários e solicitações dos clientes, então, se você tiver sugestões sobre os recursos que gostaria de ver em nossos serviços, entre em contato com o nosso time de suporte! Sempre nos esforçamos para transformar o feedback do público em ferramentas eficientes. Venha falar conosco. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para você 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Agradecemos a você por continuar com a SendPulse!