8 erros Que Você Deve Evitar No Seu Marketing Digital em 2019

Promover sua empresa no ambiente virtual é uma das mais poderosas táticas para fortalecer sua marca, atrair novos clientes e manter os que já existem. Mas já parou pra pensar se você está fazendo as coisas do jeito certo? Infelizmente, algumas ações podem custar todo o esforços feitos por você e sua equipe. Por isso, é muito importante saber os erros que você não deve repetir no seu marketing digital em 2019.

Diversas campanhas de marketing digital são lançadas todos os dias. E, mesmo que o profissional responsável tome cuidado, algumas falhas podem passar despercebidas. É natural, mas identificar esses erros pode ajudar você a aprimorar as suas próximas ações.

Neste artigo, você pode conferir os 8 erros mais  comuns para evitar na hora de planejar sua estratégia de marketing digital em 2019.

1. Não Definir O Seu Público Alvo

Entender o seu público é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de marketing digital. Mesmo que você saiba algumas informações básicas sobre os seus compradores, como gênero e localização, não quer dizer que você realmente os entenda. Para isso, é vital a definição de personas.

As personas são representações fictícias de perfis de compradores reais, que dão uma ideia mais aprofundada de quem realmente é o público que você pretende atingir. Elas vão além das características superficiais e exigem também a resposta para perguntas como: “Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?” ou “Quais são seus objetivos, suas dificuldades e desafios?”

Criar e fazer a gestão de personas de compradores (ou buyer personas) é um trabalho árduo, mas essencial para dar o primeiro passo na sua estratégia de marketing digital em 2019.

2. Não Programar A Estratégia Correta

Se você está simplesmente publicando conteúdo pensando que ele irá melhorar seus rankings nos mecanismos de busca, você não tem uma estratégia de marketing de conteúdo efetiva. Você está simplesmente executando ideias e esperando que alguma delas esteja certa.

Ter a estratégia de conteúdo correta significa saber por que você está publicando determinado conteúdo, onde ele será divulgado a quem você está direcionando, qual o objetivo e quais os KPIs – indicadores de desempenho – que irá medir.

3. Não Otimizar Os Canais De Distribuição Dos Seus Conteúdos

Depois de planejar sua campanha, ela precisa sair do papel. Não exclua nenhum dos canais disponíveis. Geralmente os esforços se concentram em: e-mail marketing, mídias sociais, mídia paga e conteúdos ricos – como webinários ou e-books. Verifique em quais deles a sua persona está e serão pertinentes para os seus objetivos.

Considere também como você pode diferenciar a publicação em cada canal, respeitando as particularidades deles. Sua abordagem de publicação em diferentes canais deve respeitar as particularidades de cada um deles. As postagens no LinkedIn, por exemplo, devem ser mais longas e robustas que no Twitter, onde a proposta é ser mais curta e informal. Descubra seus canais e determine como você irá publicar.

Além disso, se você estiver promovendo uma campanha por e-mail, sua mensagem para os destinatários será diferente. Você já recebeu autorização para compartilhar conteúdo com eles. Ao contrário de outras mídias, no e-mail marketing a audiência já está familiarizada com a sua marca.

4. Não Integrar Todos Os Esforços

Atacar em apenas uma frente é um erro que até os profissionais de marketing digital mais experientes cometem. Quando você lança uma campanha, precisa saber que o seu público pode estar em mais de um canal ao mesmo tempo.

Se sua promoção for lançada em uma rede social, mas não houver nenhum reforço via e-mail, por exemplo, você pode estar perdendo muitas oportunidades. Faça um alinhamento de todas as ações, elas podem aumentar – e muito! – o número de conversões e, consequentemente, de vendas.

5. Ignorar A Segmentação Da Lista De Email

O envio de uma campanha de e-mail marketing para toda a sua lista pode às vezes ser justificado. Mas, na maioria dos casos, essa prática sempre pode diminuir suas taxas de abertura e conversão. Isso ocorre porque as pessoas na sua lista de e-mail são diferentes e gostariam de ter uma experiência mais personalizada com sua marca.

Como conseguir isso? Lembra da primeira dica, sobre conhecer bem suas personas?  O primeiro passo é segmentá-las. Depois, você pode agrupar os membros da sua lista de e-mails por sexo, interesse, padrões de compra, etapas do ciclo de vendas, etc.

Leia mais: Por que começar imediatamente a segmentação de leads?

6. Não Enviar Conteúdo Relevante E Personalizado

Depois de segmentar sua lista de e-mails, não continue mandando somente uma newsletter genérica para todos. Envie conteúdo relevante para os diferentes grupos de personas que você criou.

Por exemplo, se você está vendendo roupas, crie uma campanha para roupas masculinas para enviar aos assinantes masculinos e uma para as roupas femininas para enviar para as assinantes femininas. Os exemplos são muitos, mas a idéia é: seu e-mail se torna mais relevante e personalizado. Como resultado, a taxa de conversão aumentará.

7. Escrever Linhas De Assunto Irrelevantes

A linha de assunto é um fator importante quando se trata de gerar altas taxas de abertura. Dependendo de como você escreveu o assunto, ele chamará a atenção do destinatário ou será completamente ignorado. Claro, a segunda opção é tudo que nós queremos evitar.

Infelizmente, não existe uma receita que funcione para todas as marcas. Mas existem algumas regras que você pode e deve seguir.

• Não engane o destinatário. Isso significa que você só deve prometer aquilo que pode cumprir e tudo que você diz na linha de assunto deve ser verdade.
• Não diga tudo. Apenas provoque a curiosidade do destinatário, então eles estarão motivados para clicar e ver sua mensagem.
• Coloque suas palavras-chave no começo. Como muitos destinatários lerão seus e-mails em dispositivos móveis, tenha em mente que as linhas de assunto serão recortadas.

8. Não Metrificar Tudo Aquilo Que Importa

Então você lançou sua campanha, tomando todos os cuidados possíveis para não cometer nenhum erro. Excelente! Mas quais métricas ou KPIs você está acompanhando? Este é um assunto muito importante para se ter em mente na hora de programar o seu marketing digital em 2019.

Tenha em mente que medir dados como engajamento, CPC (custo por clique), taxas de abertura e conversão, Retorno sobre Investimento ou custo por leads, jamais devem ser ignorados. Com essas informações, você pode entender tudo aquilo que deve manter ou abandonar nas suas próximas campanhas.

Esperamos ter sido úteis indicando 8 dos principais erros que você deve evitar na sua estratégia de marketing digital em 2019. Para mais dicas, continue acompanhando nosso blog e fique de olho nas nossas páginas no Facebook e no Twitter.