Como qualquer outra área, é fundamental que o fotógrafo mantenha um relacionamento estreito com seus clientes. Afinal de contas, este profissional estará lidando com a imagem pessoal dos seus fotografados. Por isso, nada melhor que possuir uma estratégia consolidada no envio de mensagens. Preste atenção nos cruciais do e-mail marketing para fotógrafos, mantenha e conquiste novos clientes.
O e-mail é uma maneira eficaz de garantir que seus clientes não se esqueçam de você e saibam que você está disponível para suas necessidades. Sejam elas apenas dúvidas ou a marcação efetiva de um ensaio fotográfico, é importante se mostrar disponível ou, até mesmo, antecipar a procura enviando você mesmo uma série de e-mails de relacionamento pré programados.
Que tal começar com estas dicas simples, mas imprescindíveis, sobre o e-mail marketing para fotógrafos?
Sua Lista De Contatos Vale Ouro
Se você já está no mercado há algum tempo, seus clientes estão familiarizados com o seu trabalho e gostariam de receber informações de você. Não deixe de investir na criação de uma lista de e-mail com o contato e informações de cada um deles! Esta base de cadastros é tudo o que você precisa para começar o seu relacionamento de forma organizada e segmentando seus envios de acordo com o interesse de cada cliente.
Se você está apenas começando, ou ainda não construiu uma base de clientes, não perca tempo! De qualquer forma, é fácil começar. Com a plataforma SendPulse, você pode criar uma lista de contatos de maneira rápida, fácil e personalizada de acordo com a sua necessidade.
Confira algumas dicas:
- Adicione um formulário de inscrição em seu site e/ou mídias sociais;
- Pergunte aos potenciais clientes sobre suas informações de contato e adicione-os à sua lista de envios por e-mail;
- Ofereça conteúdo especial que os leitores recebem ao preencher o seu formulário e inscrições.
Lembre-se que seus assinantes são a alma do seu negócio. Eles farão parte de uma enorme parcela de suas vendas e fornecerão valor tanto na propaganda boca a boca, quanto em mídia social, portanto, nunca deixe de tratá-los bem.
Aumente seu Opt In
Agora que você já sabe a importância de criar uma lista de contatos, o próximo passo é identificar estratégias para aumentar o Opt In, ou seja, aumentar o número de cadastros realizados no seu formulário de inscrição após consentir de forma consciente.
Qualquer empresa pode apresentar algo que seus clientes gostariam de receber e, em contrapartida, dar a eles uma razão para entrar na sua lista de e-mail. Mas o que funciona para um nicho pode não funcionar para o outro. Defina o perfil do seu cliente e responda: em que eles estão interessados? O que eles gostariam?
Aqui estão algumas idéias:
- Guia de recursos e segredos da fotografia: você pode criar um guia sobre 10 coisas que toda noiva precisa saber na hora de contratar de um fotógrafo, ou como perder a vergonha de agir em frente às câmeras;
- Lista de controle: faça uma lista das 10 fotos que você precisa ter para registrar os primeiros seis meses de ter um bebê recém-nascido.
- Código de desconto: que tal oferecer uma porcentagem na primeira/próxima sessão que seus clientes reservarem?
- Produtos grátis: uma boa ideia é disponibilizar gratuitamente um mini álbum ao agendar uma sessão.
Depois de criar alguns desses ímãs para atrair novos contatos, coloque em prática e sempre mensure os resultados. Assim, é possível ver o que funciona e o que precisa ser modificado.
Dispare Bons E-mails!
Você já tem uma base de contatos sólida e construída de acordo com a necessidade da sua empresa. Chegou a hora de manter o relacionamento com estes clientes/possíveis clientes. Veja algumas dicas de conteúdos infalíveis para o sucesso de campanhas e e-mail marketing para fotógrafos.
Teaser
O teaser oferece a prévia do seu trabalho. Imediatamente após cada sessão de fotos, este e-mail faz o importante trabalho de estabelecer confiança entre você e o cliente. O e-mail pode dizer algo como: “Sua sessão acabou, mas continuamos pensando em você!”
No neuromarketing, a confiança é o mais importante sentimento que você precisa estimular em seu cliente para fazer a venda. No trabalho de um fotógrafo, isso pode ser fortalecido aqui.
Mantenha o teaser breve. Ele deve instigar a curiosidade, não substituir a experiência completa. Neste e-mail, explique que você está preparando as imagens para serem entregues.
Confirmação
Um dia antes da entrega das fotos, envie um email confirmando a data e a hora em que estarão diponíveis. Inclua um menu simples, mas completo, de todas as impressões e edições que você oferece.
Pesquisa de Opinião
Uma pesquisa é uma ferramenta valiosa que a maioria das pequenas empresas ignora. As respostas enviadas por clientes, mesmo que negativas, servem para a constante evolução do trabalho. Apenas enviando uma pesquisa, até os clientes que tiveram uma experiência ruim começam a ver você se preocupando com a melhoria. Você aprenderá a melhorar, mas também obterá boas dicas para o seu marketing digital, as pesquisas permitem que você saiba exatamente com quais clientes executar determinadas ações.
Datas Sazonais
Permaneça sempre atualizado no calendário. Quaisquer datas festivas, como por exemplo aniversários, aniversários de casamento, Natal ou dia dos namorados, são uma ótima oportunidade para oferecer conteúdos relevantes ou estimular o contrato de uma sessão de fotos especial.
E por que não aproveitar para oferecer um desconto especial em datas importantes para o seu cliente, ou até mesmo enviar fotos já feitas em ocasiões parecidas? Assim, você pode estimular a vontade de fechar negócio e obter uma experiência satisfatória com você.
Dicas Bônus
Algumas outras ações tornam seu conteúdo atrativo e expert em conversões. Confira:
- Compartilhe suas fotos favoritas ou ações dos bastidores de uma filmagem recente.
- Fale sobre suas promoções atuais.
- Ofereça dicas sobre como tirar fotos ou se preparar para uma sessão de fotos.
- Atenção aos Calls to Action : certifique-se de que sua chamada para ação está bem clara e chamativa!
Seus e-mails são uma ótima oportunidade para fazer seus leitores se sentirem especiais. Dê a eles conteúdo exclusivo e que mostrem uma experiência individual.
Escolhendo Sua Melhor Plataforma De Envio
Você não precisa de muitos segredos, especialmente no início de sua campanha e-mail marketing, para enviar boas mensagens e que possuam um alto alcance.
Escolha um serviço que facilite o seu trabalho a um preço que se ajuste ao seu orçamento. Considere detalhes como
- Importar/exportar suas listas
- Layouts adaptáveis
- Automação para o envio
- Otimização dispositivos móveis
- Analytics – verifique os relatórios de envio
Utilizando SendPulse, você poderá contar com todos estes recursos e muito mais. Temos os melhores planos de envio de e-mail marketing para fotógrafos. Conheça nossa plataforma e confira os benefícios!
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