Copywriting para Social Media – Aprenda a DIFERENÇA entre ser BOM e ser o MELHOR.

Nós estamos cansados de ouvir que o mundo das Mídias Sociais está barulhento demais, imagine, com mais de 30 bilhões conteúdos compartilhados por mês apenas no Facebook, você tem muita concorrência pela atenção das pessoas.

Para conseguir chamar atenção, você precisa usar suas palavras com sabedoria. Isso significa escrever postagens que consigam se destacar da confusão e que falem diretamente o seu público e entregue o que ele deseja.

Mas já dizia o ditado: é fácil falar, difícil é fazer.

A chave do sucesso se encontra em sua habilidade de escrita. E quando terminar este artigo, você será um mestre em copywriting para mídias sociais!

Por que escrever bem é tão importante para as mídias sociais?

Publicar algo nas mídias sociais é fácil. Não é preciso muito esforço para escrever uma postagem rápida com um link e dizer que o serviço está feito.

Por outro lado, é difícil criar um texto atraente que incentive o engajamento. É preciso ter habilidade para criar publicações fortes, que estimulem o público a se engajar com você. Porém, quando o tempo é curto e você precisa escrever diversas publicações para as mais diversas mídias, cair nesta tentação às vezes não parece ser tão ruim.

Não se permita!

Se a mídia social é importante para o seu negócio, invista no tempo e recursos necessários para fazer o certo. Você verá uma diferença nos seus resultados. É isso que você procura, não é?

  • Comece compreendendo suas mecânicas

Antes de abordarmos dicas, fórmulas e modelos, vamos analisar algumas considerações básicas para escrever postagens nas mais populares plataformas sociais.

Conheça seus limites de caracteres

Toda rede social tem um limite de caracteres. Em algumas redes, esse número é muito maior do que o necessário para que você explique o seu ponto de vista. Em outros (o Twitter), você é forçado a se concentrar na concisão.

Vamos lá:

– Twitter: 280 Caracteres;

– Facebook: 2000 Caracteres;

– LinkedIn: 1300 Caracteres;

– Instagram: 2000 Caracteres.

Mas e as Hashtags?

O assunto hashtags ainda é, por muitos, um pouco incompreendido. Cada rede possui diferentes práticas recomendadas para seu uso. Saiba quais são:

– Twitter: Inclua até 3 hashtags que estejam dentro do contexto de seu conteúdo. É efetivo;

– Facebook: A plataforma permite o uso de hashtags, porém não são tão populares. É melhor evitar;

– LinkedIn: Hashtags definitivamente não são populares nesta rede. Não use.

– Instagram: Esta mídia permite não só o uso, mas também que siga hashtags. Use entre 7 a 11 hashtags relevantes para sua marca, conteúdo e alcance.

Entenda o propósito de cada mídia social

Antes de começar a escrever um copy para cada rede social, você precisa saber o porquê as pessoas as utilizam em primeiro lugar. Isso deve orientar como abordar a criação de conteúdo e a escolha do que compartilhar em qualquer que seja a plataforma.

Por exemplo:

– Facebook: 

Envia mais tráfego de referência de sites do que qualquer rede social;

Junta tanto conteúdo informativo quanto de entretenimento;

Visa crescer como plataforma de compartilhamento de vídeos.

– Instagram:

Plataforma forte em conteúdo visual e vídeos de pequena duração;

Não é otimizada para levar visitas a blogs e/ou site;

Mais indicada para marcas que trabalham conteúdo visual.

– Twitter:

Mídia que se vê muito mais como informativa do que rede social;

Retweets e interação acontecem de forma orgânica;

Boa para marcas que queiram compartilhar atualizações em blog ou promover um conteúdo novo em seu site.

– LinkedIn:

Mídia social focada em conteúdo profissional, sua publicação deverá refletir isso;

Usada com foco em compartilhamento de notícias relacionadas a empresas e emprego;

Possui ferramenta de criação e distribuição de conteúdo produzido na plataforma.

Defina seu tom de voz

É importante entender o tom e voz da sua marca, para criar uma experiência consistente para o seu público nas mídias sociais.

Nós vamos explicar a você como fazer isso de uma maneira simples, respondendo algumas perguntas:

Sobre sua audiência – Qual sua demografia, localização e ocupação?

Sobre sua linguagem – Casual, profissional ou meio termo?

Seu tom – Alegre, sério ou preocupado?

Seu propósito – Instruir, informar ou entreter?

A partir do momento que você conseguir responder essas perguntas, produzir um bom copy para as mídias sociais começará a ficar mais simples.

Aplique sentimento através da linguagem emocional

A emoção leva ao engajamento. Portanto, introduza mais linguagem emocional em suas postagens nas redes sociais. Você pode começar com este truque de palavras de poder emocional compilado pelo redator Karl Stapp:

  • 6 fórmulas básicas de redação que funcionam bem nas mídias sociais

Muitos dos fundamentos de copywriting até hoje podem ser aplicados às mídias sociais. Isso inclui algumas fórmulas, relativamente comuns, testadas pelo tempo (com as quais a maioria dos profissionais de marketing mais experientes deve estar familiarizada).

Existem muito mais fórmulas de redação por aí. Uma simples pesquisa no Google ajudará você a encontrar toneladas delas rapidamente. No entanto, nem todas são facilmente aplicados às mídias sociais, especificamente. Por isso, reunimos aqui uma pequena seleção para ajudar você a twittar, postar e compartilhar com um toque de mestre.

1. Problema, agito, resolução:

Este velho cavalo de guerra é aliado do copywriting há décadas e existe uma boa razão para isso.

Veja como funciona:

Declare um problema. Seu público provavelmente possui pelo menos um.

Agite esse problema. Jogue sal na ferida.

Ofereça a solução. É aqui que você entra com a solução e, a multidão fica (metaforicamente falando), louca.

Exemplo: Você precisa disparar e-mails para sua base urgentemente. O prazo está ficando cada vez mais apertado. Entre em contato com o SendPulse.

2. Melhoria e Solução

A vida não seria melhor se todos usassem seu produto? Esta fórmula é sobre como declarar esse caso ao seu público.

Mostre ao seu público como é a vida agora. Verifique se ainda não é muito impressionante.

Depois, explique como esse mundo poderia ser melhorado. O segredo? Envolve o seu produto.

Em seguida, mostre a eles como seu produto ou serviço pode tornar esse mundo uma realidade.

Exemplo: Você se sente preso agendando disparos de campanhas de e-mail marketing manualmente? Tem que haver uma maneira melhor. Pesquise por SendPulse.

3. AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação)

Aqui vai outro dos clássicos. É semelhante aos dois primeiros que examinamos, mas fornece um caminho claro para atrair o interesse de alguém e direcioná-lo para uma ação específica.

Chame a atenção do seu público. Pode ser com seu copy ou título da postagem.

Alimente seu interesse. Forneça alguns detalhes para que eles se interessem em aprender mais.

Gere desejo. Mostre ao seu leitor o quanto a vida poderia ser melhor se eles apenas…

… tomada de atitude. Dê a eles um CTA claro (Call to Action, em tradução livre) para saber mais.

Exemplo: crescimento de 10.000%? É possível. E pode ser seu. Veja como.

4. CCCA (Claro, Conciso, Credível e Atraente)

Gostamos desta fórmula por sua simplicidade. Também descreve o que a maioria das postagens de mídia social deveria ser, idealmente.

Claro. Evite usar estruturas de frases ou frases excessivamente complexas.

Conciso. Mantenha isso breve. Este é um bom conselho para escrever em mídias sociais, em geral.

Credível. Tenha como comprovar seus argumentos. Além disso, crie postagens sobre tópicos nos quais você é realmente uma autoridade.

Atraente. Seja interessante e relevante para o seu público.

Exemplo: Todos os canais de comunicação. Uma ferramenta. Veja o que faz do SendPulse a melhor plataforma de automação 360 do mercado.

5. Cenário, Promessa, Prova, Empurrão

Aqui está outra fórmula de palavras soltas, mas que farão sentido quando aplicadas.

Cenário. Definir a cena. Nas mídias sociais, você pode fazer isso literalmente com a imagem da sua postagem.

Promessa. Comprometa-se a dar a seus leitores algo em que eles estão interessados.

Prova. Prove que você pode cumprir essa promessa.

Empurrão. Em seguida, dê um empurrão sutil para clicar em seu CTA e dar o próximo passo.

Exemplo: Seu marketing. Menos problemas. Como? Experimente o SendPulse gratuitamente.

6. A técnica de “laços abertos”

Não conte toda a história em uma postagem. Em vez disso, crie uma lacuna que cria suspense usando “loops abertos”. Explicando de outro modo, nada mais é que dar às pessoas uma dica sobre o começo e o fim, deixando os leitores curiosos sobre como você foi do ponto A ao ponto B.

De acordo com Kevan Lee, do Buffer,

“Loops abertos estão enraizados na psicologia. Precisamos de um fechamento em nossas vidas e, quando não o obtemos, sentimos ansiedade, o que nos estimula a ir atrás do desfecho, descobrir mais, continuar lendo.”

Um exemplo simples: O cachorro ficou preso no telhado. Como ele chegou lá é a verdadeira história.

  • Modelos de redação de mídia social com lacunas

Abordamos as considerações técnicas de cada rede e fornecemos algumas fórmulas simples para que você possa seguir.

Agora, nós vamos para alguns modelos fáceis de usar que você pode se inspirar para escrever postagens reais nas mídias sociais. Como são modelos, eles não são muito criativos e podem exigir alguns ajustes para se adequar às suas mensagens.

No entanto, eles devem oferecer um ponto de partida decente para criar seu próprio copywriting. Eles podem até ajudar a ativar as suas engrenagens da criatividade.

10 Modelos para o Facebook:

Com o alcance orgânico em declínio, fortes habilidades de escrita são mais importantes do que nunca no Facebook. Suas postagens precisam inspirar ações e motivar o público a clicar, comentar e compartilhar, mas sem parecer excessivamente promocional.

1.Como [SUA AUDIÊNCIA] pode [AÇÃO-TRABALHO] melhor com [SEU PRODUTO/SERVIÇO]?

Ex: Como [o profissional de marketing] pode [criar] melhor com [o SendPulse]?

2.Faça [INSERIR TAREFA] melhor.

Ex: Faça [web push] melhor.

3.[INSERIR PROBLEMA] é uma ideia ruim. [INSERIR SEU PRODUTO/SERVIÇO] não.

4.Qual é o seu recurso favorito [INSERIR PRODUTO]?

5.Como [INSERIR PRODUTO] pode facilitar [INSERIR TAREFA]?

6.Qual é a sua dica principal [INSERIR TAREFA]?

7.[INSERIR CONQUISTAS] em apenas [INSERIR COMPRIMENTO DO TEMPO]?

8.A melhor [INSERIR TÉCNICA] para [INSERIR TAREFA] não é o que você pensa.

9.Sua [INSERIR TAREFA] também pode ser fácil. [INCLUIR FOTO DA TAREFA COMPLETA].

10.[INSERIR PROBLEMA]? Temos a sua solução.

Demos dois exemplos de como pode ser feito, agora o resto é com vocês!

10 modelos de tweet para o Twitter:

Quando você tem apenas 280 caracteres para criar, cada palavra conta. Mantenha o copy do Twitter breve, contundente e divertido.

1.Aquele sentimento quando [INSERIR AÇÃO]. #[INSERIR HASHTAG].

Ex: Aquele sentimento quando [o SMS Marketing dá certo]. #[deubom].

2.Como aumentamos nossa [INSERIR MÉTRICA] para [INSERIR PERCENTAGEM/NÚMERO], [INSERIR ALGO INESPERADO].

Ex: Como aumentamos nossa [quantidade de e-mail gratuitos] para [15.000], o Cid Moreira resolveu voltar ao Jornal Nacional para dar essa notícia!

3.O tempo está acabando! Inscreva-se em [INSERIR EVENTO] até [INSERIR DATA]. # [INSERIR HASHTAG].

4.Veja como [INSERIR CONQUISTAS] (e você também pode). # [INSERIR HASHTAG].

5.Eis o que [INSERIR FONTE CREDÍVEL] usa para [INSERIR TAREFA] por [INSERIR PERCENTAGEM].

6.Boas notícias! Agora você pode [INSERIR AÇÃO] com [INSERIR PRODUTO].

7.Poderia usar [INSERIR PRODUTO] para # [INSERIR TAREFA] melhorar [INSERIR MÉTRICA]?

8.[INSERIR PERCENTAGEM] de [INSERIR AUDIÊNCIA] use [INSERIR PRODUTO] para [INSERIR TAREFA] mais [INSERIR BENEFÍCIO]. Seja um deles.

9.Ainda está fazendo [INSERIR TAREFA] da maneira antiga?

10.Chega de [INSERIR PROBLEMA]. Diga olá para [INSERIR PRODUTO/SERVIÇO/ RECURSO].

Nós mostramos mais dois exemplos nesta rede, agora é sua vez. Gostaríamos de ver você colocando estes ensinamentos em prática!

10 Modelos de Publicação para o LinkedIn:

O LinkedIn é uma rede profissional. Portanto, verifique se suas postagens refletem isso. Mantenha seu conteúdo livre de qualquer enfeite e mantenha o foco em atrair profissionais do seu setor.

1.O que torna [INSERIR SUA EMPRESA] o melhor [INSERIR TIPO DE EMPRESA] na [INSERIR INDÚSTRIA]?

O que torna [o SendPulse] a melhor [ferramenta de e-mail marketing ] no [mundo digital]?

2.Como [INSERIR SUA EMPRESA] conseguiu [INSERIR REALIZAÇÃO] com [INSERIR ALGO INESPERADO]?

3.Seja o melhor em [INSERIR TAREFA] com este [INSERIR TIPO DE CONTEÚDO] de [INSERIR FONTE].

4.O melhor [INSERIR AUDIÊNCIA] precisa do melhor [INSERIR PRODUTO/SERVIÇO].

5.Ocorreu um problema com o [INSERIR PROBLEMA]. Então, resolvemos isso com [INSERIR PRODUTO/SERVIÇO]. Isso poderia funcionar para você também?

6.[INSERIR AUDIÊNCIA] geralmente luta com [INSERIR TAREFA]. Veja como [INSERIR PRODUTO/SERVIÇO] transforma [INSERIR TAREFA] do fracasso ao sucesso.

7.O jeito antigo: fazer [INSERIR TAREFA] por [INSERIR AÇÃO]. O novo caminho? [INSERIR PRODUTO/SERVIÇO].

8.Pare de tentar. Comece a ter sucesso. Este post mostrará como. [INSERIR LINK].

9.[INSERIR TAREFA] + [SEU PRODUTO] = resultados.

10.O que faz da [SUA EMPRESA] o melhor local para trabalhar? Pergunte a [INSERIR EMPREGADO]: [INSIRA O TESTEMUNHO]

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10 Modelos de Publicação para o Instagram:

O Instagram é uma plataforma altamente visual. No entanto, as legendas apresentam uma oportunidade para contextualizar suas imagens. Você precisará criar fortes estratégias para combiná-las com as imagens e tornar o post inteiro relevante.

1.Naquele sentimento de sexta-feira. [INSERIR FOTO] [INSERIR HASHTAGS]

2.Vamos enaltecer esta foto incrível! [INSERIR FOTO]

3.Adora [INSERIR PRODUTO/HOBBY/TREND/ ETC]? Então você vai adorar isso. [INSERIR FOTO]

4.[INSIRA O TESTEMUNHO DO CLIENTE] [INSIRA A FOTO DO CLIENTE]

5.Mais tarde, [INSERIR PROBLEMA]. [INSERIR FOTO]

6.Gostaria que estivesse aqui? [INSERIR FOTO DO LOCAL]

7.Esta é uma boa maneira de se trabalhar. [INSERIR FOTO]

8.Caso tenha ido nesse evento, você pode estar aqui [INSERIR FOTO DO EVENTO]

9.O que está acontecendo hoje em [INSERIR SUA EMPRESA]?

Como nós do SendPulse gostamos muito de vocês, nossos leitores, vamos dar uma dica bônus!

15 modelos gerais para publicações nas Mídias Sociais.

Aqui estão alguns modelos de bônus que reunimos sem pensar em alguma rede específica. Tente utilizá-los como base para suas postagens gerais, o resultado será imediato.

1.Como você se sente quando [AÇÃO].

2.Você está [AÇÃO-FAZER ALGO] como deveria?

3. Aqui vai um motivo pelo qual você não precisa de [ALGUMA CRENÇA COMUM].

4. Você gostaria de [ALGO DE DESEJO]?

5.[NÚMERO] razões pelas quais [ALGO QUE O PÚBLICO GERALMENTE POSSUI] é péssimo [COMO MELHORAR]

6.Nada é [CRENÇA COMUM].

7.O segredo para [ALGO DESEJADO] está em [CONSELHO].

8.[INFLUENCER] disse, [CITAÇÃO]. Agora é colocar a mão na massa.

9.E se você pudesse [CONSEGUIR ALGO] enquanto [CONSEGUIR ALGO DESEJADO]?

10.[AÇÃO] para [CONSEGUIR ALGO DESEJÁVEL].

11.Vamos ser honestos: ninguém tem tempo suficiente para fazer [AÇÃO]. [SEU PÚBLICO] inteligente faz isso.

12.Deseja [ALGO]? Aqui está o [CAMINHO PARA OBTÊ-LO].

13.Acontece que [ALGO DESEJADO] é realmente [ALGO ENGRAÇADO].

14.Existe algo [ALGO DESEJADO/ITEM/PROMOÇÃO] para você.

15.Você notou algo diferente sobre [ALGO QUE SEU PÚBLICO GOSTE]?

Por fim, verifique se o seu copywriting está alinhado com as imagens que serão utilizadas. É fácil colocar um copy em conjunto com qualquer imagem e pronto. Porém demonstra, nitidamente, que o trabalho foi feito de forma preguiçosa, o que leva a resultados pouco engajadores.

Caso você queira implementar todas essas dicas de copywriting para as mídias sociais em sua empresa, entre em contato conosco do SendPulse e veja como podemos ajudar você a fazer campanhas cada vez melhores!

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