Depois de ter coletado todos os potenciais contatos, é hora de pensar sobre sua estratégia de transformar seus assinantes em clientes. Mas, como você ativa o processo de conversão? Nós temos ideias diferentes sobre como fazer isso.
Pontualidade
Depois de ter obtido o endereço de e-mail do cliente, não perca tempo. Mesmo se você obteve o contato de redes sociais ou formulários de inscrição, não deixe o cliente em potencial esquecer você. Diga a ele quem você é, por que está escrevendo para ele, e então desenvolva uma mais comunicação mais aprofundada. Quanto mais informação fornecer para lembrá-los sobre você, mais provável que eles ficarão com você.
Relevância
Sabe-se que o sucesso de um newsletter depende da relevância. Isso também é importante quando se trabalha com potenciais clientes. Observe a atividade de seus contatos, agrupe-os por atividade e envie um máximo de e-mails individuais para cada grupo.
Simplicidade
Quando seu cliente interage com o seu serviço ,torne esta experiência tão simples quanto possível. Envie-lhes lembretes sobre o que eles precisam fazer e adicione informações de contato se houver perguntas. Quanto menos tempo um cliente em potencial demorar para realizar a operação, mais provável será que ele a complete.
Conteúdo valioso
É difícil interessar novos assinantes. Para chamar a atenção, seu e-mail deve ser valioso. Você pode incluir diferentes estudos, whitebooks, webinários, vídeo, etc. Esta estratégia faz com que seus visitantes retornem ao seu site, repetidamente. As pessoas gostam de compartilhar esses e-mails e, portanto, você tem maiores chances de obter novos assinantes. O valor do seu conteúdo tem um efeito positivo nos índices de otimização do mecanismo de pesquisa. Graças ao conteúdo valioso, o visitante permanece no site por mais tempo do que o habitual.
Seja um especialista
Ao criar conteúdo específico, você deve se posicionar como especialista. Não é segredo que todos querem fazer negócios com especialistas e profissionais. É por isso que você deve se certificar de que seu conteúdo funciona e o torna um especialista em sua área.
Urgência
Faça sua oferta de prazo curto e determinado e você acelerará o processo de tomada de decisões de compra. Uma oferta que dura apenas 3 horas estimula a compra melhor do que uma oferta sem data de validade. Mas lembre-se, deve ser simples e claro. «Digite o código promocional disponível por três horas e economize 40%» – este conteúdo é simples, claro e atraente.
Gratificação Instantânea
Outro fator que contribui para aumentar as compras é o lucro instantâneo. Sugerir um desconto instantâneo por um tempo limitado facilita o processo de aumento nos lucros.
A última recomendação é testar o tempo todo. Teste tudo desde o assunto do e-mail para até as cores utilizadas. Use os resultados para otimizar e simplificar a sua comunicação com seus clientes.
Existem muitas abordagens para os funis de vendas, mas todos decorrem da necessidade de estabelecer relações de confiança com seus clientes. Seja honesto, aberto ao diálogo, seja um especialista e você construirá relacionamentos com a ajuda do e-mail marketing.
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