Não basta apenas colocar a sua oferta no ar e esperar que o seu público-alvo entre em contato com você primeiro. Você precisa fazer o primeiro movimento, criar o primeiro ponto de contato para gerar seus leads. Mas, claro, você não quer enviar spams para os seus contatos, não é mesmo? Então qual o melhor caminho?
Neste post, vamos falar sobre os formulários de captura de leads e as maneiras como eles nos ajudam a resolver esse dilema. Além disso, vamos listar seus componentes essenciais e veremos alguns exemplos inspiradores. Confira!
Sumário:
O que é um formulário de captura de leads?
Um formulário de captura de leads é um formulário que contém um ou mais campos que os leads devem preencher. Ele também tem um botão CTA (Call to Action). O formulário em si pode estar oculto atrás desse botão, mas é sempre você que decide se precisa fazer isso ou não.
Normalmente, uma página com um único botão de CTA (Call to Action) parece um pouco mais limpa e menos intimidante. Esta é a aparência de um formulário típico de captura de leads:
Os formulários simples de captura de leads geralmente contêm entre um e três campos
Os formulários de captura de leads são ótimos para fornecer uma oferta concisa e urgente, seja ela qual for. Eles são inseparáveis das páginas de captura de leads .
Você pode usá-los para incentivar ou ajudar seus visitantes a:
- Baixar um conteúdo bloqueado;
- Inscrever-se em seus e-mails;
- Obter dicas exclusivas;
- Solicitar uma demonstração;
- Iniciar um período experimental;
- Receber uma chamada de volta;
- Registrar-se para um evento;
- Entre em sua lista de espera;
- Obter uma oferta mais personalizada;
- Receber notícias e atualizações;
- Obter um desconto especial ou um cupom.
Por que usar formulários de captura de leads?
Os formulários de captura de leads ajudam a coletar as informações dos visitantes – é a etapa final do processo de geração de leads . Depois de ter essas informações valiosas, você pode entrar em contato com seus clientes potenciais e começar a alimentá-los. É a única maneira legal e baseada em consentimento de obter os dados de contato de alguém, e é por isso que os profissionais de marketing usam formulários de captura de leads sempre que possível.
Quando os usuários optam pela sua lista de mala direta , isso significa que eles já estão de alguma forma interessados no seu produto ou serviço. Nesse caso, a probabilidade de seus e-mails serem abertos é maior do que quando você está lidando com um público frio. Além disso, você pode adquirir leads de qualidade superior porque eles pertencem ao seu público-alvo – caso contrário, eles não teriam clicado em seu anúncio e acabado em sua página de captura de leads.
Outro motivo para usar os formulários de captura de leads é o valor que você pode oferecer com a ajuda deles. Você torna mais fácil para seus visitantes começarem a interagir com sua marca e receberem todo o conteúdo útil que você oferece. Os formulários de captura de leads e pop-ups são fantásticos para a criação de ímãs de leads: você aumenta sua lista de mala direta e desperta o interesse dos usuários ao mesmo tempo.
Sem um formulário de captura de leads ou pop-up , sua página de destino não fará muito no sentido de aumentar as vendas e o engajamento. Ele não diz a seus usuários qual ação você deseja que eles realizem e do que se trata sua página. A jornada do usuário pela página não terminou – é como ler um livro em que o último capítulo foi arrancado. Sem forma de captura – sem CTA – sem conversão. É melhor não iniciar este círculo vicioso.
Vamos examinar algumas outras vantagens de pop-ups e formulários de captura de leads. Elas:
- Ajuda seus visitantes a se concentrarem em sua oferta;
- Mostra sua disponibilidade e traz sua oferta para mais perto;
- Torna a personalização possível;
- Permite que você inicie uma estratégia de marketing por e-mail de longo prazo;
- Ajuda a iniciar uma conversa com seu público;
- Facilita o contato dos usuários com sua marca;
- Acelera o processo de conversão.
O resultado final é que você precisa assumir uma posição ativa para fazer seus usuários entrarem em sua lista de e-mails. Existem muitas ofertas boas por aí, e seus visitantes estão livres para ir embora sem entrar em contato com você – certifique-se de prender e manter a atenção deles antes de deixá-los ir para outro lugar. Usar um formulário de captura é eficiente e uma maneira comprovada de conseguir exatamente isso.
O que faz com que os pop-ups e os formulários de captura de leads funcionem?
Não listaremos apenas os elementos essenciais aqui, mas também tentaremos entender seu propósito real. Vamos dar uma olhada nos bastidores e descobrir quais são os componentes de uma forma de captura de chumbo de alta conversão.
Um título forte: Use títulos ousados e difíceis de perder que chamem toda a atenção. O tamanho da fonte do título deve ser duas ou três vezes maior do que o texto de suporte. Vá direto ao assunto – tente explicar a essência de sua oferta sem usar metáforas ou descrições enigmáticas.
Quanto menos palavras você usa, melhor fica:
Dê a seus usuários a essência de sua oferta usando um título claro
Valor: Em primeiro lugar, você precisa explicar o que seu público receberá ao fornecer suas informações pessoais. Sempre forneça clareza sobre o que eles receberão após clicar em “Enviar” ou em qualquer outro botão de CTA. E essa explicação deve ser baseada em valores, porque as pessoas estão ansiosas para aprender novas maneiras de melhorar sua rotina de trabalho, experiência de compra ou vida pessoal – certifique-se de prometer algo que valha a pena assinar.
Não exige que você se esforce mais – apenas mencione esse valor no texto de apoio:
Incentive seus usuários a aceitar usando texto de apoio
Que tal criar ímãs de leads para compartilhar conteúdos muito bem elaborados em troca dos endereços de e-mail de seus leads? Ofereça um e-book, guia ou relatório gratuito é uma forma sólida de obter mais opt-ins e estimular o interesse do seu público.
Use ímãs para aumentar sua lista de e-mails
A abordagem humana: Se você tiver um formulário de captura de leads longo, é melhor explicar como todos esses dados o ajudarão a criar uma oferta melhor para seus leads . Você pode tornar seu formulário mais pessoal e menos seco usando fotos dos membros de sua equipe e seus nomes para que seus usuários possam se identificar:
Formulários de captura de leads informais e personalizados oferecem a você todas as chances de atrair mais leads
Seu texto ajudará também a soar melhor, se você tiver um tom amigável e encorajador tornará o preenchimento do seu formulário mais desejável. Dê uma olhada no formulário abaixo. Quem não gostaria de compartilhar suas grandes ideias?
O texto de espaço reservado amigável pode ajudá-lo a ganhar mais leads
Recursos visuais: Ao usar imagens autênticas e identificáveis, você poderá desencadear uma resposta emocional e colocar seus visitantes no clima certo. Escolhemos um exemplo onde é fácil perceber o quão bem a imagem de fundo corresponde à ideia principal por trás da oferta. Eles oferecem uma maneira totalmente nova de trabalhar remotamente, e esse projeto de mudança de vida parece muito mais convincente com fotos reais do que com um fundo em branco.
Mantenha-se afastado de imagens de banco de dados genéricas
A propósito, este exemplo demonstra outra boa prática – observe como eles enfatizam os três principais benefícios de seu serviço logo abaixo. Basicamente, eles explicam sua oferta em poucas palavras e dão aos usuários um motivo para uma conversão imediata.
O apelo para a ação: Recomendamos escolher frases acionáveis como “Crie sua conta gratuita” e evite ambiguidade ao escrever uma cópia para seu formulário de captura de leads e seu botão de CTA. Ao usar verbos ativos, você planta a ideia de experimentar seu produto na mente dos visitantes. Eles podem rolar brevemente pela sua página, mas uma afirmação ousada ou uma promessa confiante os fará parar e prestar atenção ao que você está oferecendo. O truque é mantê-lo real e evitar clickbait.
Aqui está outro exemplo:
Fortaleça seu CTA mencionando opções de pagamento seguras
Como você pode ver, o melhor lugar para mencionar vantagens como “Avaliação gratuita” é logo abaixo do seu CTA – é aqui que todas as decisões acontecem. Ao adicioná-los, você dá confiança aos seus leads e remove as barreiras que os impedem de dizer sim.
O próximo formulário de captura de leads tem uma frase de chamariz poderosa e um exemplo de e-mail para fazer o backup. Um usuário pode clicar facilmente no link abaixo do botão CTA e ver como é seu e-mail típico. Pode ser uma boa ideia dar a seus leads uma prévia de sua oferta para finalmente convencê-los.
Permita que seus visitantes vejam sua oferta antes de fornecer seus dados
Um número razoável de campos: Este é complicado. Claro, é melhor manter o número no mínimo, porque as pessoas rapidamente se cansam de formulários intermináveis e raramente os completam, mas há algumas exceções. Você precisa ter certeza de obter informações suficientes para ajudá-lo com a segmentação e personalização.
Neste exemplo, o serviço faz algumas perguntas para obter uma imagem completa do que seus clientes em potencial desejam. Como resultado, eles poderão contatá-los e fornecer informações relevantes e altamente personalizadas sem perder o tempo de ninguém.
Use o formulário de captura de leads longos com sabedoria – você não quer aborrecer seus leads
Seja honesto: Outro componente importante que é constantemente esquecido é ser honesto e transparente com seus clientes potenciais. Vamos pegar o Clickflow como exemplo. Em vez de prometer seus leads, eles vão turbinar seu site e enviá-lo para a Lua, eles simplesmente explicam como seu serviço funciona – e isso desperta ainda mais confiança! Além disso, eles prometem não vender os dados de seus usuários, e isso fecha o negócio.
Fique aberto sobre o que seu produto ou serviço pode e não pode fazer
A honestidade radical também é uma boa maneira de se destacar na multidão, especialmente agora que todos estão usando estratégias de geração de leads e tentando aumentar suas vendas. Apenas saliente que seus esforços de marketing também são benéficos para o seu público, porque essa é a sua maneira de ajudá-lo a encontrar as informações ou soluções mais relevantes.
Mantenha seus formulários de captura visíveis, mas não muito invasivos
Como você cria um formulário de captura matador?
E por fim vamos fazer mais uma caminhada. Estamos prestes a mostrar a você como criar um formulário simples de captura de lead ou um pop-up de captura de lead usando nosso criador de formulários . É um construtor intuitivo de arrastar e soltar e sem código, com modelos pré-concebidos que você pode personalizar rapidamente para atender às suas necessidades.
Passo 1: Inscreva-se: Você pode experimentar nosso criador de formulários gratuitamente, sem compromisso. Basta entrar usando sua conta SendPulse existente ou criar uma nova em nenhum momento. Depois disso, você poderá encontrar o criador de formulários de assinatura no menu da barra lateral.
Passo 2: Escolha o tipo e o design do seu formulário: Um formulário de inscrição integrado funciona melhor quando colocado acima da dobra. Um pop-up de captura de lead costuma ser usado para capturar usuários que estão prestes a sair da página. Um formulário flutuante é uma boa escolha para páginas de destino saturadas, onde é fácil se perder e perder um CTA.
Use diferentes tipos de formulários para diferentes fins de marketing
Você pode criar um formulário de inscrição do zero ou usar um de nossos modelos predefinidos. Clique no modelo para abrir a imagem em tamanho real e ver se é exatamente o que você está procurando.
Passo 3: Selecione uma lista de mala direta ou crie uma nova: Esta etapa é importante porque é onde você decide qual lista de discussão deseja expandir. Você precisa segmentar seu público e executar campanhas de e-mail individuais para diferentes grupos de usuários, então é melhor criar uma nova lista de mala direta para cada novo público que você deseja atingir. Por exemplo, seus clientes recorrentes podem estar interessados em atualizações e notícias, enquanto os recém-chegados preferem aprender sobre sua marca primeiro.
Passo 4:Personalize seu formulário: Você pode adicionar, editar e excluir qualquer elemento que você acha que seu formulário precisa. Usando nosso construtor, você também pode fazer seu formulário corresponder ao design geral de seu site, usando as cores e imagens de sua marca. Todas as alterações feitas aparecerão instantaneamente na visualização, portanto, não há necessidade de adivinhar como será o resultado final.
Nosso editor de arrastar e soltar ajuda você a criar formulários de captura de leads de conversão
Vá para as configurações para criar condições de exibição, tornar seu formulário compatível com o GDPR ou configurar o rastreamento de envios de formulários para o Google Analytics. Ao usar as condições, você poderá direcionar os usuários com mais precisão e exibir seu formulário de captura de leads para lembrá-los sobre sua oferta ou dar-lhes um empurrão na direção certa.
Experimente e saia com um formulário de captura de leads pronto para uso que você pode incorporar ao seu blog ou site!
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