Não é de hoje que percebemos e entendemos o quanto a internet invadiu e modificou o mercado. Mas no artigo de hoje daremos atenção a uma área específica, fazendo um corte para o nicho imobiliário. A imobiliária em que atua coloca em prática o marketing digital ou ainda prefere as velhas e boas propagandas em jornal local? Independente de sua resposta, indico a leitura desse artigo. Ou para aprimorar o que está sendo feito, ou atualizar a sua forma de agir. O marketing digital imobiliário é uma realidade a ser vivida.
Há uma estimativa que indica uma média de 4 bilhões de usuários conectados a internet. A busca por informações, produtos ou serviços é focada em sites de pesquisa, o mais conhecido deles, o Google. Não seria de se admirar o fluxo de pessoas que procuram imóveis pela internet.
Antes mesmo de chegar na imobiliária, o cliente já pesquisou sobre a região, os valores, a vizinhança, as opções do empreendimento e todos os demais detalhes. Cada vez mais o público está exigente e esperando ter uma boa experiência.
Sem presença digital é muito mais difícil de conseguir sobreviver nesse novo cenário. Aqueles que querem ter bons resultados precisam estar ativos e marcar presença. Sejam corretores de imóveis, imobiliárias ou incorporadoras. O que importa é criar o vínculo com o seu público e aproveitar as boas vantagens proporcionadas pelo ambiente digital.
Quer saber um pouco mais sobre o tema? Acompanhe!
O que é marketing digital imobiliário?
O marketing imobiliário parte do mesmo princípio e conceito do marketing tradicional. Kotler é o grande professor da área e o definiu o marketing como um processo:
“por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”
Desta forma podemos dizer que o marketing cria e entrega algo para satisfazer as necessidades de um público. Identificando os anseios e desejos, além de analisando o mercado em que está inserido.
Quando colocamos isso dentro do mercado imobiliário, podemos entender que o processo parte de estratégias com foco na venda de imóveis. Ou seja, aumentar a lucratividade por meio de serviços e produtos entregues aos seus clientes de forma satisfatória.
Pensar em marketing digital imobiliário é projetar estratégias de campanha e divulgação, atrair e manter relacionamento com o público. E consequentemente aumentar os ganhos e lucros da empresa.
Com isso não queremos dizer que o marketing offline deve ser deixado de lado. Ou seja, as propagandas na TV, jornais, panfletos podem e muitas vezes devem continuar sendo realizadas. Apenas colocamos a importância de manter juntamente uma estratégia de marketing digital.
Se hoje, há uma considerável parcela da população com smartphones a postos para suas pesquisas. Por que não migrar uma parte da atenção para boas estratégias, a fim de se colocar diante de um público em potencial?
O marketing digital é extremamente favorável quando pensamos em sua ação estratégica. É muito prático para medir os dados e adequar as ações conforme o resultado. Totalmente oposto das mídias tradicionais, em que não é possível realizar monitoramento. Ou muito mais difícil do que no ambiente digital.
Sendo assim, vamos repensar em atuar com marketing digital imobiliário?
Por que o marketing imobiliário é tão importante?
O marketing digital por si só é muito importante para as empresas por alguns motivos. Dentre eles a possibilidade de conduzir os clientes com potencial de compra a fechar um negócio e monitorar sua ação de marketing. Com o imobiliário não seria diferente. As áreas de marketing e vendas devem estar alinhadas e integradas a fim de proporcionar os melhores resultados.
O principal intuito do marketing imobiliário está em disponibilizar ao setor de vendas com leads qualificados. Desta forma, com maiores chances de aumento da taxa de conversão. Fato que otimiza os resultados e o trabalho do corretor. Evitando e diminuindo gastos desnecessários para conquistar clientes.
De uma forma harmônica, a área de vendas e de marketing estabelecem um acordo e determina o perfil de cada lead. Conhecem o funil de vendas? Pois bem, é possível pontuar um lead de acordo com a chance de compra de cada um deles.
Entenda que comprar um imóvel requer muitas pesquisas e atenção do cliente. Ele certamente realizará uma análise, buscará informação e planejará o investimento cautelosamente. Como o processo por vezes é demorado, o marketing digital consegue traçar os perfis. Além de indicar em que ponto do processo aquele lead se encontra.
O resultado satisfatório não é apenas para a empresa e o corretor, que terão um trabalho otimizado. Mas também ao cliente, pois será fornecido um atendimento adequado e personalizado para suas questões.
Pois a grande vantagem de ter estratégias de marketing imobiliário é poder mapear o cenário e o caminho do cliente. Com isso, poder abordar e enviar mensagens de acordo com a jornada em que se encontra.
Funil de marketing imobiliário
O funil de vendas é um estudo muito importante, pois apresenta pontos essenciais para sua estratégia. Para saber como trabalhar com seus leads, antes é preciso conhecer um pouco mais sobre o funil de marketing imobiliário. Sendo separado em quatro níveis:
- Descoberta: esse é praticamente o primeiro contato de seu lead com o blog ou site. Ele está buscando informações e construindo um aprendizado. Geralmente, as informações são mais genéricas sobre o assunto. Para conquistar leads nesse nível é preciso investir em conteúdos relevantes tanto em seu blog como nas redes sociais.
- Reconhecendo o problema: nesse ponto já começa uma qualificação do lead, que já deixou o seu contato no blog ou site. Desta forma, você começa o trabalho de convencer o cliente a considerar ou prestar atenção em suas ofertas. A ação pode ser realizada por newsletter ou e-mail marketing. Sempre com foco nas dúvidas de seus clientes e sanando suas necessidades. Esteja atento a cada perfil de comprador.
- Considerando a solução: é nessa etapa que o corretor atua com maior energia e esforço. Tentando assim, converter o lead em uma finalização de negócio ou oportunidade. Nesse nível, o lead já está considerando as propostas e busca àquele que melhor atende suas necessidades.
- Decisão pela compra: essa é a fase final. O papel da imobiliária é demonstrar o seu diferencial para convencer o lead a decidir pela compra. Podendo ser por cases ou materiais que comprovam o seu sucesso.
O que é essencial para o marketing imobiliário
O marketing digital imobiliário é a melhor estratégia para manter o relacionamento com o seu cliente. Conseguindo mapear o processo de compra, promoverá um contato assertivo e efetivo com seu lead. Garantindo um ótimo desempenho e boa imagem da empresa perante o consumidor.
O mercado de imóveis possui uma grande concorrência. Realizar divulgações, eventos ou propagandas possui um custo alto. Com o orçamento reduzido, o marketing digital é um aliado, pois direciona a ação para as pessoas corretas. Além disso, construirá uma boa imagem da empresa, garantirá fidelização, aumentará a chance de indicação e acelera o ciclo de vendas.
Por esta razão, é essencial colocar algumas ações em prática para otimizar o trabalho:
- Ofereça ao seu público um site preparado e completo para conversão;
- Invista em blog com conteúdo relevante para atrair os seus clientes;
- Construa autoridade no assunto por meio das publicações;
- Tenha presença nas redes sociais;
- Saiba quem é o seu público-alvo e entenda seus problemas. Pense como ele;
- Use programas de recomendações com benefícios de descontos e vantagens por indicação;
- Cadastre os imóveis em plataformas imobiliárias para aumentar o alcance;
- Monitore e analise os seus resultados para adequar as estratégias;
- Sempre otimize seu conteúdo com práticas e técnicas de SEO;
- Realize campanhas geolocalizadas;
- Esteja atento à qualidade das fotos e imagens publicadas;
- Dê preferência a contatos via celular;
- Invista em chatbots de atendimento;
- Construa uma landing page.
Conclusão
Atualmente, o marketing digital imobiliário tem sido muito procurado pelas empresas do nicho, justamente pela otimização. Poder entender as ações de seu público, adequar as mensagens e verificar os resultados são essenciais. Requerendo menor esforço por parte dos corretores em tentar conquistar mais clientes, formando assim uma comunicação mais assertiva.
Entendeu como fazer um marketing imobiliário de qualidade e da forma correta? Invista sempre em aprimoramento para melhor atender seu cliente. Para ajudar em seu trabalho, oferecemos os chatbots para Facebook. Teste gratuitamente e comprove a melhoria em sua rotina de vendas.
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