Essa leitura vai abrir a sua mente com certeza, você vai aprender excelentes dicas de como fazer e-mail marketing. Se eu fosse você, não deixaria de ler ainda hoje!
Provavelmente, se você está lendo o nosso blog e em especial esse conteúdo, é porque você já sabe da importância do e-mail marketing. Não preciso falar de todas as suas qualidades aqui, por isso, seremos mais diretos.
Reunimos 10 dicas que de fato tem o poder de mudar um negócio através de uma estratégia de e-mail marketing. Você vai aprender como fazer e-mail marketing seguindo elas e com certeza terá resultados muito bons.
10 dicas para você aprender como fazer e-mail marketing [não perca a dica #4]
#1. Escreva um excelente assunto
Para começar, temos que iniciar com a primeira coisa que o seu lead irá ler, o assunto. Ele tem extrema importância porque dificilmente alguém vai clicar em um assunto que não chame a atenção.
Para criar bons assuntos, você deve estar ciente de quem irá receber esses e-mails, para ter criatividade de escrever uma frase impossível de ser recusada. O uso de gatilhos mentais é ótimo, pois ele pode despertar diversas emoções em quem está lendo, como curiosidade, autoridade, urgência, escassez e outros.
O ideal é escrever todo o e-mail e testar diversos assuntos até o achar mais apropriado para cada e-mail.
#2. Crie um e-mail personalizado
Para saber como fazer e-mail marketing, você não pode deixar de ser pessoal, entregar um e-mail personalizado é essencial pra você ganhar a atenção do lead. E mais, provar a ele que aquele não é apenas mais um e-mail, é um e-mail direcionado especialmente para ele.
Não se esqueça de chamar cada um pelo nome e usar uma linguagem 1 para 1, como se a pessoa tivesse na sua frente. Mas não pense que você precisará escrever o nome de cada um da sua lista, nossa ferramenta faz isso pra você.
#3. Defina a frequência ideal dos seus envios
A frequência do envio dos e-mails é um ponto importante que muitas empresas esquecem, não existe fórmula de sucesso, você terá que identificar a frequência ideal que o seu lead prefere receber e-mails.
Você tem que saber se ele prefere e-mails todos os dias ou poucos por semana, isso vai garantir que esse relacionamento não seja chato. O objetivo de cada campanha vai variar, e com isso a sua frequência de envio também. Uma ótima dica é você enviar um e-mail perguntando a lista o que eles acham da frequência, será um ótimo feedback.
#4. Seja pessoal
Pessoas gostam de falar com pessoas, não com empresas ou máquinas. Para entender perfeitamente como fazer e-mail marketing, você precisa falar como uma pessoa que está informando algo a outra. Dessa forma, uma dica incrível que podemos te entregar, é colocar no remetente o nome de alguém da sua equipe, não do nome da empresa.
Palavras como: você, adjetivos pessoais e frases na primeira pessoa passam a sensação de que aquele e-mail é uma conversa pessoal, de uma pessoa normal com outra, e isso aproxima a relação entre empresa e cliente.
#5. Entregue valor nos seus e-mails
Por mais que seja óbvio, alguns empreendedores esquecem disso, todo e-mail enviado deve ter valor! Inicialmente, com poucas informações sobre as pessoas de sua lista, você pode enviar e-mails mais generalistas. Após começar segmentar os leads, você já pode entregar conteúdos direcionados e de valor.
Pense que enviar ofertas e promoções é uma coisa que a grande maioria das empresas fazem, para conseguir aumentar as vendas, entregue conteúdos relevantes e gratuitos. Isso vai aumentar a percepção de valor por parte dos clientes e ativar o gatilho da reciprocidade. Depois de tanto receber, o lead fica mais propenso a retribuir, que nesse caso seria comprar.
#6. Não se esqueça da CTA
O CTA, em português, significa Chamada Para Ação, muito usado nas redes sociais e blogposts, mas também deve ser inserido nos e-mails. É preciso deixar claro a ação que você quer que o seu lead faça.
Geralmente as pessoas estão ocupadas e nem sempre dão total atenção aos e-mails, então, elas precisam ler o que fazer para tomar a ação que você deseja. Não se esqueça de adequar a linguagem com a persona e a ação a ser tomada, assim a frase ficará mais pessoal ainda.
#7. Responda seus e-mails
Talvez você possa estar achando essa dica loucura, mas sim, você deve aceitar e os responder seus e-mails. Claro que dentro da realidade da sua empresa, com o número de e-mails recebidos e com a demanda de trabalho do setor responsável.
Primeiramente, clientes gostam de serem ouvidos, gostam de saber que seus feedbacks estão sendo atendidos. E com respostas de seus e-mails, você entende de fato como fazer e-mail marketing e como apresentar uma experiência melhor ao seu cliente.
Geralmente essas respostas serão sinceras e com a visão de quem mais importa no seu negócio, você vai saber de fato se um e-mail está bom, se um produto satisfaz o cliente e outras métricas.
#8. Tenha um design simples
Acredito que a sua rotina seja corrida, sem tempo até para parar no computador e ler um simples e-mail. Essa situação também se encaixa na vida da sua persona, afinal, as pessoas têm cada vez mais tarefas em menos tempo.
Sendo assim, invista em um design simples e direto, que mostre o que vai entregar e entregue com qualidade. Ou seja, não perca tempo criando um design lindo, mas que tire o foco do leitor ou que o deixe cansado em um simples e-mail, destaque o que tiver de mais importante e entregue o que você prometeu.
#9. Use provas sociais
Dois dados importantes, de acordo com a pesquisa ZMOT (Zero Moment of Truth) do Think with Google, comprovam o seguinte: 54% dos consumidores efetuaram uma compra usando comparações de produtos online e 62% deles dizem que pesquisam na internet antes de começar a pesquisar produtos em lojas.
Isso comprova o sucesso de grandes sites como Trip Advisor e Yelp, provas sociais vendem porquê de fato mostram a solução que o serviço ou produto promete. É simples, mas é bem profundo e altamente poderoso.
Por isso, não esqueça delas na hora de uma oferta, principalmente, as provas sociais entregam um valor muito grande na hora de vender algo.
#10. Esteja atento as tendências e assuntos atuais
Aproveitar datas comemorativas e eventos sazonais são importantes para estimular o relacionamento com o lead. Assim, você tem mais facilidade para saber como fazer e-mail marketing, afinal, o assunto será algo que a pessoa já está acostumada e vai ter uma reação mais natural.
Esses eventos não devem ser aproveitados apenas para vender, mas para entregar conteúdo de valor. E principalmente para que o lead se sinta especial, por exemplo, sendo lembrado no seu aniversário, no dia dos pais ou dia dos namorados.
Criar e entregar um e-mail não é uma tarefa difícil, mas para ter um resultado que seja satisfatório, é preciso aplicar dicas que já deram certo, como as que entregamos nesse texto. Agora que você já leu todo o conteúdo, qual delas você ainda não usava e vai aplicar nos seus e-mails? Escreve aqui abaixo.
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