Além de ser a data mais romântica do ano para os apaixonados, o dia dos namorados é também a terceira maior época de vendas para o varejo brasileiro. 12 de junho está chegando e é hora da sua empresa arregaçar as mangas e conquistar todos os pombinhos (e por que não os solteiros também?). Por que não investir em campanhas de dia dos namorados?
Segundo o portal E-commerce News, a data deve movimentar em média R$ 1,8 bi em 2018. Uma excelente oportunidade para você expandir o seu alcance ou aumentar suas vendas, não é?
Pensando nisso, preparamos 5 dicas infalíveis para você dar o match perfeito com a sua base de clientes. Acompanhe com a gente!
1. Conheça sua audiência
A primeira dica em qualquer estratégia de marketing digital não poderia ficar de fora das campanhas de dia dos namorados. Conhecer bem a sua base de clientes, seus costumes e o que costuma interessar mais a cada perfil são pontos fundamentais para você estruturar bem suas ações.
Nesse caso, entender sobre intenções de compra ganham destaque. Uma pesquisa feita no Facebook e no Instagram, em 2017, dentre os assuntos mais falados no Brasil a respeito do dia dos namorados, os livros eram campeões dentre os assuntos mais comentados, seguido das famosas flores.
Use todas as informações colhidas para segmentar bem seus leads.
2. Aposte na aproximação
Depois de analisar bem o seu público, aqui vai a dica de uma tática sem erro: planeje conteúdos personalizados. Que tal trilhar caminhos fora do convencional na segmentação? Fale diretamente com o seu cliente e explore suas preferências. Além de classificá-los por sexo, idade ou localização geográfica, pense em todas as configurações de casais, poder aquisitivo, ou, caso tenha como filtrar, interesse em determinados produtos ou temas abordados.
Pense, clientes entre 18 e 24 anos não vão gastar como os de 35 e 50 anos. Muda o perfil, muda o poder aquisitivo, mudam as intenções de compra, há a necessidade de mudar o conteúdo. No caso do e-mail marketing, aproveite para detalhar o HTML de acordo com a segmentação. Caso sua estrutura não permita personalização de HTML, envie e-mails diferentes para cada lista da sua base de leads.
Fale a língua de quem receberá o e-mail. A escolha do texto e de imagens é extremamente importante. Certifique-se de que sempre haja relação entre o que você preparou e quem irá receber o conteúdo preparado.
3. Faça uma seleção de produtos especiais
Dica de ouro para o e-commerce, selecionar produtos para campanhas de dia dos namorados faz toda diferença na hora de converter aquele lead quente em um comprador. A técnica pode ajudar quem está em dúvida do que escolher, ou quem deixou para comprar de última hora. O importante é dar opções de presentes para namorado na sua campanha.
Aproveite experiências anteriores com seus leads, como Natal ou o próprio dos namorados, para escolher produtos específicos e montar um layout atrativo. No caso do e-mail marketing, a segmentação pode servir também para oferecer seleções diferentes para diferentes personas.
Oferecer benefícios exclusivos, como brindes ou sacolas para presente, também é uma excelente ideia, já que cria uma relação de fidelidade com quem já consome sua marca.
E para isso você deve contar com uma loja de presentes e decoração ou brindes personalizados para oferecer aos seus clientes.
4. Conceda aquela oferta arrebatadora
Nada diferente do comum quando falamos em datas comemorativas, as campanhas com descontos e promoções são ótimas para transformar leads em clientes, ou para desencalhar aquele produto que estava preso no estoque. Mas, além disso, landing pages que trazem algum tipo de benefício para a audiência são poderosíssimas na prospecção.
Para campanhas de dia dos namorados, invista em promoções que contemplem o casal. Mas, uma ótima forma de fugir do convencional é aproveitar a onda dos solteiros que gostam da data para se presentear ou comprar produtos junto com os amigos. Que tal uma mega promoção para compras em grupo?
5. Depois de conquistar, mantenha o relacionamento!
Sua campanha de dia dos namorados foi um sucesso na geração de leads e na conversão em vendas? Continue a se relacionar! Caso o dia 12 de junho ainda não tenha chegado, sugira formas de usar o produto adquirido, ou ofereça uma compra ou leitura complementar. Dessa forma, sua marca sairá na frente como referência para aquele cliente.
Outra sugestão é aproveitar a oportunidade para além da sazonalidade. Seu cliente comprou um perfume que costuma acabar em 6 meses? Aproveite para oferecer novamente esse produto após esse espaço de tempo.
E aí, prontos para conquistar o coração dos clientes? Acompanhe nossas novidades no Twitter e no Facebook. E que tal conhecer nossa plataforma de envio de e-mails marketing, disparar sua campanha e garantir muitos matches com seus leads?